社區年度工作總結

社區年度工作總結（精品十七篇）。

時間過得非?？欤徽Ｑ?，一年就過去了，回望過去一年的工作，收獲的不僅歲月，還有成長，現在的你想必不是在做年終總結，就是在準備做年終總結吧。如何輸出一份打動人心的年終總結呢？下面是小編收集整理的社區年終工作總結，希望能夠幫助到大家。

社區年度工作總結 篇1

20xx年，加汗巴格社區婦聯在鎮黨委、政府的領導下，在鎮婦聯的大力關心支持下，緊緊圍繞鎮中心工作，堅持以人為本，貫徹男女平等基本國策，落實婦女兒童發展綱要，教育動員廣大婦女群眾積極參予到維護社區穩定、活躍社區文化、創建特色社區等社會實踐工作上來。同時以提升婦女整體素質和能力為出發點，深入開展“巾幗建功”等活動，為維護社會穩定、構建和諧社區做出了重要貢獻。現將有關情況總結如下：

一、組織建設和隊伍建設情況

目前，社區總戶數1760戶8068人。其中婦女總人數856人，婦女勞動力389人，育齡婦女24人，有婦女黨員4名。一個社區婦聯，下轄11片區，另設一名政治素質好，工作能力強的同志擔任社區婦聯主任，負責社區婦聯的日常工作。社區黨支部班子專人分工負責社區婦聯的工作，社區黨支部每月定期聽取社區婦聯的工作情況匯報，社區婦聯工作納入20xx年黨建工作目標考核，工作的考核考評結果直接與社區班子領導的浮動工資掛鉤，與干部年度的考核評比相結合，有力地促進了婦聯各項工作的開展。

目前，我社區陣地總面積為600平方米。社區黨支部為社區婦聯添置了電腦、打印機等辦公設施，定期更換宣傳欄內容，婦女工作的宣傳、文化活樂室、婦女來信來訪服務接待室，等活動陣地得到有效保證。

二、工作開展情況

（一）強化措施，開展法律學習宣傳活動

根據《且末鎮20xx年黨建目標責任書》，認真制定了《且末鎮20xx年婦聯工作計劃》，我社區，并結合“六五普法”工作，采取集中學習、工作例會、流動教學、個人自學、法律服務公示牌、法制宣傳欄，發放法律便民服務聯系卡等形式，大力開展《自治區預防和制止家庭暴力規定》、《自治區民族團結教育條例》、《婚姻法》、《婦女權益保障法》等法律、法規的學習宣傳活動，全年組織專題培訓3次，培訓人數300人次，發放宣傳資料80余份，全鎮婦女維權意識和法律素質明顯得到提高。

（二）發揮優勢，積極參予各社區各項工作。

社區現有婦女干部17人，其中黨員8人，從事社區工作的婦女干部同志占到70%，她們工作熱情，積極性高，在社會治安、黨建、城市低保、計劃生育等工作上發揮了主力軍作用，為社區工作和各項活動的開展提供了強有力的組織保證。

一是積極配合做好“四知四清四掌握”工作。參加20xx年，社區的維護穩定工作異常繁重，社區婦聯充分發揮婦女干部細致認真、耐心溫和、親和力強的優勢，克服困難，加班加點，積極在婦女群眾中建立社會治安信息員隊伍，在四知四清四掌握入戶調查、走訪、登記，做好重點婦女管控和教育轉化等工作方面發揮了突出作用。

二是積極參予“一居一特”品牌社區創建活動。社區婦聯圍繞社區黨支部和居委會中心工作，動員婦女干部積極配合社區黨支部和居委會中廣泛開展“一居一特”品牌社區創建活動，通過典型引導、以點帶面、榜樣示范、重點幫扶，先后樹立起了以文化娛樂型、購物休閑型、平安溫馨型、環境優美型、綜治平安型為代表的特色品牌社區。社區婦聯堅持貼近實際、貼近生活、貼近群眾，通過“廣場文藝舞蹈”、“愛心捐贈室”、“老年兒童活動中心”等方式，大力實施“育民、安民、便民、助民、樂民、富民”為主要內容的“六民”工程，不斷豐富“四知四清四掌握”工作載體、內容和形式，努力提升社區黨建工作水平。

三是積極參予社會治安綜合治理工作。婦聯作為綜治成員單位之一，始終認真履行成員單位職責，積極完成綜治辦安排的各項工作任務，圍繞建設“平安且末”，以改善居民生活環境和提高農民生活質量為切入點，通過開展形式多樣的主題實踐活動，進一步豐富“五好文明家庭”創建活動內涵，把活動不斷引向深入，村三級組織網絡健全，為創建工作的開展提供了強有力的組織保證。開展“十戶聯防”，戶戶開展“平安家庭”建設活動，層層簽定創建“平安家庭”責任書。目前，全鎮已創建“平安家庭”120戶，“五好文明家庭”150戶，創建率96%，今年縣級“五好文明家庭”命名戶9戶，州級“五好文明家庭”標兵戶1名，州級“平安家庭示范”戶1名積極大地推進了平安鎮建設。

（三）創新方式，廣泛開展社區服務工作

全面推行“為民服務全程”和社區“一站式”辦公制度，在社區“一站式”服務大廳設置民政服務崗，社保服務崗，司法調解服務崗，老齡、殘疾服務崗，黨員服務崗5個固定崗位，婦女干部積極主動參加到提升社區服務管理工作中去，服務崗位基本以婦女干部為主，通過創新完善社區工作制度，細化服務管理內容，做到細心、耐心接待居民，有電必聽，有求必應，周到服務，規范了社區管理，夯實了社區服務基礎，提高了社區服務水平。通過設立“社區黨務公開欄”和“社區居務公開欄”，定期公布干部報酬、財務收支、低保審核、人口與計劃生育政策及目標落實情況以及居民代表會議認為應當公開的其他事項，依法接受社區居民監督，群眾滿意率達到98%以上，沒有發生因社區事務不公開而引發的群眾上訪案件。

（四）突出特色，構建婦聯工作新格局

一是按照縣婦聯文件精神鎮婦聯組織社區婦女干部各族居民婦女培訓了《手工藝品》培訓和現場展覽會活動，《美容美發》《創業現場比才》《維權宣講》活動參加了97名婦女，提高了各組婦女干部和各族居民婦女的'技術水平文化水平。

二是針對婦聯工作特點，在黨支部的積極支持和參與下，有計劃、有步驟地組織婦女干部在鎮黨校進行培訓，認真開展對中央新疆工作座談會和婦聯工作有關文件精神的學習教育，做到學習時間充足、學習內容不漏、學習效果顯著，以學促行，有效促進了婦聯工作。同時充分利用鎮，社區黨員遠程教育終端接收站點為婦聯活動提供教育和學習的平臺，積極開展形式多樣、富有特色的宣傳學習活動，充分利用第30個民族團結教育月活動開展了愛國主義和民族團結教育，以“熱愛偉大祖國，建設美好新疆”為主題，開展“五觀”、“四個認同”、“三個離不開”、國史國情、民族團結、民族政策和形勢政策教育，進一步增強各族婦女的民族團結意識參加婦女28名。全年報送信息18篇。

三是加汗巴格社區拔出專項經費1100元，召開了“三八”婦女節座談會，對從社區評選出的6名先進婦女，“創業致富”女帶頭6人進行了表彰獎勵。組織了拔河、跳棋、雙人綁腿跑步、撲克牌、趣味搶答等豐富多彩的慶“三八”系列活動中宣講了《婦女維權》《兩個綱要》《婦女兒童健康》《信訪條例》等知識宣講，提高了婦女同志的工作積極性和各族婦女的文化水平，使婦聯工作充滿了生機和活力。

（五）以人為本，切實維護婦女兒童合法權益

20xx年我婦聯共接待來信來訪3件，已經全部我們自己解決。

（六）開展培訓，提高各族婦女綜合素質和致富技能

一是始終把社區青年婦女勞務輸出工作作為居民增收的一項重要途徑切實抓緊抓好。勞務輸出辦公室、勞務輸出培訓室，開辟了四個技能培訓和勞動力轉移基地。使大量青年婦女活動有場所、培訓有基地、輸出有保障。今年，結合農村富余勞動力培訓和科技之冬培訓，在縣勞務培訓室組織下，舉辦電焊、電腦操作、摩托修理、建筑普工等實用技能培訓班4期，156余人次，其中婦女90人次，參訓婦女達到婦女勞動力的90%，全面提高了廣大婦女綜合素質和致富技術。

二是大力開展“科技之冬”培訓，認真實施“巾幗科技致富工程”，“創業致富”“巾幗建功”等創業貢獻為主，注意加大科技培訓力度，利用黨員遠程電教網、巴州農村經濟信息網，幫助農村婦女獲取實用性新技術。、社區在開展勞動致富技能和就業技能培訓工作的同時，組織科技人員深入群眾家中推廣農業節本增效、豐產栽培等新技術，不斷提高農民科學種田水平和科技致富本領，科技之冬培訓，散學三比活動，科技致富現場會上半年組織了3次培訓參加婦女160名婦女人次。

一年來，社區婦聯積極探索大膽實踐、開展了一系列卓有成效的工作，工作取得了一些成績，但也還存在著一些不足。我們將在下半年工作中、開拓進取、努力工作，積極帶領全鎮婦女群眾圍繞鎮黨委、政府中心工作，為創建文明縣城和構建社會主義和諧社會做出積極貢獻。

社區年度工作總結 篇2

“堅持依靠群眾，推進工作落實”，在社區進行網格化管理以來，福華南街社區根據自身實際情況，科學地劃分為四個網格，社區二級網格長、信息員和三級網格長轉變工作思路、轉變工作方式，堅持群眾路線，從群眾中來，到群眾中去，為群眾服務。

1、網格長加強業務學習，提高服務質量。

為發揮好網格長的作用，社區加強對網格長業務培訓。網格長做為黨的政策在基層的“宣傳員”；做為發現各類問題的“信息員”；做為化解矛盾糾紛的“調解員”；做為生產經營單位的“消防員”，網格長必須具備較高的業務能力，“一人多才”才能滿足居民群眾日益增長的生活需要，才能高效率的為居民群眾進行幫困解憂。為此社區開展業務交流，對各個業務的`辦事流程，進行匯總、打印，網格長日常巡查時隨身攜帶“小冊子”，方便自身工作，提高工作效率。同時，網格長積極與下沉的部門對接，跟著老師學。

2、堅持日巡查制度和日碰頭會制度。

網格長每天上班第一件事就是巡查所負責的.片區，查看是否有非法生產、非法經營等六個重點領域問題；查看樓院環境衛生狀況，地面是否干凈、垃圾是否日產日清；查看沿街門店是否按照城市化管理要求，是否有突出門店經營、占道經營現象。通過日巡查，每天都能第一時間發現問題、把問題解決在萌芽狀態。每天下午日碰頭會例會，都由辦事處副科級領導任社區第一書記的領導參加，各個網格長對發現的不能解決的問題進行匯總、上報，大家共同商討解決疑難問題。

3、團結群眾，發動群眾，依靠群眾。

社區加大對網格化管理方式進行宣傳：制作網格長版面，公開各自負責的管轄區域，公布自己的聯系方式；走訪樓棟長，深入群眾，發放《福華南街社區便民聯系卡》；制作社區名片、網格長名片，送到居民家中，隨時方便居民群眾辦業務、反映問題。通過宣傳，網格長加強了與群眾溝通和交流，居民也對現在網格化管理模式表示支持和認可，居民發現問題都能第一時間反映給社區、給網格長聯系，暢通了民意。網格長在日常聯系和走訪中，工作由被動變主動，主動上門服務，服務送到家門口，捕捉到各類信息，更好了解了民意，知道了群眾需求，現在更多居民參與到社區網格化管理中來。

網格化管理工作開展以來，福華南街社區建立了“非法經營、非法生產”等六個重點領域臺賬；輸入社情信息1200余條；治理沿街小廣告、門頭櫥窗廣告600余條；解決政通路2號院等3個樓院自來水一戶一表改造問題；疏通、清淤居民化糞池管道10余次；清理院內各個樓棟內小廣告一萬余處；多次開展樓院義務勞動，自行組織清理無主垃圾4車；調解矛盾糾紛20余件；在上級部門幫助下，解決消防安全出口等多件疑難問題。網格長的工作得到了群眾的信任，在社區群眾中樹立了良好的形象，社區第四網格長楊艷得到居民好評，收到居民代表送來錦旗一面。網格化管理，適應群眾的需求，有利于社區的和諧和穩定。

