鮮奶擺攤員工作總結
鮮奶擺攤員工作總結(精品六篇)。
時間飛快,一段時間的工作已經結束了,回顧過去這段時間的工作,收獲頗豐,將過去的成績匯集成一份工作總結吧。那么如何把工作總結寫出新花樣呢?以下是小編整理的擺攤工作個人總結范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
鮮奶擺攤員工作總結 篇1
年終歲末,緊張繁忙的一年即將過去,新的挑戰又在眼前。沉思回顧,在好麗友這個大家庭里有太多的感慨和感動。領導的關懷和指導,同事的友愛和互助,顧客的理解和體諒,每一個讓我心暖的瞬間都記憶猶新,未敢忘懷。也因為這些,我一直兢兢業業工作,沒有絲毫懈怠,服從領導安排,積極配合同事,熱心待客,微笑服務,為我們這個大家庭做出了應有的貢獻。為更好的做好下一步的工作,總結經驗汲取教訓,現對一年來的工作總結匯報如下:
一、工作方面:
作為員工,只要在工作崗位上,我就堅持規范著裝,禮貌待客,熱情服務,盡自己最大的努力讓每一位顧客高興而來,滿意而歸。作為一名理貨員,我一方面不斷加強專業知識的學習,積極閱讀相關資料,虛心向經理請教。一方面主動和各相關部門的同志及時交流問題,爭取有問題能盡快解決。衛生、陳列、庫房、接貨、上貨,補貨,搬貨,每一個細節我都對自己都嚴格的要求,使所負責商品區域氛圍有了明顯改觀。理貨員的工作看似簡單,實際上瑣碎而復雜。要熟練掌握我們經營商品的食品知識;要經常性記錄商品的缺貨情況,及時補貨;要對商品和貨架及時進行清潔;還要熟悉市場信息,掌握消費者需求,及時上報主管等等。每天的.工作有辛苦也有收獲!
二、服務方面:
我個人覺得作為一名服務工作者,首先要具備有服務意識。我時刻牢記著好麗麗“創造價值,奉獻社會”的服務宗旨,認真做好各項服務。作為超市中的理貨員,是與顧客接觸最直接的人。我們的一舉一動,一言一行無不體公司的整體服務質量和服務水平,我們素質的好與差將直接影響到門店的生意與聲譽。
三、不足方面:
俗話說:冰凍三尺非一日之寒。市場的學問與超市零售的知識是如此的深廣。在獲得不少收獲的同時,自己也沒有忘記自己本身的不足,比如創造性的工作思路還不是很多,有時候容易墨守陳規,流于形式,個別工作做的還不夠完善,在和別人的接觸中有時表現得很不自信,抱著的心態也是得過且過。
四、努力的方向
1、嚴格遵守公司的各項管理制度
不遲到、早退、曠工,上崗要做到精神飽滿,站姿端正,舉止大方,按規定統一著裝,佩戴服務證章,嚴格遵守公司的管理制度,積極努力工作。
2、進一步端正工作態度,認真完成本職工作
工作中能夠服從店長、組長的安排,不講客觀條件、不消極怠工,有問題能與領導及時勾通。尊重同志,樂于助人,努力營造和諧的工作環境。一切工作能夠以大局為重、以全局利益為重,堅決貫徹個人利益服從于集體利益的原則,扎實工作。
3、努力提高業務能力
進一步積極參加公司組織的培訓,認真學習,細致了解每種商品的信息,更加熟悉產品,提高服務質量。不懂得多向店長、組長請教,力爭使自己的業務能力更是一個臺階,更好的干好本職工作。
4、團結同事,互幫互助
我始終堅持,做什么事情,做了就一定把它作好。對工作抱以熱情,對同事抱以關心,公司是個大家庭,我要積極主動和同事處理好關系,用積極的行動來感染周圍的人,帶動周圍的人,一同積極做好工作,為公司的發展做出應有的貢獻!
