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      境外傭金自查報告

      發表時間:2025-01-18

      境外傭金自查報告(錦集12篇)。

      境外傭金自查報告 篇1

      一、組織開展情況

      為有效落實《xx銀行分行加強內部管控遏制違規經營和違法犯罪專項檢查工作實施方案》,我支行對xx年至xx年本機構同業業務會計核算的真實性、合規性以及整改問責情況進行重點自查,涉及的同業賬戶種類包括銀行、信托公司、保險公司等。

      二、檢查內容

      我支行xx年至xx年涉及的同業賬戶共有13個,現將檢查內容匯報如下:

      (一)xx銀行路支行,開立基本存款賬戶,賬號為,科目開立無誤,xx年至xx年未發生業務。該賬戶已設置為久懸賬戶。

      (二)xx市農村信用合作聯社,開立非預算單位專用存款賬戶,賬號為,科目開立無誤,xx年至xx年未發生業務。該賬戶已于xx年xx月xx日銷戶。

      (三)xx銀行股份有限公司,開立一般存款賬戶,賬號為,科目開立無誤,xx年至xx年發生的業務有活期結息、扣除網銀年費、銷戶,該賬戶已于xx年x月x日銷戶,手續合規、齊全。

      (四)xx銀行股份有限公司,開立一般存款賬戶,賬號為,xx年至xx年發生的業務有活期結息、扣除網銀年費、購買支票、開立定期、定期結清、補計利息、銷戶等。定期開立科目為,科目開立無誤,開立定期利率審批表、同業定期存款合同齊全,補計利息利率審批表齊全,該賬戶已于xx年x月xx日銷戶,手續合規完整。

      (五)xx銀行股份有限公司路支行,開立一般存款賬戶,賬號為,科目開立無誤,xx年至xx年未發生業務。該賬戶已于xx年x月xx日銷戶。

      (六)x銀行股份有限公司支行,開立一般存款賬戶,賬號為,xx年至xx年發生的業務有購買支票、開立定期、定期結清、補計利息等。定期開立科目為,科目開立無誤,開立定期利率審批表、同業定期存款合同齊全,補計利息利率審批表齊全。已通知客戶于近日辦理銷戶手續。

      (七)信托有限公司,開立一般存款賬戶,賬號為,科目開立無誤,xx年至xx年未發生業務。該賬戶已于xx年x月x日銷戶。

      (八)信托有限公司,共開立4個非預算單位專用存款賬戶,賬號分別為、,科目開立無誤,該4個賬戶專用于中原信托有限公司募集信托款,募集期結束后將募集款項全部轉入該單位的信托專戶,然后均于xx年銷戶,手續合規完整。

      (九)保險股份有限公司分公司,共開立2個非預算單位專用存款賬戶,賬號分別為、,收入專用戶用于保費歸集業務,核算銀保保費收入資金,支出專用戶用于保費支出業務,核算銀保退保、保單貸款、滿期給付等業務支付??颇块_立無誤,手續合規完整。

      我支行通過對在我支行開戶的以上13個同業賬戶的賬戶資料和交易憑證及明細進行檢查,內容包括同業賬戶、同業定單開立、使用的合規性,存款科目的準確性,合同等的完整性等,檢查中未發現問題,不存在需整改的情況。

      三、改進措施

      今后我支行在辦理涉及同業賬戶的業務時,會更加嚴格審慎地審查各項所需資料,堅持合規辦理業務,為有效地加強內部管控遏制違規經營和違法犯罪做出貢獻。

      境外傭金自查報告 篇2

      一年來,我們在縣委、縣政府的正確領導下,在上級業務主管部門的具體指導下,特別是在局領導的大力支持下,按照省、市2019年衛生監督工作考核責任要求,制定了《萬榮縣2019年目標管理責任書》,以開展行業整頓、優化發展環境為契機,以餐飲服務食品安全專項整治,打擊非法行醫、整頓醫療市場秩序為切入點,以職業衛生示范企業創建活動為重點,認真履行法律法規賦予的職責,以依法行政為依托,規范衛生監督執法行為,依法加強對公共衛生和醫療行業的監管,進一步提高工作效率,加大了衛生監督執法工作力度?,F將我局2019年度依法行政目標考核自查情況報告如下:

      一、完成情況

      1、衛生行政許可

      ①公共衛生:新開已發公共場所許可證8家,公共場所、生活飲用水衛生許可證發放合格率達到100%;

      ②醫療衛生:縣衛生局

      ③放射衛生:發放放射衛生許可1戶。放射衛生衛生許可證發放合格率達到80%;

      ④餐飲服務食品安全:新開已辦理餐飲服務許可證8家,已進行年檢的312家,達不到衛生標準的12家,餐飲服務衛生監督量化分級管理率達100%。餐飲服務衛生許可證發放合格率達到100%;農家樂、小餐飲業(≦50)餐飲服務衛生許可證發放合格率達到80%;

      ⑤職業衛生

      根據《萬榮縣職業病防治規劃(2019-2019)》制定職業病防治目標和任務,開展職業健康監護工作,職業衛生示范企業創建活動,摸清全縣存在職業危害企業和接觸人員底數。健全職業危害企業的職工健康檔案。職工健康檔案100%。職業禁忌調離率達到100%

      2、衛生監督檢查

      ①、餐飲服務食品安全

      全縣從事餐飲服務行業422家。其中:中型餐館(100≦500㎡或75-250座)11戶,小型餐館(≦150㎡或75座以下)264戶,小吃店31戶。快餐店2戶、飲品店7戶、學校食堂100戶,建筑工地食堂7戶。從業人員2247個,持有健康合格證1910個,持證率達到85%,體檢率達100%,

      ②、公共場所衛生

      全縣公共場所96家,從業人員570人,持有健康合格證500個,持證率達到87%。其中:住宿11戶,美容美發34戶,洗浴3戶,其它48戶,新開已發公共場所許可證8家,衛生制度建立率達98%,住宿、洗浴衛生監督量化分級管理率64.2%,消毒符合標準達80%,布局設置合格數88%。

      ③、化妝品衛生

      11月8日組織衛生監督員,分三片對全縣化妝品經營戶進行專項監督檢查,共出動衛生監督員50人次,我縣沒有化妝品生產企業,檢查化妝品經營單位15家,現在化妝品衛生監督專項整治正在深入進行。

      ④、生活飲用水衛生

      ⑤、職業衛生:全縣共有職業危害的企業28戶,其中,建材11戶,化工類2戶,機械制造類3戶,石料廠10戶,冶金1戶,煤炭1戶。職工總數685人,接觸人數454人,重點用人單位職業健康監護率達85.3%,職工健康檔案建檔率達90%。確定了示范企業9戶,認真開展了職業衛生示范企業創建活動。