社區年度工作總結 篇3

xx年，我社區殘疾人工作在市殘聯、街道民政部門的領導下，認真履行“代表、服務、管理”的職能，恪守“人道、廉潔、服務、奉獻”的職業道德;積極地開展工作，盡力為社區殘疾人辦好事、做實事;基本完成了xx年度的工作任務。

以下是xx年度我社區殘協所做的幾項具體工作。

(1)定期對社區殘疾人進行了走訪服務，共計走訪服務129人次，電話問詢服務63人次。

(2)為5名社區貧困殘疾人辦理了醫保申請。

(3)1月6日，“春節”前夕，市殘聯走訪了我社區的貧困殘疾人黃文發;為他送去了新年的祝福及助殘金。

(4)3月10日，我社區邀請馮麗等3名殘疾人參加了由市殘聯和市就業局共同開辦的“XX市殘疾人聯合會、就業局一傳十代百暨創辦你的企業”殘疾人創業培訓班。在這次培訓班中參加的學員都學到了不少的知識，為他們今后的自主創業提供了必要的知識。

(5)5月11日，我社區殘疾兒童樸奕擇的母親參加了由市殘聯舉辦的“腦癱兒童家長培訓班”，對該殘疾兒童的康復起到了很大的幫助。

(6)5月15日，第19個法定的“全國助殘日”前夕，為在全社會營造關心、幫助、支持殘疾人事業發展的良好氛圍，構建和諧社會;在XX市中街，XX市殘聯、XX市東寧街各社區、以及XX市各相關部門聯合設立了咨詢宣傳臺;以期通過此次宣傳活動，進一步提高和豐富殘疾人的康復知識及相關知識，從而進一步提高全社會積極參與營造關心、幫助、支持殘疾人事業發展的良好氛圍。我社區此次宣傳活動的標語口號是“扶殘助殘，有你有我”;在此次宣傳活動中，我社區向群眾散發了相關宣傳材料200余份。

以上是我社區xx年度的殘疾人工作總結，請領導檢查，有缺點和不足之處請給予批評指正，我們將繼續努力工作，為社區殘疾人更好的服務。

我們xx社區xx年度在區委及xx辦黨工委的正確領導下順利完成了上級給社區下達的各項工作指標。按照黨的十七大的會議精神，并根據我們xx社區的實際情況，以社區服務滿意為契機、以創建和諧社區為目標，狠抓落實為居民服務的意識，把為居民做好事、辦實事作為社區工作的重點。在社區全體員工的共同努力下，圓滿完成了今年各項工作任務，現將xx年工作總結如下：

一、黨建工作

（一）為全面提高全體社區干部的思想理論水平，更好的運用先進理論指導實際工作中，社區黨總支高度重視社區干部日常的學習教育，認真組織學習了黨的十七大、新黨章、科學發展觀等文件，進一步堅定了廣大黨員的理想信念，增強了他們踐行先進性要求的自覺性，提高了廣大黨員干部的業務素質，增強了崗位技能和為群眾服務的本領。

（二）完善了社區各項制度，為加強社區工作作風建設。社區黨總支根據社區工作實際，因人制宜進行了工作人員的合理分工，使工作人員的工作態度和精神面貌有了明顯改進，工作效率有了顯著提高。

（三）全年全面完成街道辦事處給社區下達的各項工作責任目標及交辦的各項臨時工作任務；順利地進行了社區兩委班子的換屆選舉工作；協調完成了社區兩室建設工作。

（四）社區黨總支在社區的各項工作中充分發揮了核心和戰斗堡壘作用。黨總支帶領兩委成員、廣大黨員和社區居民群眾，團結一致努力奮斗把xx社區打造成為一個管理更加科學，服務更加完善地平安和諧的服務型社區。社區內全年未發生任何重大安全生產責任事故和刑事案件。實現了平安和諧和穩定。

（五）加強信訪工作力度，確保轄區內的穩定、和諧。一是大力宣傳和貫徹《信訪條例》，建立健全處理矛盾糾紛領導責任制，堅持依法辦事和按政策辦事。二是抓好疑難新問題的線索摸排，提高信訪控制能力，努力把不穩定因素化解在基層，解決在萌芽狀態。三是作好重點案件、重點人員的穩控和思想教育工作。

二、行政工作

（一）環境衛生工作

一是社區環境衛生又有了明顯的改觀，建立了衛生常態化管理機制，實行分工包片，做到了日產日清，不留死角。社區還協調硬化小區面積達1000多平米。同時以“愛國衛生月”活動為契機，加大環境衛生工作宣傳力度，有力的促進了轄區環境衛生工作。

二是加大健康教育宣傳力度。全面深入開展內容豐富、針對性強的健康普及常識及宣傳活動。尤其是對甲型h1n1流感的'防控進行了大量的宣傳，出板報4期，發放宣傳單500余份。

（二）人口與計劃生育工作

一是社區重視，責任明確。進一步落實黨政一把手親自抓，總負責的制度，并將計劃生育工作納入社區工作的重要議事日程。并將任務層層分解，從而做到責任到人，抓好落實。

二是大力開展宣傳教育，轉變婚育觀念，營造計劃生育良好氛圍。利用下戶時機向居民宣傳《決定》和新《條例》，為社區重點人口發放宣傳品，為使用藥具的人群免費發放藥具，為已婚育齡婦女免費三查（查環、查孕、查?。┮荒陜纱巍?/p>

（三）勞動保障工作，我社區今年為20多名下崗失業人員找工作，為4050人員辦理養老保險和醫療保險補貼，為無從業經歷的老人辦理養老保險57人，辦理醫療保險98人。

（四）民政工作

我社區認真落實城市最低生活保障制度和優撫政策，以親民、惠民、富民為出發點和落腳點，扎實開展社會救助工作，各項工作穩步推進。我社區共有低保戶15戶，共為6戶低保無房家庭申領了住房補貼，做到了應保盡保。

（五）社區文體工作

我社區于xx年8月8日舉辦了以“喜迎建國六十周年、建設和諧平安社區”為主題的消夏晚會，xx年8月19日參加了辦事處關工委組織的“祖國在我心中”為主題詩歌朗誦講故事比賽。

（六）為社區居民辦好事實事

幸12#街坊是80年代初的舊樓房，是絕緣廠的家屬樓，絕緣廠于xx年倒閉，年初幸12#街坊下水主管道堵塞，我社區工作人員想辦法為其疏通了下水，得到了廣大居民的稱贊；幸福家園內有5棟樓房，以前是由開發商給清理環境衛生，于xx年9月中旬停止了衛生清理，我們和居民協調并將衛生清理干凈，使居民過了一個舒適整潔的雙節；還有教育學院施工的運輸車輛將幸12#街坊的電纜撞斷，造成居民區停電并將部分居民家中的電器燒壞，我們協調施工方為居民修了電和修理了順壞的電器，居民們非常滿意；瑞景佳苑有5棟樓房，因種種原因，物業停止了一切服務，衛生無人清理，我社區得知此情況，馬上和物業及業主協商解決，最后由居委會暫時將衛生清理干凈。這樣的事我們做了很多，在這里就不一一例舉了。

三、下一步工作思路

（一）加強班子和干部隊伍建設，為社區各項事業的發展提供組織上、思想上的保障。

（二）繼續完善社區服務，提高服務質量。把服務居民群眾作為社區工作的主要任務，把群眾滿意與否作為檢驗工作的重要標準。充分將一站式服務廳利用起來，更好的為居民服務。

（三）進一步轉變思路、狠抓落實為居民服務的意識，把為居民做好事、辦實事作為社區工作的重點。

（四）進一步加強聯系溝通，整合共建資源，創新方法，增強聯動協作，促進“共駐、共享、共謀發展”。

社區年度工作總結 篇4

從20xx年我轉崗成為主山社區網格管理員以來，在社區領導及同事的幫助下，自己的業務能力逐漸加強。社區工作雖然是是一些雞毛蒜皮的小事情，卻關系到城市的和諧發展，轄區的穩定團結。網格管理員的崗位雖然平凡，但我們的工作卻體現了政府關心群眾，服務群眾，為群眾辦實事的宗旨，當我通過自己的細心協調，鄰里之間的矛盾得到了化解，一件件社區工作小事記載在筆記本上，工作中尋找方法，便民服務送到了百姓家門口，使群眾足不出戶就能辦理業務。現將20xx的工作總結如下：

一、信息采集。

通過上門登記、入戶核查、日常巡查，掌握好轄區內的基本情況。我是主山社區第二網網格員，管轄范圍渦嶺村，通過自己的上門入戶，我對轄區內的工作情況有基本的了解，使居民對我們社區網格員的`工作有了個初步的認識，并在每棟樓推薦出一名熱心擔任樓棟長，方便以后在社區中更好地開展社區工作。

二、城市綜合治理和環境衛生。

時常巡查轄區內的.衛生環境狀況，做好登記與上報工作，協調居民處理好鄰里糾紛。組織轄區志愿者在人流量密集的進行文明勸導活動，行人不文明行為減少了。對轄區居民進行了文明創建宣傳單的發放，樓道亂堆物的文明宣傳，居民們開始自行清理樓道雜物。

三、社區服務。

開展以來在社區的掃黑除惡領導小組的共同努力下，對黑惡勢力隨意強占等情況進行了摸底排查，初步營造了系統掃黑除惡的工作氛圍，對推動掃黑除惡工作，保證基層政權穩定牢固做出了努力。

社區網格員工作雖然繁瑣，但只要本著服務群眾，為群眾辦實事，辦好事的思想。樂于奉獻，甘于吃苦，立足本職，干一行愛一行，將來在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好！

社區年度工作總結 篇5

時光飛逝，日月如梭，狗年悄然離去，豬年將至。在期待中，以xx發展在精心傾力打造，炫彩推出的高檔樓盤”xx豪廷”，是以精致的構造、xx風尚力作，通過全體隊員與各職能部門的精心打造，親情服務，再次展現尊貴的價值。在繁忙的工作中，迎來了新的一年?；仡欉^去的20xx年，保安部是在公司領導的正確指引下，開展工作。協同各職能部門，努力實現”創造優質生活空間”為典范，在日常安全防范、服務中以創造，舒適、整潔、安全、快捷的生活空為己任。圓滿完成了全年度安全保衛任務（無事故發生）和禮儀接待工作，以下為具體的工作總結：

一、樓盤開發、售樓前期，保安隊伍的組建及安全禮儀服務

1、保安隊伍的組建，入職條件必須是政治合格，無犯罪記錄，誠實、守信，要具備愛崗敬業精神，服務和服從意識要強。入職前要通過面視、政審、現場答辯、身體檢查、形象等，確保每位保安員符合公司的要求，全年共招保安員xx名，其中x名辭工，x名不合格辭退，保安部現有從業人員xx人，是一支具有專業工作技能、綜合素質強、有凝聚力的團隊。

2、對新入職保安員進行專業知識培訓以防火、防盜、防破壞、預防自然災害為重點，突發性事件的處理，應急能力的培訓。經測試合格后上崗，保證工作正常開展。

3、加強工作職責的培訓和提升，服務禮儀的培訓，禮貌值班、文明接待客戶、服務于客戶的不同要求。而盡量滿足客戶，加強語言溝通能力的培訓，培養提升服務的價值觀，樹立良好的服務形象。

二、協助營銷部做好銷售期、安全保衛及接待客戶參觀工作，創造經濟價值

1、樣板房的監管，使保安員熟識各樣板房的結構、戶型、面積，能初步回答客人的詢問。

2、熟識樣板房物品的數量擺放位置，設施設備正常運作，保證各類物品的完整性。

3、維護樣板房客人參觀秩序，沒有銷售人員陪同的，要憑證參觀，控制閑雜人員進入。要求保安員儀容儀表整潔、端莊、大方、語言表達能力強、服務意識強，具備工作的主動性。

4、控制好樣板房參觀人員走后，規范照明燈具的開關時間。能源的節約，衛生、照明燈具的監管。

5、監管好樣板房的安全隱患，發現問題及時上報確，并協助處理，配合營銷部人員對樣板房的管理。

三、營銷部大門崗及廣場車輛停放的管理

在擔任營銷部值班員長期是以禮儀、熱情、主動為第一原則，做到了車到人迎、車走人送，請字開頭、謝字結尾，用規范的手勢指引車輛停放有序，分區域停放，主動為客人開車門，迎接客人，指引至售樓部前臺。他們會為客戶倒水、引座，維護好現場秩序。做到了工作現場整潔和順暢，并養成了對區域內隨手撿垃圾的好習慣，保證場所的整潔、舒適。在節日、慶典活動中，協作營銷部做好了后勤保障工作，會場的布置，和現場保衛工作，禮儀服務善始善終。并受到主辦部門的好評，通過在日常巡查工作中，定時定點巡查、消除了安全隱患，確保無損壞和盜竊事件發生。并在工作中受到各職能部門領導的認可。