總之,一年來,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,積極完成了領導安排給我的各項工作,盡管有了一定的進步,但也存在諸多不足。俗話說:“活到老,學到老?!苯窈?,我還會繼續努力,努力發揮自己的優勢,把自己的劣勢轉變成為優勢。把和同事的合作當做是自己學習的機會,把別人的理念結合到自己的思想當中,更加注意工作中的細節問題,把自己所負責的各個工作做到更加完美。
鮮奶擺攤員工作總結 篇2
過去的一段時間里,我作為超市生鮮部門的一員,始終以敬業、務實的態度投入到日常工作中,以下是我這段時間的工作總結:
一、商品管理與陳列
在商品管理方面,我嚴格按照超市規定進行生鮮商品的質量檢查和入庫驗收工作,確保每一份商品的新鮮度和品質都達到標準。每天清晨,我會提前到崗,對當日進貨的蔬菜、水果、肉類等生鮮商品進行嚴格篩選,剔除不合格產品,保證消費者購買到安全、健康的產品。
在商品陳列上,我遵循美觀、整潔、易取的原則,根據商品種類、季節特性以及促銷活動等因素靈活調整貨架布局,使顧客能在第一時間找到所需商品,同時也提升了購物環境的舒適度與吸引力。
二、客戶服務與銷售促進
服務顧客是我在生鮮崗位上的核心任務之一。我始終保持熱情洋溢的服務態度,耐心解答顧客對于商品新鮮度、價格、食用方法等方面的疑問,并積極推廣各類時令生鮮商品,開展試吃活動,有效提高了商品的銷售量和顧客滿意度。
同時,我還積極參與組織各類促銷活動,如節日主題特賣、限時折扣等,通過合理運用營銷策略,激發消費者的購買欲望,為超市創造了良好的經濟效益。
三、團隊協作與自我提升
在團隊協作中,我積極配合各部門同事,共同完成庫存盤點、商品補貨等工作,形成了良好的團隊氛圍。同時,我也注重自我能力的提升,利用業余時間學習食品安全知識、商品保鮮技術等專業知識,力求在保障商品質量的同時,提高工作效率和服務水平。
總結而言,在過去的工作期間,我全身心投入超市生鮮崗位,不斷積累經驗、磨練技能,以實際行動踐行了“用心服務,品質至上”的`理念。未來,我將以更加飽滿的熱情,不斷提升專業素養,致力于為每一位顧客提供更優質、更貼心的服務,與團隊一起創造更好的業績。
以上就是我近期的工作總結,感謝領導和同事們的關心與支持,我將繼續努力,爭取在未來的工作中取得更大的進步!
鮮奶擺攤員工作總結 篇3
一、引言
時光荏苒,轉眼間我在這家奶茶店已經工作了一年。在過去的一年里,我深刻體會到了作為一名奶茶店員工的責任與擔當,也收獲了成長與快樂。在此,我對我這一年的工作進行簡要的回顧和總結。
二、工作內容概述
1. 產品制作:我主要負責各類奶茶、果汁、小吃等飲品的制作,確保每一杯飲品都符合公司的品質標準。
2. 客戶服務:我積極接待每一位顧客,提供熱情周到的服務,解答顧客的疑問,確保顧客滿意。
3. 店面維護:我負責保持店面的整潔和衛生,包括清潔設備、桌椅等,為顧客提供良好的用餐環境。
4. 團隊協作:與同事保持良好的溝通和協作,共同完成店鋪的日常運營工作。
三、重點成果
1. 技能提升:通過不斷的學習和實踐,我熟練掌握了各類飲品的制作技巧,提高了工作效率。
2. 客戶滿意度:我始終將顧客的需求放在首位,努力提供優質的`服務,贏得了顧客的一致好評。
3. 團隊協作:與同事建立了良好的合作關系,共同應對各種挑戰,確保了店鋪的順利運營。
四、遇到的問題與解決方案
1. 產品制作速度:在高峰期,由于顧客眾多,產品制作速度無法滿足需求。我通過優化工作流程、提高操作熟練度等方法,有效提高了產品制作速度。
2. 顧客投訴:部分顧客對產品質量或服務提出投訴。我認真傾聽顧客的意見,及時與同事溝通,找出問題所在并采取措施加以改進。
五、自我評估與反思
在過去的一年里,我始終保持著積極的工作態度,努力提升自己的業務能力和服務水平。但我也意識到自己在某些方面還存在不足,如溝通能力、團隊協作能力等。在今后的工作中,我將繼續努力學習,不斷提高自己的綜合素質。
六、未來展望
在未來的工作中,我將繼續努力做好本職工作,提高自己的專業技能和服務水平。同時,我也希望能夠與同事共同協作,為公司的發展貢獻自己的力量。我相信在大家的共同努力下,我們的奶茶店一定會越做越好!