      衛生單位自查報告4篇衛生單位自查報告4篇3、醫療衛生監督

      醫療市場的監管,歷來是我們衛生工作的重中之重,在開展全縣醫療市場大整頓活動中,一是我們堅持公正、公開、透明的原則,嚴格執法,文明執法,不認關系,以視同仁;二是認真細致,發動三級醫療網和社會群眾舉報非法醫療機構和非法執業行為;建立全方位,全時空監控的同時,結合我們經常性監督檢查,進行了詳細的拉網式檢查摸底,出動車輛85臺次,執法人員246人次,覆蓋縣級醫療機構3家,民營醫療機構1家,監督覆蓋率達99%,取締非法行醫“黑窩點”4家,沒收藥品器械3箱,罰款五千元人民幣,查處違法發布醫療廣告的醫療機構2家,進一步凈化了我縣醫療市場秩序,為人民群眾的健康和安全就醫提供有力的服務保證。

      ①、傳染病防治管理

      民以食為天,醫以安為先。2019年根據局工作安排把醫療市場給了我們監督所。作為醫療服務市場的監督機構,首先認真排查,摸清底子,登記造冊,嚴格審查,建立檔案,同時對診所嚴格按照規范的要求進行了監督檢查。在嚴格規范執業行為的同時,我們又對全縣診所的消毒工作進行了專項監督監測,要求各診所必須安裝紫外線消毒燈,配置污物桶等必需的醫療設施、設備。全年共隨機抽檢監測消毒液樣品459份,合格391份,合格率85.2%;紫外線消毒效果監測400家,合格392家,合格率98%。對消毒工作不合格的單位,均責令其限期改正。通過上述監督檢測,進一步規范了醫療執業行為,預防了醫源性感染和醫院性感染的發生,提高了醫療服務質量。

      4、違法案件查處:

      衛生機構能力建設經費嚴重不足,連衛生行政處罰案件辦理經費都沒有。

      5、投訴舉報的處理

      投訴舉報案件1起,移交有關部門處理。

      6、突發事件的處置(預案、常規儲備、現場應急調查)

      ①、突發公共衛生事件應急準備②、突發公共衛生事件

      7、重大節日活動的衛生監督

      重大節日活動餐飲服務,公共場所,生活飲用水衛生衛生監督按照上級安排行動。中秋、國慶兩節來臨,我縣食品安全協調委員會,兩次召開成員單位會議,制定了實施方案,下發了萬食字【2019】2號《關于在國慶、中秋期間開展食品安全大檢查的通知》,對節日期間食品安全大檢查進行安排部署,衛生局賈晉瑋局長在電視臺做了重要講話,要求各鄉鎮各職能部門各食品生產經營單位要認識到位、領導到位、工作到位、責任追究到位、安全保障到位。

      8、衛生監督稽查:

      ①、執法制度稽查:開展行政處罰案卷評查工作。

      ②、監督員管理稽查:申報綜合執法衛生監督員33人。

      ③、執法質量稽查

      根據運城市衛生局【2019】137號文件,轉發《山西省衛生廳關于開展行政處罰案卷評查工作的通知》,我們對2019年1月至2019年5月31日已結案,及時上報本單位行政處罰案卷自查總結和材料。通過案卷評查,我局進一步規范和完善了執法文書的制作,使法律文書的格式與內容更為規范,案卷歸檔更加完整,執法程序更加完善到位,應用法律準確無誤。自查的主要內容有(一)執法主體是否合法;(二)證據是否確鑿;(三)適用法律是否準確;(四)行政程序是否合法;(五)案卷是否完整。餐飲服務和公共場所行政處罰案件總數33件。其中,警告16家,責令改正18家,罰款0家,取締0家,自覺履行33家,重大處罰案卷數0件,舉行聽證案件數0件,被依法認定為錯案的案件數0件。

      9、衛生法制宣傳教育

      ①、衛生法律法規與衛生知識宣傳教育活動:

      我所在《職業病防治法》宣傳周活動中,開展了以“職業衛生示范企業”為主題的創建活動。4月26日-5月1日,我所首先在縣城、街道人口集中點設立咨詢臺,散發宣傳資料3000余份,接受咨詢人數300余人。其次深入到各廠礦企業同勞動者面對面進行宣傳交流,把宣傳教育引向深入;這次宣傳我所共出動車輛5車次,出動職業衛生監督人員15人次,縣電視臺進行宣傳報道1次。全縣存在職業危害企業和接觸人數。

      ②、從業人員培訓

      重點對公共場所、醫療市場從業人員進行衛生法律法規和衛生知識培訓,不斷提高管理相對人的守法經營意識和衛生管理水平。為全縣人民營造健康生活的良好環境。2019年11月12日,我所在在山西華康藥業有限公司五樓會議室召開了萬榮縣餐飲服務公共場所從業人員培訓大會,衛生局蘇粉丹股長對從業人員進行了餐飲服務公共場所許可受理知識培訓。

      10、衛生監督信息管理:

      11、監督員的培訓和管理

      我局十分重視衛生監督隊伍建設。在機構改革中,盡管我局編制和科室設置數十分緊缺,但仍然保持工作條件與其承擔的依法行政工作職責相適應。鄉鎮衛生監督站建設情況,機構、編制正在積極籌備中。萬榮縣共有14個鄉鎮衛生院,其中5個中心衛生院:榮河二院,解店鎮衛生院,漢薛中心衛生院,裴莊中心衛生院,光華中心衛生院。衛生監督站:王顯衛生監督站,賈村衛生監督站,南張衛生監督站,里望衛生監督站,通化衛生監督站,高村衛生監督站,皇甫衛生監督站,萬泉衛生監督站,西村衛生監督站。人員編制情況:中心衛生院設立的衛生監督站每個3人,編制3人,共15人。鄉鎮衛生監督站每個2人,編制2人,共18人。以上人員已經報縣編制辦審批中,共計33人。

      二、 主要做法和經驗

      具體做法是圍繞一個主題,開展一項活動,突出三個重點,著力解決制約衛生監督體系改革和發展瓶頸問題,著力解決群眾反映的熱點難點問題,努力開創衛生監督工作新局面。深入開展行風整頓,規范執法行為,以新思路,新手段,新舉措,建立起以“服務先行、監督隨后、依法行政”的服務理念和“三到位”的先進管理模式為宗旨(三到位,即監督中腿要跑到位,嘴要說到位,監督文書要寫到位),以優化科室人員組合,樹立榜樣,推廣經驗,發揮榜樣力量的引領帶動輻射作用為措施,開創衛生監督工作新局面。

      ①、加強學習、開展行風整頓:

      我們緊扣縣衛生局行業作風整頓實施方案及工作方法步驟,再次召開了動員會,組織學習了法律法規、業務知識等,并邀請市監督所業務骨干為我們進行了現場快速檢驗培訓。深入學習了《禮儀》、《弟子規》等名篇名著,做到人人有筆記,人人寫心得,形成了濃厚的學習氛圍,提高了單位的形象。在全衛生系統開展禁煙活動以來,不論在單位辦公室還是在下鄉監督執法工作中,都能謝絕吸煙,同時給監督單位提供禁止吸煙標志,為2019年全面禁煙行動,奠定基礎。再次,進行了禮儀考試,積極參加了縣局“健康理念”的演講比賽。6月18日自編自演了小品《禮儀匯報》節目。通過局領導督導和明察暗訪,把這次作風整頓推向高潮,引向深層,衛生監督員素質有了明顯的提高,同時統一了收費項目和標準,上下口徑一致,局領導率先垂范(包括賈局長)沒有說過一個人情費,沒有辦過一個人情證。在從業人員健康體檢和許可證受理方面,由過去被動變為主動。在日常衛生監督工作中,嚴格監督執法程序,轉變了重收費輕服務執法理念,在行政許可審批工作中,進一步簡化辦事流程,政務中心衛生窗口“一站式”服務,衛生監督執法隊伍的形象有了明顯提高。

      ②、全面落實目標管理責任制實現行政執法過錯責任追究制

      為推動依法行政工作,年初我所制定了工作方案,成立了領導小組,下發了《萬榮縣衛生局衛生監督所2019年推進衛生監督工作方案》,在建立和完善行政執法責任制工作、規范衛生行政許可管理、規范行政處罰、加強執法機構作風建設和效能建設等各個方面作出安排,并進行監督、檢查,其檢查結果納入目標管理和年度考核指標,推進了依法行政工作。根據國家和省有關文件精神,結合我縣實際,先后制定了《2019年全縣衛生監督工作要點》、《2019年公共衛生重點監督檢查計劃》等,明晰了全年衛生監督工作思路,明確了全縣衛生監督工作重點,依法保證全縣人民的餐飲服務、公共衛生安全。

      ③、執法機關執法責任明晰,推行行政執法責任制、評議考核制和行政執法過錯責任追究制。

      為使行政執法責任制、執法評議考核制和過錯責任追究制得以落實,提高對衛生執法行為的監督和控制能力,圍繞全縣衛生行政執法工作目標,加強衛生監督機構的行政行為和能力建設,促進依法行政水平的提高, 今年10月對衛生監督執法情況進行了以明查、暗訪相結合,暗訪為主的方式的衛生監督稽查。重點對公共衛生監管、醫療機構監管、衛生行政許可、衛生行政處罰及許可與處罰案卷質量等情況進行稽查測評?;橹性谌h范圍內隨機抽查了涉及公共衛生的生產經營單位3個,其中餐飲單位2個,公共場所單位2個,飲用水單位1個,職業衛生2個、放射衛生單位1個,醫療機構2個。通過連續多次的衛生執法專項行動,收到明顯成效,健康證明持有率、餐飲具消毒暗訪抽檢合格率明顯提高,違法行為發生率有所下降,社會公共衛生總體狀況有所好轉。對衛生監督稽查中發現的問題,

      三、存在的主要問題及下一步打算:

      1、監督機構沒有基礎設施,衛生監督所租房辦公。

      2、設備情況,衛生監督執法交通工具、調查取證器材匱乏。

      3、工作方面,個別食品經營戶還存在基礎設施差、法律意識淡漠、操作不規范等問題,餐飲服務的監管還有待進一步加強。食品安全監管長效機制需要進一步完善。

      20xx年我們將在“服務理念”和“三個到位”管理模式的基礎上繼續深化衛生監督體制改革,繼續加大執法力度,落實好“四個一”,即:一是落實好在衛生監督行政執法過程中,不斷提高科技含量,增大現場取證和現場快速監測等儀器設備的投入使用;二是落實好在餐飲服務、學校食堂、建筑工地食堂大案要案的整治力度,創建餐飲服務示范街亮點工程;三是在餐飲服務監管上,向農村紅白喜事“一條龍服務”延伸;四是落實好衛生法制宣傳和從業人員的培訓,深入到農村、學校、社會的方方面面,彰顯衛生監督執法工作的社會地位和形象,以飽滿的工作熱情,良好的精神狀態,全身心的投入到衛生監督工作中去,力爭使衛生監督工作再上新臺階,為萬榮經濟社會轉型發展、跨越發展保駕護航。

      境外傭金自查報告 篇3

      根據總行的檢查通知要求,我部牽頭組織客戶經理對20xx年截止6月末有余額的銀行承兌匯票及貼現業務進行自查,檢查面達到100%,現將有關情況匯報如下:

      一、整體情況

      截止6月末,我行銀行承兌匯票余額為13.16億元,較年初增加2.26萬元,增幅為20.73%。截止6月末我行貼現余額為零。

      二、自查情況

      本次我行對銀行承兌匯票采取100%檢查的方式,主要檢查截止6月末有余額的銀行承兌匯票業務,余額為13.16億元 。

      1、授信業務的合規性。

      經檢查,所有客戶業務資料完整,授信均在我行授信額度內,符合我行要求。放款操作環節中均能夠落實放款條件,落實保證金或其他擔保條件,敞口部分均落實足額擔保,并對所有質押的票據的真實性按規定進行審查審核,經業務部門及有權人員審批簽章后進行放款,未出現越權放款的情況。

      2、貿易背景真實性

      所有業務合同標的物與申請人營業執照和章程表述的經營范圍匹配,稅票與交易合同有關要素一致,交易金額符合申請人的經營規模。擔保人具備擔保資格和擔保能力;擔保方式為質押的已辦妥質押手續。

      3、銀行承兌匯票的簽發及帳務處理

      銀票的簽發均是在簽訂承兌協議并經業務部門及有權人員簽批的情況下開立。

      保證金管理方面能夠按要求填制好進賬通知單并經有權人簽字,并及時辦理了保證金的存入和凍結手續,未出現貸款資金用于銀行承兌匯票保證金的情況。 4、銀行承兌匯票業務到期兌付情況未出現發放貸款備付銀票(或償還銀票墊款)和開新票(通過貼現套取資金)還舊票的情況。

      5、銀行承兌匯票業務資料的完備性情況

      銀行承兌匯票業務資料均能按照監管部門及我行總行的要求簽訂相關法律文本并提供相關業務資料。我行要求客戶經理及時追蹤企業稅票到位情況,定期收集稅票歸檔,確保票據業務的合規性,但檢查中發現仍有部分稅票未能及時補充,部分貿易合同上未注明以銀行承兌匯票作為結算方式,少數客戶提供了重復稅票。