四、業主收樓前，保安部前期準備工作

xx豪廷作為xx發展的精品之作，對業主的各項售后管理服務承諾，xx豪廷作為xx的一個標桿項目，英式管家的獨創，高品位，為業主創造親情、舒適、優雅、安全、和諧的生活環境。對保安部提出了更高的要求，為了配合公司各職能部門的工作，保障體現完善的”英式管家服務”落到實處，做好以下工作：

1、制定、建立健全保安部各項任務、保安工作守則，各崗位職責、會議制度、培訓制度、查崗巡查制度、獎罰制度、工作請示匯報制度、禮儀儀表檢查制度、投訴回訪制度、人員車輛物品出入檢查登記制度、門崗定點守護與區域巡查相結合的雙重安全防范制度，以敏捷快速反應來推動安全，通過這些制度進一步完善、落實，使我們用更親情的的服務方式，配合區域管家、提升服務形象，用更專業、更敬業的態度贏得業主工作支持和信任，制定各崗位工作指引，隨機抽查崗位來保障制度落實。

2、配備保安日常執勤輔助器材和個人裝備，以規范保障安全工作落實。

3、組織全體保安員做好了收樓前的培訓工作及禮節性接待工作。

（1）工作職責、崗位紀律、職業道德、服務禮儀、溝通技巧、儀容儀表、案例分析、軍事訓練、車輛指揮手勢。

（2）對保安員新培訓科目，參訓簽到，未培訓補訓，并進行階段理論考核，書面記錄，不合格者，再培訓，直到合格為止，來保障保安員到崗位后應知應會。

（3）編制小區各值班崗位人員，并組織所有保安到現場進行崗位職責要求模擬訓練及小區流動人員的監管，緊急事件的處理，確保交樓后崗位正常運作。

（4）加強崗位安全防范應急措施培訓工作，針對交樓后二次裝修現場管理，人員出入管理要求，使其門崗檢查與區域巡查配合保障安全。

四、交樓后保安日常工作運作及管理

1、前期的各項培訓，貫穿于日常工作中，在日常管理工作中要求量化管理，以公開、公平、合理化引導隊員，使管理制度化、工作標準化、操作程序化、服務規范化進行。禮貌待人，說話和氣，微笑服務，主動幫助業主、客戶排憂解難，要熱情、耐心、周到，處理違章時要具備文明禮貌、講事實，不發生爭吵，以禮待人、及時有效的'控制事件擴大化，但不失原則的處理，不因失責或處理不當而發生意外。

2、在處理違章或投訴事件中，要求以禮待人，感同身受、細問因由、不亢不卑、不失去原則，建立良好的專業服務形象。

3、加強全體保安員經常性思想教育工作，貫穿于日常工作中，要求增加集體榮譽感，樹立正確的人生觀、價值觀、奉獻與索取的觀念，統一思想和認識、達到共識，保障各項工作的順利完成，以質量建隊。把保安隊伍建設成為一支具有戰斗力的半軍事化隊伍，培養他們頑強奮斗、積極向上的心態，端正思想，在工作中要有主人翁的工作責任感，做到令行禁止。工作中出現問題，有書面的請示、匯報、回執，培養團隊精神，群策群力，共同奮斗，上下同心，相互協助，保持隊伍持久穩定和內部和諧，防止保安員在上崗期間監守自盜，不良事件發生。

五、加強各崗位職責指引，保障安全防范落實到位，杜絕事故發生，制定監管辦法

小區以分區隔離監管，成封閉管理體系。出入小區人員憑證件出入。各出入口有保安24小時守護，各區域有巡邏保安24小時巡查。

1、加強大門崗人員出入的規范管理（制定允許業主、訪客專用通道）。做到來訪有詢問、有登記、備查、了解訪客來自何地，去向何處。要與被訪人聯系，同意方可放行。出入門崗要嚴格檢查，物品放行有證明，有記錄，禁止違禁物品進入小區，禁止各類裝修材料從大門崗出入（以設專運通道）特殊情況報上級批準。保障大門崗周圍順暢，無閑人逗留，禁止拓展市場推銷業務人員進入小區。

2、加強車場出入通道的管理，目前車場基建工程正在完善中，出入口通道較窄，單行道，根據前次道閘被撞事件發生，肇事車已經賠償。為杜絕類似事件發生，已做好告示排，貼于出入口，指示駕駛員小心行駛，被撞事故發生，車輛出入有登記，車況有檢查記錄，預防車輛被盜事件發生。對停放的自行車、摩托車發放三種不同的證件顏色以區分。憑證件出閘，由值班員現場監管，確保了車輛停放的安全性。制定車場管理規定，規劃了停車位，設有減速帶，車場內有足夠的照明燈具。各類交通指示牌和滅火器材，出入口有明顯標示限速、限高、限寬廣示牌，來確保車輛出入、停放安全。運送易燃易爆物品車輛禁止進入，編制、報批了停車收費標準及實施方案，并對部分車輛實施了收費，收費率達100%。通過保安現場監管，車場內巡邏，無車輛被偷或被損壞事件發生，初步收到了良好的成效，多次夜間查崗、查哨、抓違紀、責任心不強的隊員，并進行教育和處理。

3、對裝修、各類施工人員的證件管理，為了加強小區人員出入的有序管理，指定專用通道，管理處根據施工單位申報，對施工人員提供有效身份證，辦理臨時出入證，門崗保安員根據管理處簽發的有效證件，嚴格查證，憑證件出入，并將副本留于崗位，便于區域巡查保安對施工單位人員在小區內的活動情況。工作時限監管施工人員。出小區將副本退還本人，對攜帶的物品嚴格檢查，在檢查中三對照，證件核對，私人物品和非私人物品的核對。非私人物品放行是否有管理處簽發的有效實物放行條，禁止衣冠不整人員進入小區內，對違規施工人員，根據違紀情況作出相應的處罰，扣件，要求及時對違紀事例整改，嚴重違紀人員要注銷證件，態度較好的可以重新申辦。并對出入小區各類施工人員，當值保安員要對待小區注意事項，區域有保安巡查監管，保障人員自我約束。

4、規范指定外圍裝修材料的存放點，由專人負責監管。凡進入小區的材料，沙石、水泥必須封袋才能從規定的門崗運送。線管、木條必須打捆便于搬運，為確保裝修材料進入車場運送的有效控制，由門崗保安員通知車場巡查，跟進監管，存放在材料中轉點，防止材料占道堆放和不按規定堆放。按物品性質按區域堆放。值班人員現場指揮材料分批運送電梯至施工單位。

5、電梯由專人負責，并進行全程跟進監管，避免搬運過程超重、超高、超寬散料污染，硬物對橋箱、頂、墻、底面及門造成損壞。所有入電梯的沙石必須封袋，禁止超高、超寬材料進入電梯。通過監管未發現因 不嚴，導致電梯被損。

6、區域巡邏員主要對各樓宇施工單位，超高、超寬材料從走火通道運送的跟進監管，做好防范措施，防止碰撞欄桿、劃損公共設施，在巡查施工單位，協助檢查，施工人員有無施工出入證，有無審批的裝修許可證，材料是否按裝修指引堆放，室內設立臨時衛生間，吸煙區，易燃物品必須隔離分放。是否配備滅火器、施工現場有沒有違規操作，或使用裝修無關的電器，生明火的安全隱患。與施工單位負責人共同協調來保障上述安全制度落實。出入門崗值班員、協助嚴格控制施工時限。

施工人員不允許在小區留宿，無審批證明不得超時施工，加強公共區域的秩序維護和管理。通過巡查發現非本部出現的問題，如衛生、機電、工程等及時以書面形式匯報處理，通過區域巡查，共查出x宗違紀事件：消防器材被盜，在單位內隨地大便等，并做出處理和清潔費的支付。各樓宇消防應急燈，由于體積小，分布較分散，在實施監管過程中造成了一定難度，為防止被盜，給公司造成損失，通過請示批準，已采取了補救措施，對巡查保安員采取了崗位責任制。注重監管，注重負責的責任制度。在監管方面設立了多處定時簽到點，便于隨機抽查證實情況。通過收樓后巡查對區域監管，防盜、防破壞成績顯著，協助各職能部門工作，出公差勤務達xx次。配合管理處完成了日常的后勤保障任務。為保障崗位制度落實明確了崗位責任制，制定了保安員服務質量考核辦法，來保障制度落實。

在過去的一年里，在全體隊員的共同努力下，以主人翁精神、強烈的工作責任感，圓滿完成了全年度安全防范、禮儀服務、共差勤務、后勤保障等工作。都是通過制度的逐步健全貫通落實，并得到了公司職能部門在工作上協助和認可，涌現出以xx、xxx等優秀隊員，保安隊所取得的成績主要有以下幾方面：

1、加強隊伍的經常性思想工作，以個別談心、樹典型，先進性事例開展表揚與批評相結合。保持隊伍的穩定與純潔。

2、建立建主崗位責任制，進一步細化指引，現場模擬演示在日常工作體現服務，先進帶后進，開展比學趕幫。

3、編制崗位細化到人，設定在崗位工作中跟進檢查落實，如按時簽到，門崗值班訪客登記，各班簽名，便于抽查登記情況。來保障制度的落實。

4、明確崗位工作職責，抓紀律松懈、工作責任心不強，以xx等五名保安員的違紀為重點幫教對象。在后期工作中有明顯的改進。

5、對新入職隊員的培訓，抽查考核，合格上崗，便于進一步監管落實到位。

6、制定保安員服務質量考核辦法，獎罰細則，樹正氣，從而提升隊伍工作能力。

7、當然在日常的工作中存在著很多不足，主要表現在個別隊員工作責任心不強，紀律觀念淡薄，團隊意識欠缺，只要求組織照顧。已幫教、引導，但是作用不大，喜歡亂講，不實事求是，工作能力差，團結觀念不夠，溝通能力欠缺，同事之間言語粗暴，團隊協助工作，依賴性強，導致同事間產生內部矛盾。

8、個別隊員工作意識差，只求過得去，過得硬，導致在某些工作崗位出現監管脫節。

9、服務意識不夠，自覺性差，禮儀禮節有待提高，儀表著裝有待改進。落實工作任務不堅決，主要表現在同樣的問題反復強調。

10、夜班值班有個別隊員精神不振，巡查簽到不及時。

11、個別隊員在工作中主動性、處理問題的靈活性，落實任務質量上還需提升。保證日常工作落實質量品質。

六、新一年工作計劃

新的一年里，xx豪廷保安部在公司領導的指引下，團結全體隊員，以安全防范為重點，規范服務理念為典范，不要忘記過去工作中所存在的問題，加以整改和成功經驗的推行，保持團隊積極向上的凝聚力，克服改進工作所存在的問題。要看到現在提升英倫式管家服務，主要是以貼心、舒適、安全、高額優質服務專業團隊為重點，更要著眼于步，配合區域管家逐步實現模式物管的獨創高品質，對于我們保安部門更要用親情的服務理念，提升服務形象，用更專業的工作技能，急業主所急，想業主所想，對待業主像對待親人一樣，細心、貼心的敬業態度，使業主滿意。同時要看到自身的不足，在日常工作中進一步完善和提升自己。安全防范、優質服務、建立訓練有素的綜合服務團隊是我們永無止境的追求。