鮮奶擺攤員工作總結 篇4
試用期的工作已經結束了,我感覺在這樣哦環境下面對我的幫助非常的大,在一些事情上面我無比感慨,作為一名奶茶店員工我感覺我可以做的更加優秀,我一直都在強調做好自己的事情,我一會都讓自己持續去做好的相關的工作,在這樣的環境下面,我可以把自己的事情處理的更加到位,我是感覺自己非常的用心,在奶茶店工作我是非常用心的,得到了店長的認可,也讓我知道自己應該怎么去做好相關的準備工作,持續去落實好一些細節,也應該對自己的這一階段的工作總結一下。
我知道在這樣環境下面是可以去認真思考到位的,試用期已經結束了,我還是一直都在認真的思考自己的事本職工作,我可以一直持續去做好這些細節,現在我也是非常開心的,在奶茶店所面臨的工作比較多,我也想要 通過這樣的方式去讓自己的做好,這一點毋庸置疑,現在我也是意識到了在這方面我自身的一些缺點,和周圍的同事虛心的請教,現在我也可以去一點點積累知識,在一些事情上面我認為自己還是非常有必要做好的,我剛剛來到奶茶店的`時候還是感覺非常迷茫,有些事情自己的做的不是很好,這讓我也是有點不知所措,慢慢的也是克服了很多,在以后的學習生活當中我也一定會好好的去積累知識的,這是對自己能力一種認可。
試用期的工作我在奶茶店讓自己學習到了很多東西,我會慢慢去發揮自己各方面的能力,現在我也是能夠清楚的意識到這一點,我希望讓自己持續這樣心態,不管是做什么事情都應該努力去完成好奶茶店的工作,這段時間以來我感覺還是可以做的更好,持續去做好這份工作也讓我覺得是非常的開心,在這里我能夠感覺到自己的進步,我也一定會努力的,以后不管是在什么樣的工作環境下面我都會讓自己堅定好心態,要對自己各個方面都負責一點,我現在是能夠深刻的趕緊到這些,我也一定會努力去做好的,這段時間奶茶店的同事們對我的幫助是非常大的,我一直都想讓自己堅持去做好這些工作,做一個各方面都優秀的人,現在包括以后我都是可以持續發揮好自己的心態,當然我也是有一些不足之處,有缺點就一定要糾正這毋庸置疑,我會重視起來的。
鮮奶擺攤員工作總結 篇5
一、引言
隨著奶茶文化的不斷興起,我作為奶茶店的一名員工,在過去的一段時間內,致力于為顧客提供優質的服務和美味的奶茶。在此,我將對這段時間的工作進行總結,以反思自己的表現,同時也為未來的工作提供參考。
二、工作內容概述
1. 負責奶茶制作:按照標準流程,確保每一杯奶茶的口感和品質。
2. 維護店面衛生:保持店內環境整潔,確保食品安全。
3. 接待顧客:熱情接待每一位顧客,解答顧客的疑問,提供專業的建議。
4. 參與營銷活動:協助店長策劃并執行各類營銷活動,提高店鋪知名度和銷量。
三、重點成果
1. 提高奶茶品質:通過不斷學習和實踐,我成功提高了奶茶的口感和品質,得到了顧客的一致好評。
2. 提升服務水平:在接待顧客的過程中,我始終保持熱情、禮貌和耐心,有效提升了顧客滿意度。
3. 營銷效果顯著:在參與的營銷活動中,我積極配合店長的工作,使店鋪的知名度和銷量都得到了顯著提升。
四、遇到的問題和解決方案
1. 問題:奶茶制作過程中存在時間差異,導致部分顧客等待時間較長。
解決方案:優化制作流程,提高制作效率,同時增設等待區域,為顧客提供舒適的等待環境。
2. 問題:部分新員工對奶茶制作流程不熟悉,影響工作效率。
解決方案:加強對新員工的培訓,使其盡快熟悉并掌握奶茶制作流程。zwB5.COm
五、自我評估
在過去的'一段時間內,我始終保持著對工作的熱情和專注,努力提高自己的業務水平和服務質量。在奶茶制作方面,我始終保持著嚴謹的態度,確保每一杯奶茶都能達到最佳口感。在接待顧客方面,我始終保持著熱情、禮貌和耐心,為顧客提供優質的服務。然而,我也意識到自己在某些方面還存在不足,需要進一步加強學習和實踐。