      三、整改要求

      1、結算方式未明確使用銀行承兌匯票的業務,要求客戶提供補充合同或交易雙方作出以銀票結算的說明,此問題涉及客戶較多,要求客戶經理予以重視,加快整改進度; 2、針對以銀票作為預付款的客戶限其結算完成后補充稅票;

      3、針對業務中檢查出來的重復稅票,要求做到現場整改,團隊長做好督辦工作;

      4、少數不能提供稅票的客戶,要求其提供貨運單據等足以證明貿易真實性的.材料,并不再受理此類業務。

      5、對不能提供足額稅票的敞口銀票,要求其補足敞口保證金,并停止其續辦銀承業務。

      四、工作打算

      下一步工作打算,我行將在今后的票據業務發展中嚴格執行總行《關于加強銀行承兌業務風險管理的若干意見》,做到嚴控規模,將票據規模控制在7月末余額內;嚴審合同,確保票據開立具有真實貿易背景;嚴查發票,對客戶提供的發票做到原件查驗,由客戶經理在客戶提供的發票原件上注明“已辦理銀行承兌匯票”字樣,防止多次使用重復票據,并要求對發票進行稅網核實后注明“已核實”字樣,核實比例為100%;嚴明責任,明確各操作各環節的責任人及對責任人處罰措施。 分行

      境外傭金自查報告 篇4

      根據中國證券監督管理委員會監管局相關規定,我營業部對開展中間介紹業務的準備工作進行了自查,自查情況匯報如下:

      一、開展中間介紹業務的基本要求方面:

      1、中間介紹業務的場所準備情況:

      我營業部已為開展期貨中間介紹業務準備了相對獨立的業務場所并有顯著標識,專門用于中間介紹業務的開展。

      2、中間介紹業務的人員配臵情況:

      我營業部設臵了協助風控崗、協助開戶崗。并明確規定了相應的崗位職責,營業部目前有2名員工通過了期貨從業資格考試。其中,(考試合格證編號)為協助風控及復核崗,(考試合格證編號)為協助開戶崗。2人均已經向中國期貨業協會提交了期貨從業資格證書的申請材料,預計在近期即可獲得期貨從業人員資格證書。

      為保證營業部IB業務開展的持續性,特別是股指期貨業務的深入開展,營業部將進一步督促更多員工積極參加期貨從業資格考試,為IB業務準備充足、持續的合格人員。

      3、中間介紹業務的相關規則、制度:

      我公司會同xx期貨公司嚴格按照《證券公司為期貨公司提供中間介紹業務試行辦法》的規定,制定了一系列關于期貨中間介紹業務的規章制度:《證券公司期貨中間介紹業務協助開戶制度》、《證券公司期貨中間介紹業務內控制度》、《證券公司中間介紹業務風險隔離制度》、《證券中間介紹業務合規檢查制度》、《證券—xx期貨中間介紹業務對接規則》并有效執行。針對以上制度,根據《證券有限責任公司期貨IB業務培訓手冊》,我部開展了全員培訓工作,尤其是針對開戶專員和風控專員開展了專項培訓,確保協助開戶業務流程完備、合規;協助風險提示做到細致、全面。我部在顯著位臵公示了IB業務投訴電話,包括xx期貨總部及營業部的投訴電話,明確規定了客戶投訴處理流程,以保證做到及時、有效解決客戶投訴。

      4、中間介紹業務的信息公示情況:

      我營業部已按照規定制作了中間介紹業務信息公示欄,公示了中間介紹業務的業務范圍、營業部中間介紹業務人員的名單和照片、期貨公司期貨保證金帳戶信息、期貨保證金安全存管方式、客戶開戶和交易流程、出入金流程、交易結算結果查詢方式及證監會規定的其他應公示的信息。隨著業務的開展和信息的不斷更新,我營業部也會及時地在信息欄中將新的信息公示給客戶。

      5、客戶影像資料采集系統、行情和交易系統:

      我營業部具有符合中間介紹業務發展需要的客戶影像資料采集系統,能及時將采集的客戶信息傳遞給期貨公司。我們為客戶提供網上交易和場內交易兩種渠道:網上使用"富遠"和“文華財經”行情軟件,功能強大,同時發布股指期貨、股票、商品期貨、全球指數、匯率等行情;獨立交易系統使用恒生股指期貨網上和Dos版交易軟件;滿足場內原有股票客戶的操作習慣。我部和我公司所有的營業部與xx期貨一起組織了多次培訓,參與中金所的多次壓力測試、股指期貨的仿真交易測試和全景測試,整個IB業務系統在測試中一切正常。

      6、對客戶的風險揭示:(Www.Jt56W.com 檢討書大全)

      我部根據公司要求安裝了風險監控系統。公司還制定了協助風控制度,當客戶風險率接近或達到《期貨經紀合同書》約定的風險率標準時,營業部協助期貨公司通過短信、電話、書面、當面通知等方式向客戶提示風險。

      此外我部還將通過以下幾個方面向客戶揭示期貨風險:在開展期貨業務前對客戶進行多次培訓,讓客戶充分了解期貨的基礎知識和投資風險;IB業務信息公示欄里張貼期貨交易風險揭示說明書;營業部在辦理協助開戶手續時,安排專人為客戶宣讀期貨風險揭示書,并要求客戶在風險揭示書上簽字;營業部在向客戶提示期貨風險的同時,還向客戶介紹證券公司、期貨公司、客戶三者之間的關系及IB業務范圍.我部已在經營場所公布營業部及xx期貨的投訴電話。接到期貨客戶投訴的員工將填寫《期貨中間介紹業務客戶服務意見表》,對客戶投訴采用“首問負責制”,并按照規定流程傳遞、處理、反饋。營業部針對實際情況不斷完善客戶投訴的接待與處理方案。

      二、在行情和交易設施運行方面:

      1、我部場內交易行情設臵專用的行情轉發服務器,接收xx期貨放臵在公司骨干網上的行情轉發服務器上的行情信息,再直接進行轉碼寫入行情分析系統,供客戶使用。行情接收與期貨轉碼采用同一服務器。我部場內交易設臵專用的交易轉發服務器,采用恒生AR直接將交易數據轉發至期貨公司。我部行情接收轉碼服務器與交易轉發服務器均采用聯想開天S4700(E4600(CORE 2 DUO 2.4G 2M緩存)/945GC主板/1G DDRII667/160G SATAII/SATA DVD/集成網卡/2400XT 256M 64B DVI TV顯卡/防水功能鍵盤/USB光電鼠標/ VISTA BASIC中文版/前2后4 USB/110V 220V 220W臥式電源);場內交易客戶可以在營業部股票終端機上看股指期貨行情和進行交易;同時我部準備了網上交易電腦供客戶使用,網上交易機均采用HP5720瘦客戶機(AMD Geode NX1500/1G閃存/512M內存/100M網卡/Xpe系統)。(IB業務網絡連接見附圖)。