以下是我們今后工作中所需完成及執行的：

1、提升個人綜合思想素質，以制度為準繩。做好各類制度的培訓工作。

2、加強各類培訓，在管理中體現服務的親情及溫馨氛圍。

3、提升服務禮儀，真正體現出發自于內心的施與受。

4、加強全體隊員的工作作風及紀律的把關，端正不良心態，使全體隊員達到工作共識。

5、加強各崗位工作責任心，把各項安全防范工作列入新年度的重點，加強對各區域的巡查力度，維護良好的公共秩序。

6、加強小區各類公共設備、設施的監管，使之保持良好的運作狀態。

7、加強各現場的管理，確保無盜竊、無損壞事件的發生。

8、加強二次裝修人員施工現場、材料運送的管理，維護小區內各區域設施的完整，防止破壞，努力完成公司下達和各種任務。

9、加強各出入門崗人員的出入詢問登記，物品出閘的檢查制度落實，控制流動閑雜人員進入小區。

10、加強車場車輛的停放管理，維護現場秩序，檢查停放車輛的車況記錄，做好出入檢查，預防車輛被盜事件發生，協助公司做好車輛停泊收費工作。

11、加強消防設備的監管與維護。使全體隊員會操作使用消防器材。進一步完善消防應急方案，做好小區的消防防火安全教育宣傳。

社區年度工作總結 篇6

時間過得真快，忙忙碌碌中，我擔任社區工作者已經快一年了。20xx年2月，經過筆試、面試等層層選拔，我有幸成為了一名社區干事，并被分配到城西社區工作。通過這9個月的磨練和考驗，我對社區這項工作有了更深刻的認識和了解，也學到了很多的知識和經驗:我懂得了要有耐心去面對性格不同的群眾;明白了要用真心為每一位居民服務;學會了要充滿愛心的去關愛每個人;也養成了在壓力和困難面前永遠保持堅強和樂觀的心態。下面，我就自己這9個月來的工作情況和心路歷程做一下匯報和總結:

5月6日、7日，**縣組織召開了社區干部培訓大會，全縣80多名社區干事參與了這次培訓，培訓內容吩咐多彩，我們享受了一次豐富的知識大餐。

由于我們縣城社區正處在起步階段，辦公室都還沒有落實，所以我們所有社區干部都臨時在舊武裝部院子里工作。這給了我們50名社區新同志有了相互了解的機會。自五月份起到六月份下旬，短短的一個多月，我們50名社區干事相處的十分和諧?？梢哉f是基本情況大致了解。

6月初，我們迎來了城西社區的主任李映和同志，在李主任的指導下，我分管文衛、養老、勞動就業和食品藥品監督管理四項工作。

在6月14號，武瑞明副書記主持會議，分布各社區主任及工作人員名單，吳志紅副鎮長的講話發人深思，為我們講述了社區工作的宗旨、原則、標準、要求等，并為我們這些新同志講述了社區的具體工作。自此，我認識到，作為一個社區干事，任重道遠。

6月20日，我們來到我們城西社區的辦公室（殘聯五樓502），并且在下午開了一個新老同志見面會，在會議上，我們見到了幾個具有豐富經驗的社區老同志。并且見到了我們的副主任弓學萬。在見面會上，李主任發表講話，主要內容是要求我們要積極向老同志學習，這完全與我的思想不謀而合。作為剛進入社區的新人，可以說是什么都不懂，什么都不會。所以我們急需要一部分老同志為我們做好傳、幫、帶，老同志既是我們的的同事，也是我們的`老師。在他們的諄諄教誨下，我們學會了很多以前我們從來沒接觸到的東西。在見面會上，李主任對我們下段工作進行了安排。

隨著汛期來臨，第一項重要任務來了，在7月10日，我們社區緊急召開防汛會議，并且在當天下午進行入戶防汛工作大排查。并對檢查出存在安全隱患住房的4家住戶，下發了危房整改通知書，與此同時，我們第一次見識到了老同志的社區工作方式。并且我從中了解到，從事社區工作，還需要我不斷地學習積累更多的知識經驗。

社區可以說是國家的最基層，所以千頭萬緒，什么事都有。防汛工作剛完，我們開始了入戶工作，隨之，20xx年養老保險繳費工作也展開了。在7月22日到8月20日短短一個月時間，我對我轄區的居民進行了入戶調查，成功入戶106戶。入戶是一項十分需要智慧的工作，在入戶的過程中，會遇到各式各樣的情況，所以，經過一個月的磨練，我積累了一些談不上經驗的經驗。并且在入戶的過程中做了大量對養老保險做了宣傳，為養老保險繳費工作奠定了基礎。從而使我社區養老保險累計繳費人數達232人。這個成績雖然不理想，但是我已經盡力了。

9月，一年一度的醫療保險繳費開始了，繳費工作社區的由社區來完成，我被指派協助收繳醫療保險工作。而且在醫保中心進行了業務技術培訓。我很慶幸我又掌握了一門技術，雖然量很大，但是我們按時足量了完成了醫保繳費任務，繳費人數多達913人，完成度達95以上，出錯率低于0.01%，給了醫保中心一個相當滿意的答卷。

10月22日，政法委著急我們社區所有工作者開會，落實網格化工作。在會議中我了解到社區網格化管理系統依托統一的城市管理以及數字化的平臺，將城市管理轄區按照一定的標準劃分成為單元網格。通過加強對單元網格的部件和事件巡查，建立一種監督和處置互相分離的形式。對于政府來說的主要優勢是政府能夠主動發現，及時處理，加強政府對城市的

管理能力和處理速度，將問題解決在居民投訴之前。在會議結束后，我們簽署了協議并領取了社區網格化專用手機。到現在為止，我已經上報社區發現的各種社會問題16件。以后我將更加努力完成黨和國家交給的任務。

11月29日，經濟適用房申購第一階段進入尾聲，我們社區全體社區進行了入戶調查，對申購戶主進行了核實，并且讓戶主簽字按手印，從而圓滿的完成了上級交代的任務。 12月初，一個國家性的重要任務落到了我們這些社區干事的肩膀上，那就是五年一度的經濟普查，經過短暫、集中的培訓，我們這些普查員上崗了。到12月21日，我與聶麗媛、梁愛花對我們普查區域做了一次徹底的清查摸底，并將摸底情況上報到統計局。至今日為止，我的工作是安排的僅僅有條，每項工作都按時保質保量的完成，為我20xx年度工作提交了一份滿意的答卷。

在近一年的工作當中，我總結出做好社區工作需要做到以下幾點：

串：即常串群眾門，熟悉居民情況。對社區的管理分兩個階段，一是初級階段的靜態管理；二是高級階段的動態管理。由初級階段到高級階段必須深入社區多串門上戶，通過與群眾多接觸，拉近與居民之間的距離，增進相互信任，在串門時，我注意三個方面的問題：三是走訪的時間要講求短、頻、快，對轄區居民各方面的變化情況，采取不同的走訪方式，了解到不同的情況和信息，起到不同的作用和效果。

聊：即勤與群眾拉家常，融入群眾中間。我與群眾聊天把握住了兩點：一是在態度上謙和，擺正自己的位置，以換位思考作為聊天的原則，人與人是平等的，只是工作的分工不同，給群眾距離感，而在平等的基礎上進行心與心交流。在社區，我每當碰到居民的時候，我總是一張笑臉，一聲招呼，一語問候。用這三個一舉動，形成一種親切和謁、誠懇待人的印象。二是在聊天內容上區別對象打開話題。到什么山唱什么歌，與老年人聊從健康和子女聊起，與中年人聊從工作方面聊起，與青年人聊從新鮮時尚聊起，與婦女聊就從家庭、生活方面聊起。總之，要找居民感興趣的話題城市社區工作人員年度思想工作總結。

幫：即誠懇幫人，以實際行動感召群眾。在日常工作中，不僅十分留意群眾的艱難困苦，而且能千方百計為群眾排憂解難，急群眾之所急，幫群眾之所需。總的來說，我堅持了 三心工作法，即談心、交心、關心。城市社區工作人員年度思想工作總結。

實：即把工作做實，夯實社區工作基礎。由于常串百姓門、常與百姓聊、常幫百姓困，使我對轄區居民的基本情況非常熟悉，在下社區時，我經常帶著民情日記本，俗話說：好記心不如爛筆頭，對居民反映的情況和急需要辦的事情及聯系的方試，我都一一寫在本子上，便于記憶。當今社會，經濟加快發展，社區內人口流動性大，這就要求社區管理員不但要熟悉常住人口情況，摸清底數。

雖然各項工作大體上都圓滿，但是成績的取得并不是我一個人的功勞，我的每一點進步，每一個成長都離不開領導的協調和關懷，離不開同事的配合和幫助，離不開各級部門提供的平臺和載體，也離不開家人的默默支持和理解。 有成績就有不足，在工作中感覺到我的工作經驗嚴重缺乏，尤其是在與居民交流對話的過程中體現出不成熟的一面，所以以后有待加強學習鍛煉。我深知社區是一項長遠而持久的工程，要成為一名合格的社區工作者，以后的路還很長，在以后的工作中，我會虛心學習，積極進取，把自己的工作做實，做細，在業務上不斷提高，并發揮團結，協作的精神，與大家共同努力，共同進步。

社區年度工作總結 篇7

千峰北路社區，轄區面積為0.8平方公里，居民總戶數2871戶，總人數5069人，其中下崗失業人員193人，新增就業人員172人，街道社區開發崗位24個，再就業載體1個，新辦理《再就業優惠證》1人，年檢《再就業優惠證》的人員有50人，領取就業失業證的人有269人，年檢《就業失業證》的人員有54人，辦理退休管理人員有101人。

一、加大宣傳力度、營造再就業氛圍

根據勞動保障部和省、市、區、街勞動保障工作會議精神，我千峰北路社區勞動保障站，按照街辦勞動保障所的要求于元月份在千峰北路小區內開展了《再就業援助活動周》的活動，我們以宣傳落實社會保險站政策為重點，發放在就業援助宣傳材料50多份，積極開展以送政策、送溫暖、送技能、送服務、送崗位、送補貼為主要內容的“六送”活動，我們社保人員以及街辦的工作人員一道走訪了再就業的住戶，幫助他們了解當前就業政策和形勢，分析他們自身的條件，耐心細致的解答了他們提出的比較關注的敏感的、與老百姓息息相關的問題，鼓勵他們發揮特長，自謀職業，早脫離貧困。通過這次活動，使我們感悟至深，觸動很大，深感勞動保障工作的責任重大，任務艱巨。另外，利用專欄、黑板報等形式，宣傳勞動保障政策、公益性廣告信息和用工單位招聘信息等。

二、開展下崗失業登記、積極促進就業

就業是民生之本，安邦之策。解決下崗失業人員的就業是一個根本的問題，是社會安定的“穩壓器”。我們按照勞動保障的職責，積極開展工作，對下崗失業人員實行動態管理，開展勞動力資源的'細化工作。

一是建立臺帳，模清底數。

二是提供就業指導，擴大就業渠道，依托駐地單位擴大就業渠道，為用工單位和下崗失業人員牽線搭橋；為他們搞好服務。

三是積極落實再就業扶持政策，為下崗失業人員解決就業崗位16名，并鼓勵下崗失業人員參加syb創業培訓和崗前培訓，使他們掌握了一技之長，為他們走上自主擇業、自謀職業之路提供了幫助。4月份我們勞動保障人員對門面房又一輪的進行了排查摸底，主要是針對外來用工人員的保險情況及崗位情況，對下崗失業人員持有優惠證的50人符合年檢條件的進行了年檢，這對我們下一步搞好勞動保障工作，完善服務體系和采取相應的措施，提供了好大的幫助和支持。今年6月份，《再就業優惠證》年檢的通知下達后，我社區勞動保障站的工作人員將20多份通知及時張貼到轄區內各個居民樓院及駐地單位，并將此通知轉錄到社區博客，利用網絡平臺加大宣傳力度，爭取做到人人皆知。張貼通知完畢后，年檢工作正式展開，在接下來的一個月中，我社區勞動保障站的工作人員先后為兩位居民辦理了新的《再就業優惠證》，為53位居民辦理過《再就業優惠證》的居民進行了年檢，她們靈活就業開辦自己的企業奠定了基礎。由于之前通知張貼時間及時，張貼范圍廣泛，通知內容詳細，因而轄區內的居民都在第一時間獲得了消息，因而今年的年檢工作無一居民遺漏，且前來辦理年檢的居民因看了通知，故而所帶年檢材料較為齊全，這大大提高了工作人員的辦事效率，得到了轄區居民的一致好評。

為進一步貫徹國家、省、市關于促進就業，保障民生有關文件精神，積極應對國際金融危機，全方位促進和擴大就業，穩定就業局勢，經萬柏林區委、區政府研究決定將于20xx年3月20日在玉門河公園召開“萬柏林區促進就業服務春季專場招聘會”。我勞動保障工作人員積極配合上級有關要求，在最短的時間內以最快的速度把這個好消息寫成通知張貼在我轄區內。專場招聘會當天，我社區共有30多位就業困難人員參加，為幫助他們在此次招聘會中能找到適合自己的單位，我勞動保障人員也跟著跑來跑去，不厭其煩到處詢問，能為居民辦一些實事是我們最大的愿望。