六、未來計劃
1. 深入學習奶茶文化:通過閱讀相關書籍、參加培訓課程等方式,不斷提高自己的奶茶制作水平和服務質量。
2. 加強與同事的合作:與同事保持良好的溝通和合作,共同提高店鋪的整體運營水平。
3. 關注行業動態:關注奶茶行業的最新動態和發展趨勢,及時調整店鋪的經營策略和產品種類。
七、結語
在未來的工作中,我將繼續以飽滿的熱情和嚴謹的態度,為顧客提供優質的服務和美味的奶茶。同時,我也將不斷學習和進步,為店鋪的發展貢獻自己的力量。
鮮奶擺攤員工作總結 篇6
擺攤招新的忙碌工作終于告一段落了,在這次擺攤招新工作中,基本算是比較順利的完成了,只有一些細節方面還不是特別完善。而我們HR也算是戰果累累,招進來了四個新的小干事,希望大家以后一起好好努力加油,讓我們HR像小鷹般飛向更遠的天空……好,抒完情,接下來對這次擺攤招新進行一個簡短的工作總結。
在這次擺攤招新中,我是充當一個負責擺攤工作分配安排和管理擺攤物資的角色。當然,好的方面大家已經有目共睹了,所以,我主要說下自己在這兩個方面的工作中發現的細節問題和不足之處。
首先,在工作分配安排方面,有幾個細節要注意好。第一、制作擺攤工作人員簽到表時,其他部門的工作人員名單是比較晚才拿到的,導致簽到表遲遲未完成,下次可以先與其他部門溝通好,以便及時完成簽到表。第二、下次招新時可以印上2、3份簽到表就足矣,并讓每天的擺攤負責人相互傳接,完成簽到聯系的工作,這樣便可節省較多的物資,以免造成浪費。第三、在三天擺攤進行期間,其他部門的工作人員都發生了較大的變動,但除了少數部門有把變動后的人員名單發給我之外,其他的就沒有了,這也直接導致了我們HR聯系擺攤工作人員時,存在一定的困難。導致這樣的問題的發生,主要是我們HR沒有和其他部門進行很好的溝通跟交流,望下次招新應處理好此問題。第四、由于此學期的課程較多,早上搬物資時都出現了人手不足的問題。好在卓銳師兄都能及時聯系其他部門,聯系那些有空余時間的社聯人到C3辦公室幫忙,才得以讓每天早上的擺攤工作順利地進行。如果以后擺攤招新出現類似的問題,可以借鑒這一點。
接著,談談物資方面的問題。第一、我們是等到擺攤的前一天晚上才到辦公室清點物資的,卻發現欠缺了黑馬甲和工作證。而由于時間關系,已沒法補齊物資。所以以后準備擺攤招新的物資時,可以提前多一天,并積極與辦公室那邊做好溝通工作,解決物資問題。第二、本次擺攤招新所需的宣傳單和報名表的數量都超出了預算,好在可以在C1的團工委辦公室加印,才較好的解決了這個問題。以后的擺攤招新策劃中應注意好宣傳單和報名表的數量。第三、在擺攤第二天結束后,才發現宣推部在辦公室還有大概1600份的宣傳冊,但因擺攤只剩下一天,所以沒能很好的派上用場。這里也存在著一個與其他部門的溝通問題,以后多多注意。
最后,就說說我在這次擺攤招新工作中學到的東西吧。第一、掌握好工作時間的安排,高效率的完成工作,再忙也忙得過來!第二、讓自己在策劃和思考問題時,有了更全面更周到的考慮;第三、鍛煉了自己的溝通能力,特別是去團工委辦公室加印宣傳單和報名表時,與各位老師的'溝通;第四、學習到了多功能打印復印機的使用技巧,還學會了如何換墨盒,機器卡紙了如何解決……(第四點純屬惡搞)第五、提升了自己的領導力和應對突發事件的能力。
此次擺攤招新我學會了太多太多,很感激社聯HR給我這個鍛煉自我的機會。也知道大叔,橙姐,叢姐和歡姐走后,我們肩上的擔子更重了,但我們更相信他們是知道我們已經成熟長大了,才把HR交到了我們手上。我們要好好加油,不管未來怎樣,HR永遠是最棒的?。?!
我們,在路上……
小鷹,在飛翔……
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