      我部網上交易采用3M ADSL,場內交易采用2M的光纖線路,兩者可互為備份。場內供電采用雙路供電+發電機模式,

      可以在停電情況下正常營業。同時本營業部依照上屬交易轉發服務器與行情接收轉發服務器建設了一臺相同配臵的機器作為冷備;經過近一年的股指期貨仿真測試,我部向客戶提供的股指期貨行情系統即時、穩定,未出現過行情信息中斷、延時、癱瘓等現象。

      2、現場安裝的期貨交易系統穩定可靠,采取了加密、身份認證、防病毒等必要的安全技術措施,我部辦公網絡和業務網絡完全的物理分隔,服務器使用諾頓網絡版防毒殺毒,網上交易工作站采用金山毒霸單機版進行病毒防殺。保證了數據的傳輸安全。在互聯網頁面上為客戶提供穩定的客戶端軟件下載,未出現過系統堵單或癱瘓。

      3、目前,我部已配備了用于股指期貨客戶開戶、客戶信息查詢以及對客戶持倉的風險控制等的柜臺系統。

      我營業部已嚴格按照《證券公司為期貨公司提供中間介紹業務試行辦法》進行了中間介紹業務的開業前準備,并將嚴格執行有關法律法規的規定,嚴格的按照公司制定的一系列規章制度的要求,按照合規、審慎經營的原則,做好與證券業務的有效隔離,做好對投資者的風險教育和培訓工作,認真穩妥地開展期貨中間介紹業務。

      境外傭金自查報告 篇5

      今年以來,xx市xx區聯社堅持“標本兼治、重在治本”的原則,緊緊抓住“制度、執行、監督”三個環節,以制度執行年活動為載體,從全面構建合規風險管理體系入手,狠抓“五個到位”,深入扎實做好合規經營、合規操作監督檢查和整改工作,進一步規范經營行為,防范事故案件,有力地促進了全轄農村信用社又好又快發展。我們的主要做法是:

      一、高度重視,組織領導到位

      自年初一開始,聯社領導班子把合規管理工作納入重要議事日程和年度目標考核,作為評先選優的重要內容,堅持常抓不懈。一是成立了以黨委書記、理事長為組長,紀委書記、監事長為副組長,經營班子和部室負責人為成員的“制度執行年”、“合規經營、合規操作管理年”活動領導小組,負責整個活動的組織開展和檢查督促,落實稽核監察保衛部具體負責此項工作。二是分別制定了“制度執行年”活動和“合規經營、合規操作”自查自糾工作實施方案,明確了工作步驟、方法和要求,做到了有的放矢。三是實行“一把手”負責制,聯社監事長與各信用社主任、信用社主任與職工層層簽訂“合規經營、合規操作”自查自糾工作責任書份。聯社領導、部門負責人按照分工各司其責,認真履職盡責,率先垂范,以身作則,正人先正己,爭做合規帶頭人,為深化改革和促進發展奠定基礎。

      二、抓合規意識教育,培訓學習到位

      為提高全體員工特別是新青員工的合規意識,聯社一是把自省聯社成立以來出臺的制度辦法和金融職業道德規范、法律法規以及各種案例作為學習培訓內容,重點提高員工對基本制度的熟悉程度,強化“學法、懂規、遵紀、守制”意識。二是按照統一規劃、分級實施的原則,年內聯社共組織培訓學習 班x期,參訓人員達x人,其中一線員工的學習面達90%以上,使大家真正認識到“內控優先,制度先行”的重要性,理解和熟悉自身崗位內控要點,主動預防和發現風險。三是是采取了自學、集中學、分散學、崗位交流學、互動式討論學等多種形式,認真學習《業務流程合規操作手冊》、《安全保衛工作理論與實務》等業務書籍。同時,結合案件防控實際,把典型案件警示教育融入活動中,剖析案例,總結教訓,標本兼治。聯社監察部門隨時收集相關的典型案例,認真分析成因,定期以文件形式予以通報,增強了學習的針對性,人人撰寫了學習筆記和心得體會,進一步加深對制度的理解和再認識。四是運用激勵機制,檢驗學習效果。10月中旬,采取自下而上層層選拔的方式,各信用社和聯社機關推薦xx名員工進行了合規知識競賽;11月下旬,組織全轄x名員工分崗位參加省聯社的制度學習考試,考試成績與員工目標責任考核和來年的崗位聘用掛鉤,考試及格率達99%。

      三、強化基礎管理,崗位責任制落實到位

      加強基礎管理,規范臨柜操作,是提高工作效率、減少差錯、防范事故案件的永恒主題。年初,針對我區部分營業網點一線崗位人員嚴重不足、規章制度難以貫徹執行的嚴峻現實。聯社一是本著精簡、效能的原則,根據用工制度改革方案,綜合全轄機構網點的經營規模、服務對象、業務量等因素,合理確定崗位編制x個,撤并低效網點xx個,二是面向社會,招賢聚才。公開聘用大、中專畢業生xx名為短期合同工,委托省聯社招收計算機、法律、財務審計等專業技術人才xx人,經過崗前培訓,全部充實到一線崗位,一定程度上緩解了人員緊缺和內控落實難的矛盾。三是聯社將《商業銀行合規風險管理指引》的要求,設置合規風險管理部門或合規風險管理崗,制定合規風險部門職責和崗位職責。四是打造“流程銀行”。由稽核監察保衛部牽頭,財務、信貸、人事、辦公室等部門通力配合,重新制定了會計、出納、信貸等崗位職責,按照“一項業務一本手冊、一個流程一項制度、一個崗位一套規定”的要求,細化了每一筆業務的操作流程,防范違規操作,切實做到了有章可循。