今年7月下旬，萬柏林區開展了關于烹飪、面點、糕點、電腦等技能培訓班，培訓時間為10天，各社區有10余個培訓名額。獲悉此消息后，我社區勞動保障站的工作人員迅速草擬了通知，并將20多份通知及時張貼到轄區內各個居民樓院及駐地單位，并將此通知轉錄到社區博客，利用網絡平臺加大宣傳力度，爭取做到轄區居民人人皆知。截止報名結束，共有11名轄區內居民前來我社區報名，其中四五00廠下崗職工10人，轄區其他居民1人。

我社區勞動保障站一直以來都對轄區內下崗失業人員及無業人員給予了特別的關注和照顧，經常通過各種渠道廣泛搜集各類關系到居民切身利益的信息，一旦獲悉有培訓、招聘的機會，我社區勞動保障站總會在第一時間通知轄區內居民，以擴大轄區內失業人員的就業率，緩解轄區內失業居民的就業壓力。而我們的這一做法也得到了轄區內居民的一致好評，大家都希望類似這樣的培訓或招聘活動能夠多舉辦幾次。

為認真做好農民工信息統計工作，進一步加強和改進農民工信息統計為著力點，為農民工工作持續健康發展著想，興華街辦勞動保障所安排每季度農民工動態信息情況進行排查摸底，我社區勞動保障工作人員接到通知后，每天到門面房進行摸底排查，認真負責地把農民工簽訂勞動合同情況、參加培訓人數、農民工工資發放辦法等情況，保質保量把本轄區內農民工動態變化情況寫得清清楚楚，一星期內排查摸底了20多戶門面房，盡我們最大的努力幫助農民工維護自己的權利。

三、加強對離退休人員信息管理，豐富他們的業余文化生活

退休人員實行社會化管理進入社區以來，我們及時進行資格認證，走訪慰問了離退休人員，特別對單居老人給予了關懷，在調查的基礎上順利完成了電腦信息網絡化管理，為每位離退休人員搞好服務打下了基礎。6月26日，我們對社區的兩名退休老黨員進行了慰問并清理了室內外的環境衛生，我們對老人問寒問暖，并給老人送上了新鮮水果，使老人對我們的關心幫助非常感謝。6月30日上午8點半，我社區積極與駐地單位電大聯系組織老年人參加象棋比賽活動，保障了老年人的身體健康使他們能夠永葆青春、老有所樂、老有所為，為齊心協力奔小康發揮余熱。

四、進行專項檢查，規范用工合同

今年9月上中旬，為貫徹落實《勞動合同法》，進一步規范用工單位用工行為，切實維護廣大勞動者的合法權益，我社區勞動保障站的工作人員在區勞動局及街辦勞動保障所的指導下，在本轄區內開展了“關于開展用人單位遵守勞動合同法情況百日專項檢查行動”。

此次活動以勞動合同為依據，我社區勞動保障站的工作人員利用黑板報、社區博客等多種形式向轄區內的居民進行宣傳；采用逐一入戶、上門摸底排查的方式對用人單位普及勞動合同法律法規，向相關人員提供有關依法用工的咨詢建議，幫助用人單位自覺遵守各項法律規定；及時向廣大群眾公布了咨詢、投訴以及舉報電話，暢通了群眾投訴舉報渠道；對所管轄的13家規模較大的用人單位進行了多次摸底，了解和掌握了相關用工信息，建立了定期巡檢制度。

通過此次檢查行動，我們充分宣傳了國家勞動保障法律法規，提高了用人單位與勞動者簽定勞動合同的自覺性與主動性，使得廣大勞動者全面、正確地理解勞動合同法規定的各項權利和義務，通過法定渠道依法維護自己的合法權益，營造了維護勞動者合法權益的法制環境。這對維護廣大勞動者合法權益、促進經濟社會發展，促進社會和諧都有重要意義。

五、醫保社保工作

今年10月份，全市居民醫保工作正式啟動，11月份，靈活就業補貼及補繳養老保險的工作亦提上日程，在時間緊、任務大、要求高的情況下，我與社區的同志們積極行動起來進入了緊張的工作狀態，先是宣傳發動，在各小區樓院張貼宣傳資料，并將其錄入社區博客，把黨和政府的惠民政策送到居民群眾的手上，居民們陸續來到社區為自己或家人辦理醫療保險、靈活就業補貼等等，遇到不懂的問題，我就給他們耐心解釋，從填表登記、電腦錄入到匯總報表，報電子文檔等一系列工作雖然繁瑣麻煩，但不得有一點馬虎，必須一次性申報無差錯，對一些行動不便的老人及病殘人員，我們就上門服務辦理醫保，不論刮風下雪，我都一如既往地工作，沒有鐘點，沒有節假日，及時將醫保手冊送到居民手中，將黨的溫暖送給了他們。雖然天氣寒冷，但居民群眾的心里是暖融融的，因為這是市委、市政府推行全民醫保的重要舉措，是完善社會保障體系的一件大事，通過我們的努力，讓居民群眾確實感受到了市委、市政府的悉心關懷和溫暖。

總之，勞動保障工作任務十分艱巨，需要我們腳踏實地、扎扎實實地工作。因此我們勞動保障站會準確把握形勢和政策，努力開拓進取，堅持以人為本、服務為主的原則，充分發揮社區勞動保障平臺，通過自身努力，使平臺建設更好地貼近群眾，服務居民。以飽滿的工作熱情、克服自身工作的不足，完成今后的工作任務，為構建“和諧社會”爭做貢獻。

社區年度工作總結 篇8

20xx年即將過去。一年來，本人在xx街道黨工委、辦事處的正確領導下，在社區全體干部和社區居民、黨員及轄區單位的大力支持下，本年度已圓滿地完成了我們社區的相關工作任務，在社區建設上也取得了一定的成功。下面我將一年來的工作、學習情況向大家做一匯報。

一、加強理論學習，不斷增強政治理論水平和思想道德素質

自覺做到勤學多想，努力增強黨性觀念，提高思想政治素質，牢固樹立科學發展理念。我虛心向身邊的老同志們學習，學習他們如何正確的處理各類矛盾、如何與轄區的居民融洽相處。為了更好地宣傳黨的路線、方針、政策、國家的有關法律法規，我認真參加了上級各部門組織的各種學習和培訓，業余時間學習了《社區管理》、《如何開展社區文化活動》、《如何做好社區調解工作》、《如何開展社區老年活動》等書籍。

在工作種，我顧全大局，不計較個人得失，誠信為居民服務，始終以高標準嚴格要求自己，在思想上、業務上不斷地完善自己、更新自己，為社區建設進一步發展盡職盡責。作為社區主任，我深深的認識到，只有不斷提高轄區單位和居民的參與熱情，讓更多的人了解社區，支持社區建設，是增強社區建設生命力的有效措施。因此，在工作中，我經常深入居民之中、了解居民們對社區建設想法、愿望和要求，聽取他們的意見和建議，想居民所想，急居民所急，把自己融入到居民之中。

二、加強管理，不斷提高自身的工作能力

在工作中強化管理，制定了較完備的各項制度，實行制度管人，分工時按照人盡其才，發揮他們的優點和長處，為社區工作正常開展提供了保障。在日常工作中。及時處理和調解各種關系，做到分工不分家。

在接下來開始的人口普查中，我和社區的干部及普查員一起，一鼓作氣，奮斗多日后完成了本社區的人口普查工作，為社區的人口普查畫上了圓滿的句號。在人口普查期間，我們還迎接了創建市級精神文明社區檢查，另外還雙擁，遠程教育等工作的檢查，都以好的成績通過檢查。我在實踐中不斷學習、不斷積累，使自己具備了較豐富的工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面，都有了較大的提高。

三、提高文化品位，為進一步繁榮社區文化，構建和諧社區

我與大家一起組織并策劃了各種文化活動等一系列健康有益、豐富多彩的群眾性文化活動。比如“迎世博，唱響社區和諧之聲”、展家庭風采，促鄰里和諧、關愛人口，情系國策，開展“安全自護、生從自救知識講座”暨暑期活動啟動儀式、“我是小畫家”等一系列活動，對社區起到了促進作用。

四、愛崗敬業，勤奮工作，不斷取得新進展

一年來，我能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，對工作中遇到難題，總是想方設法，竭盡所能予以解決，始終任勞任怨，盡職盡責，關愛弱勢群體，為困難群體排憂解難。在春節前夕，組織大家開展慰問貧困戶，下崗職工活動，共計慰問xx人次，并送去食油，大米等日用品。抓好社區穩定、安全生產及流動人口工作，定期開展流動人口排查摸底和企業單位的安全生產工作，做好社區環境衛生和冬季清除冰雪工作，在工作中實行網絡化管理，包片到戶、責任到人，不漏死角。

一年來，雖然在工作中遇到過各種各樣的困難和麻煩，承受過許多委屈，但我也從辛勤的工作中嘗到了甘甜，享受了成功的喜悅，找到了屬于自己的人生理想，體現了自己的人生價值。我雖然做了一些工作，也取得了一些成績，得到了居民的認可，但離居民的要求還有一定距離，今后，我一定會嚴格要求自己，多做批評和自我批評，搞好班長團結，積極完成上級交給的各項任務。密切聯系群眾，維護人民群眾的`利益，我民排憂解難，把自己全部的精力貢獻給社區，把自己全部的愛心奉獻給居民。

五、工作方面

按照區委、政府街道黨工委、辦事處的安排部署，采取有效措施，抓重點、抓管理、高標準、樹精品，完善城市長效管理體制和運行機制，通過各級領導的大力支持和同志們的共同努力，順利開展了各項工作。

1、為加快實現“五城同創”的總體目標，樹立城市形象，提升城市綜合競爭力，我辦率先在全區開展xx路城市管理文明示范街創建活動，采取有效措施營造創建氛圍、突出創建特色，夯實創建基礎，以點帶面，輻射帶動全區城市管理水平和文明程度的不斷提高。

2、大力開展沿街建（構）筑物美化、凈化、亮化、綠化活動，共計清洗、粉飾建筑物xxx平方米，夜景亮化x家，更新設置廣告牌匾xx塊。組織開展為期9個月的環境衛生整治活動，累計出動單位、小區xx家，xxx人次，沿街門面xx個，清理衛生死角xx處，清理廣告x萬余處，擦洗護攔xxx米，果皮桶等環衛設施xx余個，清理垃圾xxx余噸。

3、綠化工作。開展萬人護綠活動，共計刷樹xxx余棵，春秋綠化組織轄區單位種植行道樹挖換土方xxx立方，填方xxx立方。綠化植樹xx畝，種樹xxx棵。

4、冰雪清除工作。按照“統一領導，分級負責，區街聯動，專群結合，人機結合”的運作方式，充分發揮駐區單位、各社區的作用，層層分解目標任務，并與轄區單位、臨街門面和個人簽訂冰雪清除責任書xxx余份，做到任務落實、責任到人。

5、創建工作。順利通過自治區紅旗衛生城區驗收、創建自治區衛生紅旗單位1家、市級衛生達標單位2家；創建宜居社區2個；花園式單位3個；綠化合格單位2個；節水型單位、小區9家；市級綠色社區6家。

20xx年的工作雖然取得了一些成績，但也存在著許多不足；有時在工作中過于急于求成，缺乏自身的政治學習；理論聯系實際不夠，這些都需要我在今后的工作中加以改進。

在明年的工作中，我將嚴格要求自己，恪盡職守、服務大局、實干創業，爭取早日成為一名正式合格的共產黨員，不辜負領導和同事們對我的期望和重托。

社區年度工作總結 篇9

社區居委會愛國衛生工作在xx鎮黨委、政府的領導下，以提高社區居民的生活環境和精神文明為宗旨，建設管理有序、環境優美和諧的社區?，F將年一年來工作總結如下：

一、開展環境衛生整治

1、社區居委會嚴格按照上級的部署開展環境衛生工作，以省級衛生城市為標準，全面動員轄區居民深入開展維護衛生城市的活動，積極行動起來，徹底消除了積存的垃圾，實現了生活垃圾日產日清。無衛生死角，消除白色污染、刮樓道內、電線桿上的張貼物、清除樓道雜務，擦洗樓道玻璃、門等。按照愛衛會的統一安排，對小區衛生工作常抓不懈。為保持省級衛生縣城，維護好本社區的環境衛生，給轄區居民創造了一個干凈、整潔、舒適的生活環境。

2、與城管大隊聯動，抓好轄區的衛生整治工作。落實門前三包責任制，確保門前環境衛生。社區與轄區內臨街的單位、門店、住戶簽訂市容環境衛生管理責任書，并建立了管理臺帳；城管協管員每天對轄區內責任單位、門店、住戶履行門前市容環境衛生責任制情況進行檢查，并做好檢查記錄；對在檢查中發現影響市容市貌的違規違章行為及時進行勸阻和制止，責令責任單位、門店、住戶整改，對不及時整改的及時報告城管執法大隊；積極配合城管執法大隊查處影響市容環境衛生的違法行為。

3、不斷投入人力物力，積極開展衛生大掃除活動。集中社區志愿者參加社區組織的義務勞動，特別是在奧運、縣慶期間，對轄區內衛生進行了全面的清掃，為確保了縣城的良好衛生環境作出了積極的貢獻，全年共組織義務勞動6次，社區共清理清運垃圾死角10處，清理垃圾8車。

二、積極開展愛國衛生月活動，宣傳愛衛知識

在第二十個“愛衛月”活動中，我社區居、支兩委非常重視，為了提高認識，切實加強這次活動的領導，于4月2日成立了“愛衛月”活動領導小組，x月x日及時召開轄區單位、居民組長動員大會，就“愛衛月”活動做了做了全面安排部署。社區衛生專干就如何認真開展“愛衛月”，整治環境衛生，宣傳健康教育，預防冷疾病做了詳細周密的安排部署。x月x日在xx公園組織文藝隊參加了縣愛辦主辦的'集中宣傳活動，活動期間發各健康宣傳資料3566份，及時更換了黑板報、宣傳欄、公示欄的內容，通過多種形式的宣傳活動，提高了轄區單位和居民群眾對“愛國衛生運動”的認識，增強了居民自我保健意識和預防疾病的能力，培養了社區居民科學、文明、健康的衛生習慣。

三、開展除“四害”活動

社區居委會今年春、秋兩季在上級的安排和領導下，開展了除“四害”活動，徹底消滅蚊蠅、老鼠的繁殖、堅決杜絕疾病的侵入。加強防范措施。做到層層落實，專人負責，統一時間、統一投藥，挨家挨戶的送藥上門，并耐心細致地講解用藥方法和注意安全事項。做到家喻戶曉，安全使用，使轄區徹底消滅蟑螂、老鼠。今年上半年總共發放400多包蟑螂藥，鼠藥300公斤左右。把鼠密度控制在國家標準范圍內，使居民滿意率達到92%，保證了轄區居民有一個干凈、整潔、環境優美的生活環境。

四、加強居民的健康教育

在健康教育活動中，社區根據自身實際，充分利用各種形式，深入廣泛地進行健康教育活動。

一是開展“科普入戶”活動；

二是利用各種機會走門串戶，宣傳教育，發放各健康教育資料。

三是充分利用板報、櫥窗、宣傳欄等形式向廣大居民宣傳，提高人們的健康意識和自我保健能力。同時以活動為載體，全民動員拉動全民健康教育活動的開展。我們定期開展健康教育講座。通過聘請專業人士為廣大居民講解健康教育知識，增強居民的防病、治病知識。使廣大居民從小事做起，從生活中的一點一滴做起，從身邊的環境做起，養成良好的衛生習慣。

20xx年，我社區愛國衛生工作雖然做了大量工作，取得了一定的成績，由于基礎條不完善，經濟水平欠發達，離上級要求還存在一定差距，我們將認真總結經驗，進一步采取有力措施，鞏固已取得的成果，努力把我區的愛國衛生工作提高到一個新水平。

鎮20××年森林防火工作，在縣委、政府的正確領導下，在縣林業局和縣森林防火指揮部的精心指導下，森林防火工作做到早安排、早部署，早宣傳、早發動，在全鎮范圍內廣泛宣傳森林防火知識，現將XX鎮20××年度森林防火宣傳工作總結如下。

一、加強領導，建全機構

根據上級的通知和全縣林業工作會議精神，結合我鎮實際，成立了由鎮長任組長、分管副鎮長為副組長、鎮屬各辦、中心、所負責人為成員的鎮森林防火領導小組和森林防火指揮辦公室，各村（社區）相應成立領導小組。并制定下發《鎮森林防火工作方案》、《鎮森林防火宣傳方案》和《鎮森林火災應急預案》；組織成立3支森林火災應急中分隊，共計93人。

二、擴大宣傳，提高認識

在森林防火期，組織召開由各村（社區）支書、主任、護林員、林業服務中心全體干部和鎮森林防火領導小組成員參加的森林防火宣傳培訓會議1次，在會上認真傳達省、市、縣森林防火會議精神，全面部署安排森林防火的各項工作；由鎮林業服務中心組織召開由各村（社區）護林員、季節性巡護員和林業服務中心職工參加的森林防火宣傳培訓會議次，共計人次；派出車輛車次到各村（社區）組發放森林防火戶主通知書份；召開村（社區）森林防火宣傳會議次余人參加；并利用街天宣傳次，發放宣傳單份，廣播宣傳次，粘貼標語條，發放和粘貼森林防火戒嚴令份。

三、落實責任，加強巡護

鎮人民政府向縣人民政府簽訂森林防火責任狀，村、組、林權所有者向鎮人民政府簽訂責任狀。與各村（社區）簽訂責任狀份，與森林防火成員單位簽訂責任狀份，村（社區）與各村民小組簽訂責任狀份；村民小組與各林權所有者簽訂森林防火責任書份；林業站與護林員簽訂責任書份。同時各村（社區）的護林員在防火期每天進山巡護次，林業服務中心工作人員在森林防火重點區、213國道線、高速公路每天巡護次。

通過積極、廣泛宣傳，使我鎮廣大干部群眾積極參與到森林防火工作中，森林防火宣傳工作做到家喻戶曉，人人皆知，提高對森林防火的認識，有效控制各類森林火災的發生。20××年XX鎮沒有發生特重林森林火災。

社區年度工作總結 篇10

過去的一年，對于我這個社區干部而言，是充滿挑戰與收獲的一年。在社區工作的各個領域積極投入，努力履行自己的職責，為社區的發展和居民的幸福生活貢獻了自己的力量。

一、工作內容與成果

1. 社區管理工作

協助完善社區規章制度，參與制定了包括社區環境衛生管理、公共設施維護等多項規定，使社區管理更加規范化、有序化。在執行過程中，嚴格監督各項制度的落實情況，處理了xx起違反規定的事件，如對亂停亂放車輛的居民進行勸導和教育，通過耐心溝通，居民們的自覺遵守意識得到了提高。

積極參與社區人口信息管理工作，完成了xx戶居民信息的更新和整理，確保信息的準確性和完整性。這為社區開展各類服務，如社會保障、計劃生育等工作提供了有力的數據支持。

2. 社區服務工作

關注社區弱勢群體，定期走訪xx戶困難家庭、孤寡老人和殘疾人。組織志愿者為他們提供生活照料、醫療協助等服務。在今年，共組織了xx次義務勞動，幫助xx戶困難家庭改善生活環境；聯系醫療團隊為xx位老人進行免費體檢，并建立了健康檔案。

積極協調解決居民生活中的問題。例如，針對社區部分區域水壓不足的問題，與供水部門溝通協調xx次，經過多次協商和現場勘查，最終制定了改造方案，解決了xx區域居民的用水困擾。另外，處理鄰里糾紛xx起，通過耐心調解，促進了居民之間的和諧相處。

3. 社區活動組織

策劃并組織了多種豐富多彩的社區文化活動，以增強社區凝聚力。舉辦了xx場社區文藝演出，涵蓋舞蹈、歌曲、小品等多種形式，吸引了xx人居民參與和觀看。這些活動豐富了居民的業余生活，受到了廣泛好評。

開展了xx次社區教育活動，包括安全知識講座、環保宣傳等。其中，安全知識講座重點講解了消防安全、食品安全等內容，參與人數達到xx人，提高了居民的安全意識和自我保護能力。環保宣傳活動則通過設置展板、發放宣傳資料等方式，向居民宣傳環保理念，共發放資料xx份，取得了良好的宣傳效果。

二、自我提升與團隊協作

1. 學習與成長

積極參加各類社區工作培訓課程，包括社區治理、溝通技巧等方面的培訓。在社區治理培訓中，學習到了先進的管理理念和方法，并將其應用到實際工作中，提高了工作效率。溝通技巧培訓則幫助我更好地與居民和其他部門工作人員溝通，減少了工作中的誤解。

通過閱讀相關專業書籍和文章，不斷拓寬自己的知識面。在面對復雜的社區問題時，能夠從更多角度思考解決方案，為居民提供更優質的服務。

2. 團隊協作

與社區其他工作人員緊密合作，形成了良好的工作氛圍。在處理大型社區活動和復雜問題時，分工明確、相互配合。例如在組織社區文藝演出時，與同事們各司其職，有的負責聯系演出人員，有的負責場地布置，有的負責宣傳推廣，確保了活動的順利進行。

積極與上級部門、周邊社區和相關單位溝通協作。與上級部門保持密切聯系，及時匯報工作進展和問題，爭取政策支持和資源調配。與周邊社區交流經驗，共同探討社區發展中的問題和解決方案。與物業、學校、醫院等相關單位建立了良好的合作關系，共同為社區居民服務。

三、不足與改進措施【jAB88.cOM 88教案網】

1. 工作中的'不足

在面對一些緊急突發情況時，處理能力還有待提高。例如，在一次社區內的小型火災事故中，雖然及時趕到現場，但在組織疏散和協調救援方面還存在一些慌亂，沒有發揮出最佳水平。

工作創新意識不足，在開展社區工作時，有時過于依賴傳統的方法和模式，導致工作效果不夠理想。比如在社區宣傳工作中，宣傳形式不夠新穎，未能充分吸引年輕居民的參與。

2. 改進計劃

參加應急管理培訓課程，學習應急處理的專業知識和技能，制定完善的社區突發事件應急預案，并定期組織演練，提高自己和社區居民的應急反應能力。

積極關注社區工作的創新案例，學習借鑒先進的理念和方法。鼓勵居民參與社區工作創新，收集居民的意見和建議，嘗試新的工作模式和宣傳方式，如利用新媒體平臺開展社區活動宣傳和在線服務等。

四、未來展望

新的一年，我將繼續努力做好社區工作。進一步加強社區管理，完善服務體系，計劃開展更多針對不同居民群體需求的特色服務項目。同時，持續組織豐富多彩的社區活動，加強社區文化建設，努力打造一個更加和諧、溫馨、富有活力的社區環境。在自身能力提升方面，不斷學習新知識、新技能，提高綜合素質，更好地為社區居民服務。

社區年度工作總結 篇11

時光荏苒，歲月如梭，轉眼間又到了年終總結的時刻。回顧過去一年，我們社區在各個方面都取得了顯著的進步和成就，這離不開每一位社區居民的積極參與和無私奉獻，也離不開社區工作人員的辛勤付出和不懈努力。在此，我謹代表社區管理委員會，對大家表示衷心的感謝和崇高的敬意。

一、社區治理與服務

今年，我們社區進一步加強了治理和服務工作，建立了更加完善的社區管理體系。通過定期開展居民座談會、意見征集等活動，我們及時了解到了居民的需求和意見，為社區工作的改進提供了有力的依據。同時，我們還加強了與物業公司的溝通協調，確保各類維修、保潔、安保等工作能夠及時到位，為居民創造了一個整潔、安全、舒適的生活環境。

二、文化活動與公益

在文化活動方面，我們社區舉辦了豐富多彩的活動，如元宵節燈會、端午節粽子制作、中秋節賞月晚會等，這些活動不僅豐富了居民的文化生活，還增強了社區的凝聚力和向心力。此外，我們還組織了一系列公益活動，如義務植樹、關愛老人、環保宣傳等，通過這些活動，我們傳遞了正能量，弘揚了社會主義核心價值觀，營造了和諧美好的社區氛圍。

三、環境衛生與綠化

環境衛生是社區工作的重中之重。今年，我們加大了環境衛生整治力度，定期組織居民和志愿者進行清潔大掃除，清理了小區內的垃圾和雜草，美化了環境。同時，我們還加強了綠化工作，補植補栽了樹木和花草，增加了綠地面積，提高了社區的綠化覆蓋率。如今，我們的社區已經變得綠樹成蔭、花香四溢，成為了居民們休閑娛樂的好去處。