      四、狠抓制度執行,監督檢查到位

      區聯社一是抓自查。制定了《xx區農村信用社聯合社合規經營、合規操作自查工作實施方案》,對自查工作的指導思想、工作目標和總體要求進行了明確,在全區信用社全面開展合規經營、合規操作自查工作。并對照20xx-20xx年各項現場檢查發現的主要問題,疏理了4個方面16個類型的問題,以文件形式印發各社,連同xx省銀監局《20xx-20xx年對xx省農村信用社各項現場檢查發現的主要問題》、《省聯社成立以來各種檢查發現的主要問題》一并轉發各社對照開展自查。各社也將轄內各營業機構自20xx年6月25日以來接受銀監部門、省聯社xx辦事處、區聯社及自查中發現的'各類問題,梳理成條,分類整理,印發給每一位員工,逐一整改。二是抓專項檢查。先后開展了上年度會計決算真實性、重空憑證管理、內控制度執行情況、貸款本息核對、財務收支,以及合規經營、合規操作等專項檢查,重點查找操作流程、管理環節漏洞和弊端,針對發現的問題,發出整改通知書份,落實專人限期進行整改。三是抓好稽核檢查。聯社稽核大隊組建后,制定了《稽核大隊管理辦法》,實行分組劃片包社,開展“突襲式”的檢查,按照省聯社提出稽核工作實行“序時稽核,業務全覆蓋”的管理要求,已完成對xx個網點的序時稽核,并對檢查發現存在的問題發出了整改通知。同時,加強后續稽核,強化責任監督。對專項檢查、現場稽核和序時稽核后的整改落實情況進行了復查,確保了稽核工作的嚴肅性。四是抓賬務會審,規范操作行為。各信用社按季將轄內分社(儲蓄所)的會計賬務、重空使用、信貸資料進行交叉檢查和集中會審,獎優罰劣,現場督促整改。今年1-10月,全轄信用社共組織會審(社)次。五是加強責任監督,搞好離職、任期經濟責任審計今年,我們通過現場檢查、民主測評、社會調查等方式,先后對全區xx個信用社的高管人員離任進行了審計;對高管人員的經營管理水平、履職情況、經濟責任作出客觀、公正、實事求是的評價。并對崗位輪換的xx名員工的離職進行了審計,審計中落實個人及共同違規責任貸款筆,金額x萬元(其中個人違規責任貸款筆,金額x萬元),被審計人員均書寫,訂立了限期收貸計劃。六是抓排查。針對“案件”和貸款本息對賬反映出的問題,5-6月,聯社在全區范圍內開展了以是否有參與“九種人”和員工經商辦企業的排查,排查出經常出入高檔消費場所且日常消費與收入不匹配、無故不正常上班(曠工)或經常性出現違規操作和有不良記錄等行為的重點人員xx人,仍有xx名員工在同一崗位工作超過3年以上未輪崗,聯社采取積極措施加強對重點人員的監控,對超過3年以上未輪崗適時進行了崗位調整;x名有經商行為的員工家屬已在規定的期限內自行予以糾正,有效地整治和規范了全區信用社對員工的行為,較好的防范了道德風險。七是抓安全檢查。采取實地檢查與電話詢查、突擊檢查與重點抽查、日間查與夜間查相結合的方式,共開展各種安全檢查社次。同時本著安全堅固、經濟實用的原則,對頂山、恩陽等11個機構的安全防護設施進行了更新;新安裝更換報警器x臺、維修警器具社次。通過開展各類檢查,加強了基層社的財務、信貸、重空、內控重點管理,有效地規范了信用社的經營管理行為,防范案件的發生。

      五、建立問責機制,責任追究到位

      我們從建立有效的違規問責約束機制入手,限制、批評、糾正和懲處違規違紀的單位和員工,在內部弘揚正氣,杜絕違規惡習,對違規失德的人和事,不姑息遷就,不搞下不為例。一是層層落實了事故案件“一把手”負責制和崗位責任制,人人簽訂了事故案件防范責任書,明確了各自的職責和義務。二是建立了嚴格的事故案件責任認定程序和報告制度,做到發案必查、有案必報、查必問則、有責必究。不論檢查發現的還是來信反映的問題,在初步核實的基礎上,符合立案標準和條件的,及時予以立案,并迅速上報,不搞瞞案不報。三是建立“雙向”問責機制,操作人員與管理人員處理聯動,經濟處罰、組織處理和政紀處分同步,1-10月,受誡勉談話的信用社班子x社次,通報批評的社次(含分社、儲蓄所),經濟處罰xx人次、罰款金額xx元,待崗x人,免職x人,除名x人,待給予政紀處分和其他處理的8人。向妄存僥幸心理的人員亮起了“紅牌”,維護了農村信用社規章制度的嚴肅性,保障了全區農村信用社業務經營的快速健康發展。

      境外傭金自查報告 篇6

      關于對外匯管理內控制度建設與執行情況進行自查和整改情況的匯報省分局內控監督檢查組:接到省分局內控檢查通知后,我局首先組織人員開展了外匯業務的自查和糾改工作,目前此項工作已基本結束,現將主要情況報告如下:

      一、20xx年內控監督檢查中所發現問題的整改情況匯報20xx年,省分局內控監督檢查組對我行內控制度建設及執行情況進行了全面的檢查,針對存在的問題,下發了《內控監督檢查意見書》。我局收支《內控監督檢查意見書》后,主管局長非常重視,專門召開外匯管理科全體人員會議,要求認真對待檢查意見,研究整改方案,落實整改責任,并制定了具體的措施,要求在規定的時間內整改完畢。針對20xx年檢查中發現的“我局內控制度中缺少局長和副局長的工作崗位職責”問題,檢查結束后,我局立即制定了局長和副局長崗位責任制,并將其充實到制度匯編中。針對“國際收支(綜合、科技)和經常項目各項制度、崗位責任制和操作規程在裝訂匯編時缺少目錄”問題,我局組織全體人員重新校對了制度匯編,對制度中不完善的內容進行了完善,同時附加了目錄。

      二、對20xx年1月至20xx年9月的業務自查情況匯報20xx年10月8日-10日,我局主管局長和外匯科正副科長通過實地核查方式,對中心支局20xx年1月-20xx年9月的各項外匯業務開展及內控制度執行情況進行了自查。核查了重要單證和印章的保管、登記情況;對各類報表進行了復查和數據核對;對已辦結的各類業務留存的'單證資料進行了核查復審;對各業務系統計算機操作流程進行了復查核實。

      (一)業務辦理情況1.出口收匯核銷業務。建立了企業領用核銷單、注銷登記薄等,認真完整做好登記;對核銷單實行入保險柜雙人妥善管理,沒有丟失現象發生;對由于各種原因作廢的核銷單及時作好登記并在“中國電子口岸”上注銷;在具體辦理出口收匯核銷業務操作中,能嚴格按操作規程辦理,操作規范,單證資料齊全;能按規定及時上報各種報表,不存在錯報、漏報現象;根據不同業務要求分類保管各類資料,核銷資料、報表資料按期進行裝訂歸檔。 2.進口付匯核銷業務。進口付匯核銷業務系統操作規范,付匯核銷資料及單證齊全;及時、完整打印報關單電子底帳,確保了報關單的真實有效;能及時準確上報各類進口付匯核銷報表,無錯報、漏報現象。

      3.個人結售匯業務。業務人員能通過“個人結售匯系統”對因私購結匯進行實施監控;按時上報“個人結售匯報表和報告。

      4.外商投資業務。核準件的領用、使用、保管、作廢及核準專用章的使用均建立了相應登記簿,認真完整進行詳細記載;核準件及核準專用章嚴格實行雙人分管,核準件與IC卡嚴格按重要空白憑證管理規定入保險柜管理,并按期對庫存情況進行盤點,無丟失情況發生。業務處理中,嚴格按規定要求填制“資本項目業務內部審批表”,由經辦、復核、領導逐級審核,認真上機操作,換人復核,操作手續規范;外商投資企業檔案資料嚴格按規定分類建檔,妥善保管。