四、安全保障與應急

在安全保障方面，我們社區始終保持著高度的警惕和責任心。通過加強安保巡邏、安裝監控設備等措施，我們有效地預防和減少了各類安全事件的發生。同時，我們還制定了詳細的`應急預案，定期組織居民進行演練，提高了大家的應急反應能力和自救互救能力。在今年的幾次突發事件中，我們社區都能夠迅速有效地應對，確保了居民的生命財產安全。

五、展望未來

雖然我們在過去一年中取得了不少成績，但我們也清醒地認識到，社區工作仍然存在著一些不足和需要改進的地方。例如，社區活動的內容還需要更加豐富多樣，以滿足不同年齡層次居民的需求；社區治理的精細化程度還需要進一步提高，以更好地解決居民的實際問題。展望未來，我們將繼續秉持“以人為本、服務居民”的宗旨，不斷探索和創新社區工作的新思路和新方法，努力把社區建設得更加美好。

最后，再次感謝每一位社區居民和工作人員的辛勤付出和無私奉獻。讓我們攜手共進，共同迎接更加美好的明天！

社區年度工作總結 篇12

20xx年，鎮數字化城市管理建設走上正?；?、規范化。配合各職能部門團結協作并認真落實關于開展網格化管理工作的實施意見，使我鎮網格化管理邁上一個新的臺階，現對20xx年網格化工作總結如下：

一、嚴格落實責任。

要切實落實領導責任，各單位、各部門一把手要集中精力，親自指揮調度，認真抓好落實。要進一步搞好任務細分，把各項系統建設任務、目標、責任進行分解，落實到具體單位和個人，切實做到定人、定責、定時限，確保事事有人辦、件件有人管。

二、努力抓好人員隊伍建設。

我中心成立時間短，工作人員大多工作經驗不足。對此，中心先后制定了《監督員工作紀律守則》、《監督員業務考核制度》完善中心大事記及工作日志，定期分析城市管理疑難案卷，努力打造一支業務精、素質高的`工作隊伍。

經過二年多的成長，數字化城市管理中心仍是一個年輕的單位，總結成績的同時，我們也存在一些不足。

一是部分多發案件仍存在漏報的`現象，在案卷上報中曾出現過對高發部件類案件，如井蓋丟失類案件漏報的現象，案件的及時上報工作也需進一步抓好；

二是部分案件上報、立案、結案等環節仍需理順，部分案件上報、處置標準有待進一步同相關部門理順，此外，監督員有效案件上報比率還存在著較大的上升空間；

三是網格化管理系統評價統計功能有待于進一步完善；面對新形式、新任務、新要求，我們清醒地看到，個別單位主動作為、爭先創優意識還不強；條線管理部門“責任他人化”意識仍有存在；成員單位之間執行標準和協作配合意識仍有待于進一步提高等等不足之處，但我們堅信，在鎮政府正確領導下、在數字化城市管理指揮中心精心指導下，在鎮各成員單位齊心協力下，網格化的建設管理工作一定能邁上新臺階!

社區年度工作總結 篇13

一年來xx社區衛生服務中心衛生統計工作在上級主管部門的正確引導下，在中心各科室的大力支持和協助下，嚴格執行《全國衛生統計報表制度》，以抓統計信息基礎工作為重點，按照年初制定的工作計劃，求真務實，認真、積極地開展中心衛生統計信息工作。經過相關科室人員的共同辛勤努力，較圓滿地完成了各項工作，現將一年來的工作情況總結如下：

一、確保統計數據的質量

1、基礎數據統計屬實

為進一步提高基礎信息質量，使我中心能及時發現問題，并加以解決。中心各科室定期統計相關數據，如出院病人次數、門診就診人次數、預防接種人次等等。中心統計人員積極參與衛生局、北動公司組織的統計繼續教育培訓和統計普法宣傳教育，網上直報統計人員參加了有關計算機方面的專業培訓，掌握相應的網上直報技術，不斷提高統計人員的綜合素質。定期統計本單位相關數據，如總診療人次、門診人次、住院（出院）人次、健康查體人次、手術人次、死亡人數、單位在崗職工總數、衛生技術人員數、執業（助理）醫師數、注冊護士數等相關數據，做到統籌兼顧、分布實施、資源共享、統一管理為前提的統計分析、季度、年度報表。加強對各科室統計工作的考核力度，切實解決統計工作中遇到的困難。中心主任的高度重視為統計工作的順利完成營造了良好的工作環境。

2、人員分類統計準確無誤

組織中心藥房、住院部、門診等相關科室統計人員認真學習《陜西省衛生統計報表制度》，統計人員必須做到對基本概念清楚，統計數據屬實、準確。

二、加強統計執法力度

1、堅決遵守《統計法》的有關規定，無虛報、瞞報、遲報、拒保、偽造、篡改統計數據的現象。

2、不擅自制發統計調查表。

3、工作人員職責

（1）負責編報上級規定的'報表，及時向財務科和相關醫療科室提取所需的資料，必須做到準確、完整、并加以必要的說明，按期上報。

（2）每天認真核對門診、病房及醫技各科室填報的工作日志，查缺補漏，做到統計數據完整、準確、及時，真實可靠。

（3）保證統計信息網絡的暢通，經常深入各科室核對原始資料。

（4）按照領導和管理的特殊要求，提供所需的各種統計信息資料。

（5）努力鉆研業務，不斷提高統計水平，保管好各種醫療統計資料。

三、扎實開展日常工作。

衛生統計工作是指導信息引導服務的工作。我們兢兢業業在以下兩個方面努力。一是勤于學習，提高素質。從事統計工作必須熟練掌握、精通統計工作的各項業務工作，能及時準確地解答各種工作中存在的問題，因此我們非常注重學習，潛心鉆研業務不斷提高自己的工作能力。二是堅守崗位，優質服務。

社區年度工作總結 篇14

在過去的一年里，作為社區干部，我始終秉持著為居民服務的宗旨，全身心地投入到社區工作中。在這一年的工作歷程中，我經歷了許多挑戰，也收獲了滿滿的成果，以下是對我這一年工作的詳細總結。

一、履行職責情況

1. 黨建工作

積極參與社區黨組織建設，協助組織黨員學習活動xx次。通過組織集中學習、觀看教育影片、邀請專家講座等形式，提高黨員的政治素養和理論水平。其中，xx專題講座圍繞黨的最新政策解讀，吸引了xx名黨員參加，引發了熱烈的討論，增強了黨員對黨的方針政策的理解。

協助完善黨組織管理制度，加強對黨員的日常管理。在黨員發展方面，嚴格按照程序培養和考察入黨積極分子xx名，為黨組織注入新鮮血液。同時，規范黨組織生活，做好黨員黨費收繳、黨組織關系轉接等工作，確保黨組織工作的正常運轉。

2. 社區建設與發展

在社區環境整治方面，牽頭開展了xx次大規模的清潔行動，動員社區居民、志愿者xx人次參與。重點清理了社區內的衛生死角、樓道雜物和非法小廣告，使社區環境得到了顯著改善。此外，積極推進垃圾分類工作，在社區內設置了xx個垃圾分類投放點，并組織xx場垃圾分類宣傳培訓活動，參與人數達xx人，提高了居民的垃圾分類意識和準確率。

關注社區基礎設施建設，積極向有關部門反映社區公共設施損壞情況。協調完成了xx處路燈維修、xx處道路修補工作，改善了居民的出行條件。同時，參與社區綠化改造項目，新增綠化面積xx平方米，提升了社區的.整體美觀度。

3. 居民服務工作

深入了解居民需求，建立了居民需求臺賬，全年共收集居民反饋問題xx條，并及時協調解決。在社會保障服務方面，協助xx名居民辦理了低保、醫保、養老保險等相關業務，確保居民能夠享受到應有的政策福利。

開展就業援助工作，組織了xx場就業招聘會，聯系xx家企業提供就業崗位xx個，幫助xx名失業人員實現再就業。同時，為有創業意愿的居民提供創業指導和政策咨詢服務，舉辦創業培訓講座xx次，參與人數xx人。

二、工作中的收獲與體會

1. 收獲

在處理社區復雜問題的過程中，我的溝通協調能力得到了極大提升。無論是與上級部門爭取資源，還是與居民溝通解決糾紛，都能更加游刃有余。例如，在社區環境整治過程中，遇到部分居民不配合清理樓道雜物的情況，我通過多次上門溝通，耐心講解環境整治的意義和好處，最終獲得了居民的理解和支持。

通過組織各種社區活動和服務項目，我對社區資源的整合能力也有了新的認識。學會了如何聯合社區內的學校、企業、志愿者組織等各方力量，共同為社區發展服務。如在就業招聘會上，與周邊企業建立了良好的合作關系，同時發動學校為招聘會提供場地支持，形成了資源共享、互利共贏的局面。

2. 體會

社區工作必須以居民為中心，只有真正了解居民的需求和想法，才能制定出切實可行的工作計劃和措施。每一次成功解決居民的問題，看到居民滿意的笑容，都讓我深刻體會到這份工作的價值。

團隊合作是社區工作順利開展的關鍵。社區工作涉及面廣、任務繁重，需要與社區同事、志愿者以及其他相關部門密切配合。在這個過程中，大家相互支持、相互協作，形成了強大的工作合力。

三、反思與改進

1. 存在的問題

在工作中有時會出現計劃趕不上變化的情況，導致一些工作進度受到影響。比如在組織社區活動時，由于天氣等不可抗力因素，活動不得不臨時調整，在重新安排過程中出現了一些銜接不暢的問題。

對社區工作中的一些新政策、新法規的學習還不夠及時和深入，在為居民提供咨詢服務時，偶爾會出現回答不準確的情況。

2. 改進措施

制定更加靈活的工作計劃，充分考慮可能出現的各種情況，并提前做好應急預案。同時，加強對活動組織過程的監控和調整，確保即使出現變化也能迅速應對，保證工作順利進行。

加強對政策法規的學習，建立學習機制，定期學習和更新相關知識。參加上級部門組織的業務培訓，向同行請教學習，提高自己的業務水平，為居民提供更準確、更專業的服務。

四、未來工作計劃

新的一年，我將繼續圍繞社區建設和居民服務開展工作。加強黨建引領，創新黨組織活動形式，提高黨員參與度。進一步優化社區環境，持續推進垃圾分類和綠化工作。加大居民服務力度，拓展服務領域，尤其是針對老年人、兒童等特殊群體，開展更多個性化服務。同時，加強社區文化建設，組織更多豐富多彩的文化活動，提升社區居民的歸屬感和幸福感。通過不斷努力，使社區發展再上新臺階。

社區年度工作總結 篇15

本人在社區主要負責社區計生流動人口、工會等工作。一年來，在居委會黨組的正確領導下，在居委全體同志的幫助、支持下，我以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，認真完成了領導安排的各項工作任務，自身的政治素養、業務水平和綜合能力等都有了很大提高?，F將一年來的思想和工作情況以及今后的努力方向匯報如下：

一、社區流動人口工作方面

在計劃生育工作中始終堅持以“科學發展觀”為指導，加強業務知識的學習，不斷提高自身工作能力，本人緊緊圍繞街道下達的各項目標任務和居委會中心工作，以服務群眾為宗旨，認真履行崗位職責，較好地完成了本職工作。新時期的人口和計生工作，已不再是找著人做工作，而是全面推行優質服務。沒有知識不行，不依法辦事不行，不講科學不和，群眾不滿意不行，工作必須接受群眾監督。管理服務要求人性化，怕的是群眾不滿意，講究的是優質服務，滿意服務，文明服務。我在作群眾的思想工作時，心中時刻裝著育齡婦女，和流動育齡婦女交朋友，盡心盡力圍繞育齡群眾最關心的直接利益做工作，在工作中注重與相關條線結合，認真查驗《流動人口婚育證明》，督促流入流出人員辦證，做好一年兩次的查體。保證建檔率、查體率。

二、社區基層黨建等工作方面

配合社區黨總支對居民關心的各項事務及時地協商解決，關心社區居民的生活質量，充分發揮社區黨支部的領導核心作用和共產黨員的.先鋒模范作用，積極配合開展各項工作：

①組織支部黨員參加社區的創先爭優活動和集中學習的開展。

②配合創建和諧社區的活動宗旨，組織好春節、殘疾人日、建黨、國慶等重大節日活動，促進社區的各項工作的順利開展。

③配合社區做好民政救濟工作，經常關心、幫助社區孤老、病、殘、特困家庭和下崗、失業的群眾。

④關心殘疾人，組織社區聾啞殘疾人進行精神心理康復，為殘疾人編排舞蹈、組織排練。

⑤配合組織支部黨員及退休人員開展各種形式的活動，增進感情，加強相互間的交流，如：外出旅游、廣場文藝演出、社區服務、端午節包粽子等活動。

⑥配合總支積極組織支部黨員及轄區居民參加區、街道舉辦的各種文體活動，豐富社區隊伍，開展社區傳統運動會。

⑦做好社區特困職工工會水費管理工作，定時上報社區特困職工情況，按時下發水費補貼。

三、存在的問題和今后努力方向

一年來，本人能敬業愛崗、創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位。

在新的一年里，自己決心認真提高業務、工作水平，為社區的創建，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報，真正做好領導的助手。

社區年度工作總結 篇16

20xx年轉瞬就將過去了，在辦事處領導和同事支持和幫忙下，一年來我堅持不斷地學習理論及業務知識、嚴格遵守本處各項規章制度，完成了自己崗位的各項職責。工作上取得了必須的成績。各方面都得到了鍛煉和提高?，F將本人思想及工作狀況總結如下。

一、努力學習，及時適應新的崗位

采取集中授課、以會代訓等多種形式進行專業培訓，真正做到“想事、干事、成事”。繼續發揚社區干部艱苦奮斗，甘于奉獻精神，利用節假日進行義務勞動，美化社區環境。為了適應工作要求，配備了工作日志本、會議記錄本、學習筆記本和來電、來信、來訪登記表。透過各項措施的制定和實施，規范了工作行為，調動了用心性，提升了社區整體工作水平。

二、提高認識，加大普法宣傳力度

今年以來，我們堅持優化社會環境這一主題，全面開展了建立“誠信平安社區”活動。在和區簽訂職責書的基礎上，街道辦事處又分別同xx居委會和衛生管理站簽訂了綜治職責狀，明確了職責范圍和工作目標。透過簽訂職責狀，各居委會和環境管理站從思想上、認識上、領導上、措施上高度重視，狠抓落實，建立健全了社會治安綜合治理網絡。

同時，加強了與xx部門溝通，召集居民代表聯合召開了聯防聯控座談會議，進一步提高了居民的防范意識。配合各社區開展多種形式的普法宣傳教育。開辟了法律知識專欄，開展經常性和針對性的.法制教育，把居民群眾思想統一到講穩定、講大局、講奉獻上來。

三、做好民調、幫教、幫扶、信訪等工作，鞏固綜合治理成果

在民事調解方面，充分發揮基層的作用，將矛盾化解在基層，消滅在萌芽狀態。據不完全統計，一年來無民轉刑案件發生，調解工作認真、細致，糾紛調處成功率98%以上。外來人員、流動人口、刑釋人員是綜合治理工作的重點管理對象，為此，我們不斷探索新的管理方式。在居民花名冊的基礎上，掌握了重點人口狀況，加強了外來人員的管理。對社區承租房屋的外來人員狀況進行登記造冊，對租賃人的租賃期限、來區時間等進行詳細的核查，并透過片長隨時對外來人員登記。

幫教工作繼續有條不紊地開展。有幫教對象的單位基本做到幫教對象個人資料齊全。社區干部經常深入到他們中間，掌握他們的思想動態和日常工作、生活、學習狀況。刑釋人員重新犯罪率為零。在信訪工作中，我們把信訪工作的落腳點放在收集反饋社情民意、化解矛盾、維護穩定上，堅持群眾利益無小事原則，做到件件有著落，事事有回音。透過社區干部的不懈努力，得到居民的理解和支持。

雖然今年的工作取得了必須成績，但距上級要求還存在必須差距和不足。今后要不斷自身建設，為社區經濟和社會發展做出應有的貢獻。

社區年度工作總結 篇17

站在歲末，透視過去一學年，工作的點點滴滴時時在眼前隱現，回眸望去過去的一幕慕，在不知不覺中充實眼淚，似乎初進學生會的記憶依然就在心頭展現!我一向很慶幸自己擔任社團部部長這個職位，在這一年的時刻里，我也學到了不少，雖然一開始這個工作讓自己不知道如何下手，但是此刻做的事情多了，讓自己成熟了不少，也進步了不少。

作為社團部一員，我認為我的最主要職責就是密切關注協會的發展，做好協調與溝通的作用。協會的發展歷史和發展方向要弄明白，盡自己最多的潛質幫忙他們，確保其和諧健康的發展。

在職的一年，我經歷了協會變化的點點滴滴。我院現有叢林之聲俱樂部，法律協會和心欣志愿者協會。其中法律協會和心欣志愿者協會在星級社團評選中分別活得了四星和三星的好成績。這是一個社團實力的象征，是對我們活動的一個用心肯定，當然了我們也需要更加發奮，朝著五星級社團發展。去年的一年，我先把所搞活動說一下，正因在年度計劃書里面規定每個協會務必有三項活動，基本都到達了要求。

叢林俱樂部一個注重課外活動，娛樂性的協會，第一次的大型活動，全校斗地主調動了全校學生的用心性，同事也增加了同學們之間的互相交流與學習，不僅僅僅是單獨的娛樂，借助娛樂我們擴大交際圈，這樣的活動我們要多搞。法律協會一個創辦歷史悠久的協會，經歷了歲月的考驗，同時也做了許多關于法律的宣傳與活動，一向持續著星級社團的優秀記錄。更多的有好處的活動需要搞起來，正因我們有設施有老師，必須要充分利用這些資源。心欣志愿者協會，我認為是最具潛力的一個協會，不僅僅僅是正因她在過去一年的時刻里所舉辦的活動和晚會。當然了每次小型的活動和大型的晚會，她都是那么的震撼心靈。最主要的是那份愛心，我堅信這個協會必須會很好的。很感謝協會成員的明白與支持，在過去的一年中，你們一向默默無聞的奉獻著，從不提出困難。遇到經費的問題你們主動拉贊助，一個一個的困難你們都迎刃而解。我很感動!

這次的年度總結我想把我的經驗與大家分享一下，想必這才是最重要的，也是對下屆社團部的一個經驗吧。我們社團過去的一年有很大的變化，首先海韻協會的注銷，想必是我最大的遺憾與失職。下方是我當部長一年內個人最缺乏的東西，也是最大的弱點。我覺得作為部長：

1。必須要密切關注協會的發展，定期與會長記成員溝通，以開會或茶會的形式凝聚力量，樹立威望。

2。溝通。充分了解協會的下一步計劃，以周為單位，做好充分的準備。了解他們的困難，及時與老師溝通。

3。必須要有不怕吃苦的精神。正因我們的工作是一個比較煩瑣的工作，謹記吃苦是福，全心全意為同學服務。

4。充分利用資源。學生會是一個大家庭，我們以群眾為榮。如果部里的活動完不成，及時請求其它部門的幫忙。

5。一個推薦，協會納入學生會編制。進行統一領導，會長副部待遇。

回想一年來學生會的工作，我們取得過優秀的成績，這些成果離不開社團部每個成員的辛勤付出;同時我們也遇到過很多的困難，應對困難，我們并沒有放下，而是同心協力解決困難。我們一步步成長的腳步依然清晰，在路上，我們學會了團結合作，學會了堅強勇敢。在其中的酸甜苦辣都以化成成功的喜悅飛上我們的眉梢，正因我們堅信： 只要我們團結一心，社團部必然憑著自己青春的.汗水再造輝煌 。

期末將至，社聯本學期的工作也已漸近尾聲。值此辭舊迎新之際。我也對自己一學期以來的工作做了如下總結:

(一)本學期，我認真參加了社團聯合會組織的各項活動與會議。

九月份的社團招新，讓我對社聯的工作有了最初的認識;十月份召開的社聯全體成員會議則讓我對社團聯合會有了更深層，更全面的了解，讓我在明確了自己的本職工作之外，更懷著一顆景仰的心迫切地渴望融入社聯這個光榮的群眾。三站金秋社團巡禮，讓我有幸一睹各社團的才華與風采，社揚千帆，蓬城萬里的豪情更深化了我一切為了社團，服務學生社團的工作理念。十一月十二日在主校區召開的部門會議更是讓我深感社聯的工作之重要。

(二)參加工作的同時，也讓我看到了自身存在的許多不足:

評議部的工作包括社團日常，特色活動的評議，并填寫好評議報告;審核社團申請表，更新社團信息表;完成社團的財務抽查審核和會費審計;還要負責社團巡演晚會的考評。

評議部是社團聯合會的一個重要部門，這也決定了其工作的特殊性。評議部的干事不僅僅需要細心，耐心，專心等良好的工作態度，還要本著公平，公正，公開原則，不允許有絲毫的差錯。

然而，剛剛踏進大學校園的我，仿佛初生牛犢般涉世未深，很多時候并不懂得因人而異的為人處事之道。例如在寫評議報告時，如何與社團的負責人打交道;如何能夠即時發現社團的不合理之處，獲得社團最真實的狀況;如何以最有力的方式向負責人提出意見而又不會有濫用評議部職權之嫌。由于缺乏經驗，在工作時往往容易夾帶一些個人情感，易沖動，好奇心重，還無法完全做到公正。工作的用心性也不夠，對有關大學社團申請成立的流程和規定，社團章程等的熟知程度不夠。工作時多一理解命令為主，缺乏主動性，不善察言觀色。

此外，在遇到班級事務與社團工作發生沖突時，處理方式也欠佳。

(三)今后的工作打算

在新學期的工作中，我必須該進工作方法，提高工作效率。更重要的是要杜絕散漫，提高用心性。主動了解部門工作，并以最高的熱情，盡最大的發奮去完成。爭取為社團聯合會盡可能多的多出力，不辜負社聯當初錄用我的期望。

在過去幾個月中，通過社團中各位的辛勤與付出中，與大家共同快樂地度過了一年的時間，工作的點點滴滴時時在眼，回眸望過去的一幕幕，在不知不覺中充實自己大學生活。在系十佳歌手表演工作時候，社團部和其他部門協助合作順利開展工作。

在學校舉辦運動會中，我們社團部主要負責提供釘鞋服務給同學們，還有每月的獻血活動時候我們部門負責提供獻血者填寫表格工作等。工作無小事，事事都不能懈怠。我們干事更要不斷地提高自身的素質才能更好地服務同學。在過的時間里，我腳踏實地做了一些工作，但由于自己水平和經驗不足還存在著一定的問題還必須地努力爭取更好?？傊?，因為有這樣一個團隊，使我大學里不斷的展示自我，提升自我，團結，和諧默契在一個學期的工作中，主要將工作重點放在了社團發展及社團活動的開展兩方面上。在這一學期我部組織了各社團常務會長對大學生舉辦的活動進行了觀摩學習，增加了各社團負責人之間的交流，使各社團之間互相學習，互相借鑒。在活動的審批上我部在堅持各社團的社團宗旨下，對各社團活動進行了修改、審批，現將社團發展情況與我部工作情況簡介如下：

一、各社團整體凝聚力與上一年相比有了很大的提高，各社團負責人在任務分配，人員調動上都有了很大的改進，各部門協調合作，從而使得各社團成員積極性很高。

二、為了豐富廣大學生的校園生活，各社團舉辦了豐富的社團活動，得到廣大學生的好評，也得到了院領導的肯定，同時也提高了各社團在全校的影響力。

三、各社團都明確了自己的發展方向，有理論研究的，有做學術的，有做公益的，有做環保的等等。各社團也積極與學生會各部門共建，或與其他院系社團合作等等。

在本學期，我部也取得了一些成績，在各社團的交流，活動策劃部都做了一些有效的工作，但工作中仍存在一些問題：

一、與團委領導和社團負責人溝通太少，致使團委領導對社聯及社團發展了解較少。在今后的工作中一定要及時向團委領導匯報工作，定時與社團各負責人交流。

二、在活動審批上也缺少必要的一些整理和改進，今后會側重活動的策劃，嚴格審批，取消一些沒有明確主題和意義不大的活動。

三、在與其他部門合作上也存在一些問題，由于在很多工作上與其他部門有交集，部門合作也顯得尤為重要，各部門很好的合作，才能將工作做得更好。

一學期的工作使我們更加了解了自己的工作，也更加深信我們能做好自己的工作，把自己的工作做得更好。在今后的工作中，我部門人員將團結合作，把自己的工作做的更好。