      5.貿易信貸業務。辦理預收貨款額度外人工確認時做到審核資料齊全,操作規范。

      6.國際收支。對國際收支形勢按月、季進行監測、分析并形成報告上報分局。 7.外匯統計。嚴格執行銀行結售匯統計工作制度,并按旬、月報送報表,能做到數據準確無誤,沒有錯報、遲報情況發生;統計報表檔案資料按旬、按月進行裝訂,并妥善保管。

      8.現場檢查。程序合法,實體處理得當,檔案資料完整規范。

      9.非現場監管。業務人員充分利用非現場檢查系統,不定期監測可疑數據,定期上報非現場檢查報告。

      (二)內控建設工作責任落實情況1.注重制度建設與責任落實相結合。多年來,我們局始終把制度建設作為一項重要工作來抓,內部監督檢查分層次實施,形成了分管局長主管抓,部門領導重點抓,崗位人員具體負責,一級抓一級,層層落實。

      2.注重制度修訂與業務規范相結合。檢查期內,我局在制度建設方面主要做了以下工作: 一是完善了包括部門職責、崗位職責及業務操作規程等內控制度,明確了部門職責和崗位職責分工。

      二是根據外匯管理政策的變化及時修訂相關內控制度。20xx年《國家外匯管理局行政許可項目表》修訂后,我中心支局根據新的行政許可項目及設立依據等,及時對公示內容進行了更新替換。進口核銷制度改革后,我中心支局對原有的進口核銷內控制度進行了更新修訂,為進口核銷改革工作的有序推進提供了保障。

      (三)風險防范和應急管理措施1.重大事項決策方面。成立了外匯案件查處審議委員會。在疑難業務處理、外匯查處等重大事項處理方面,我們通過案件查處審議委員會進行集體審議做出決定。

      2.風險點控制方面。在容易發生政策和操作風險的業務領域和工作環節,嚴格遵守各項規章制度,執行操作規程。同時,針對易發風險部位,制定了內部風險控制措施及責任表。

      3.領導層履行檢查職責。根據我們內控監督檢查制度規定,部門領導按月對崗位人員外匯業務執行情況進行全面檢查,局領導每年檢查至少一次。

      4.審批或授權方面。為了崗位各層級職責權限明確,我們根據內控有關規定,對業務審批處理事項按權限進行了授權。對不同層級的崗位所具備的業務審批權或事務決定權以制度形式,進行了嚴格劃分,對權限劃分事項或金額標準等做出了明確界定。

      5.不相容職務分離方面。崗位之間權責明確、相互制約,對不宜兼任的職務進行了嚴格分離。主要表現在憑證保管與使用相分離,印章保管與使用相分離、憑證與印章保管的分離。

      6.重要事項報告方面。重要事項、重大差錯和事故按有關規定及時做到上報。

      7.應急方案制定方面。對于突發事件或緊急情況,制定了應急預案,預案涵蓋了對突發事件或緊急情況的預測預警、信息報告、應急處置、恢復重建及調查評估等內容;并結合情況適時演練,能夠及時預警并反應,保證不受損失或將損失降低到最低程度。通過這次內控自查,一方面,進一步健全和規范了中心支局的內控制度和各項業務操作規程,另一方面也讓我們清醒地認識到工作中還存在一定的差距。我局將以此次省分局組織的內控監督現場檢查為契機,提高內控自律意識,進一步完善內控監督管理,提高履行職責效能,使我局的外匯管理工作進一步規范化、程序化。

      境外傭金自查報告 篇7

      近年來,XX公司嚴格按照集團公司和分公司關于“六五”普法工作的決策和部署,認真開展“六五”普法活動,積極組織干部職工進行法律法規宣傳教育,切實加大普法、學法、用法力度,特別是將履職工作與普法結合起來,取得了一定的成績?,F總結如下:

      一、領導高度重視,責任落實到位

      今年來,公司切實加強了對普法工作的領導,始終把普法工作納入了公司黨委工作的重要議事日程。首先調整了普法工作領導小組,由總經理任組長,班子成員任副組長。領導小組下設辦公室,負責日常工作。其次公司每年召開一次普法工作會議,對普法工作進行了全面安排部署、總結分析。形成了主要領導親自抓,分管領導具體抓,各有關部門分工協作,干部共同參與的格局,把普法依法治理工作真正落到了實處。

      二、充分利用各種載體進行法律宣傳教育

      為了提高公司職工的法律意識,增強依法保護自己合法權益的能力,擴大 法制宣傳的影響力,公司有針對性地對企業職工進行普法宣傳教育。大力宣傳《憲法》、新《安全生產法》有關內容,特別對《公司法》、《勞動合同法》、《物權法》的知識重點宣講,使廣大干部職工的法律意識不斷增強。

      三、開展普法培訓及考試工作

      為進一步提高公司全體黨員干部的依法履職水平,普遍增強法律素質,全面推進普法工作向縱深發展,公司組織全體人員進行了“六五”普法法律知識培訓。法律知識培訓內容以《干部法律知識讀本》及《“六五”普法法規選編》為基本教材,認真學習《憲法》、《行政許可法》、《安全生產法》、《道路交通安全法》、《土地管理法》、《勞動合同法》等以及“六五”普法教材的部分內容。通過培訓,進一步增強了廣大員工的法律知識,提高了法制宣傳的工作水平。培訓結束后,進行了相關法律知識測試。

      “六五”普法期間,我公司積極開展了一系列的法制宣傳教育工作,“六五”普法任務全面展開,并取得了一定成效,但還存在一些不足。主要表現在以下幾個方面:一是在普法學習上還存在實用主義思想。二是在學法用法上主動性不夠。三是在普法學習對象上發展不平衡,普法教育形式比較單一,創新不夠。

      針對以上情況,公司下步將加強以下幾個方面的工作:

      一是進一步加強普法學習,真正在學法、知法、懂法、用法上下功夫。同時,我們還將繼續加大對《安全生產法》、《公司法》、《合同法》、《廉政準則》等相關法律法規的學習力度,用法律法規武裝廣大干部職工的頭腦。

      二是進一步加強職業道德、職業責任教育,轉變思想作風、工作作風,使每一名干部職工都牢記服務宗旨,自覺愛崗敬業、無私奉獻,真正把工作全面推向一個新臺階。

      三是及時總結普法工作經驗,積極謀劃普法規劃。對照之前普法檢查驗收標準,全面總結五年普法的經驗、教訓,把這次檢查驗收作為推進工作、務實創新的契機,理清工作思路,確?!傲濉逼辗偨Y驗收工作圓滿完成。

      通過開展各項法律宣傳教育活動,公司黨員干部接受法律宣傳教育的觀念發生了根本性的變化,已由原來的被動接受教育向主動了解、掌握法律知識方面轉變,圍繞“六五”普法的目標任務,自覺帶頭普及法律知識,不斷提高法律素質,依法管理,積極配合,為全面開創公司普法工作的新局面做出自己的貢獻。

      境外傭金自查報告 篇8

      企業審核認證、出口注冊自查報告

      北京*集團自成立以來視質量為企業的生命,將質量建設作為公司的關鍵來抓,通過二十年努力,集團在水果原漿加工的冷破碎、濃縮果汁加工的超微過濾、飲料灌裝的UHT超高溫瞬時滅菌、無菌冷灌裝等項工藝、技術,均處于世界領先地位。健全、實施了ISO9001、HACCP、ISO220xx、OHSAS18000、ISO14001等質量、安全、環境管理體系,并實施體系認證。北京*集團*有限公司自20xx年成立即制定了HACCP計劃并嚴格按照該標準進行生產管理,到現在已建立了系統的質量控制體系。通過自查,我們主要做了這些工作并存一些不足,具體如下:

      一、質量控制體系建設

      注重嚴格的質量控制體系建設,在質量管理過程中積極推行全員質量管理理念。質量管理體系全面覆蓋項目論證、技術裝備基礎建設與管理、原材料供應商的開發、進廠原輔料的檢驗、生產過程質量監控、成品外觀質量的檢查、成品內在質量檢驗、物流和售后服務等全過程。企業并根據客戶要求和產品應用領域的不同建立對應的符合國際標準的控制規范。

      長期以來,在質量建設上,質監、商檢、工商等職能部門給予了公司有力的支持和指導下,質量管理水平取得了穩步上升。

      二、堅持技術基礎投入

      公司先后斥資數千萬元改造生產和科研試驗設備,為產品質量、生產能力和研發實踐提供重要支撐和保證。

      公司先后斥資數千萬元改造生產和科研試驗設備,為產品質量、生產能力和研發實踐提供重要支撐和保證。

      果漿(濃縮漿)車間引進目前世界先進的意大利FBR及德國SIG生產線。

      濃縮汁車間引進意大利FBR生產線,保證產品質量達到國際標準。

      建有16000噸冷藏庫,保證產品的貯存質量。

      同時建設50噸的污水處理站,潔凈排污,符合綠色環保的要求。

      三、堅持檢測中心與能力的建設

      公司注重加強各生產環節相關的檢測實驗中心和產品生產現場檢測站的建設,專設原料水果收購小組及原料驗收小組,從源頭嚴把質量關;配備多種實驗設備:環保測試儀等測試儀器。公司還對試驗檢測設備按照ISO10012標準進行溯源管理,有效保證了材料基礎研究、產品試制和性能檢測需要,滿足了從原材料進廠到產品出廠各環節的檢測要求。

      四、按質量控制的檢驗、試驗流程要求進行把關

      首先在原輔材料上,對原料供應基地進行詳細考察,專設原料水果收購小組及原料驗收小組,對農藥殘留、微生物進行嚴格檢測,從源頭嚴把質量關。

      在生產過程中,要對生產設備、設備和生產工藝參數、過程中進行反復抽檢。

      成品階段,品控技術人員感官、理化及微生物指標進行檢測,對每一批次的產品留樣,檢驗數據進行檔案分類管理,以保證產品信息的可追溯性。

      五、堅持系統的質量專業培訓

      健全質量培訓體系,企業全年培訓不少于5000人次,其中關于技術和質量的培訓超3000人次。

      六、建立基于數據數溯的售后體系

      企業建立售后服務中心,設立24小時售后服務熱線,并以產品工程技術人員為骨干,在提供售后服務的基礎上完善對質量追溯后的數據收集,以加強對產品質量的可靠性分析,初步建立了產品的可靠性指標和產品可靠性制度。

      七、存的不足

      (一)認識上的誤區

      通過自查,公司在質量建設上仍然局限于狹隘的產品質量管理方面,沒形成全面質量的管理即TQM的高度認同,總認為產品質量是關鍵,沒有將支持產品質量最終形成的與產品生產過程相關的內部資源配置、制度體系、企業和諧等全方位要素全面納入質量管理環節,公司將按照GB/T19580標準創建卓越績效模式,推動公司整體質量建設的提高。

      (二)能力建設的不足

      公司在培訓體系上雖然已較健全,人員的培訓次數有了一定的保證,但針對性的專項培訓力度不夠,培訓后的結果跟進力度不強,沒有完全達到要求。

      (三)資源配置不足

      近年來,人力資源成本上升幅度持續加大,而產品價格由于市場的接受度偏低,難以支撐人力資源成本,推進全面質量的管理的人力成本難以全面得到支撐。

      北京*集團*有限公司

      20xx年x月x日

      境外傭金自查報告 篇9

      目前,銀行中間業務收費中存在著定價不規范、執行標準不一、價格不透明等問題,有礙于銀行中間業務的健康發展,亟待規范。

      一、中間業務收費中存在的問題

      (一)收費定價不規范。監管部門未對中間業務收費標準進行系統、明確的規范,對中間業務收費行為缺乏統一的硬性約束。20xx年銀監會和國家發改委制定的《商業銀行服務價格管理暫行辦法》(銀監會、國家發改委[20xx]第3號令,下稱《辦法》),將商業銀行服務價格分為政府指導價和市場調節價。各國有商業銀行總行依據該《辦法》出臺本行的中間業務定價標準,并根據需要多次進行了價格調整。但在定價和調整過程中,并未像火車票定價、取暖收費一樣實行聽證制度,具體哪些項目應收費、收費標準如何確定等,均由銀行說了算,容易出現“霸王條款”。

      (二)收費標準不統一。《辦法》未制定明確的收費標準,造成同一地區銀行、相同服務項目收費標準不一的情況。如山西省大同市各行間收取“對公賬戶維護費”差異很大,工商銀行300元/戶/季,睡眠戶15元/季;中國銀行200元/戶/年,建設銀行50元/戶/年,睡眠戶20元/月;農業銀行不收取。再如大額提現手續費的收取,工商銀行50元封頂;建設銀行500元封頂;中國銀行按金額的0.1%收收,上不封頂;農業銀行不收取。按此計算,在不同銀行開立同一賬戶,每年交納的費用相差可達幾千甚至幾萬元。收費標準不統一使客戶對銀行收費產生疑惑,許多客戶因此對銀行產生不信任感,影響客戶的穩定。據調查,20xx年大同市有200多家企事業單位因銀行間收費標準不同而變更開戶銀行。

      (三)收費執行力度不一。目前,各行在某種程度上仍將中間業務服務作為穩定客戶、爭奪存款的手段,致使銀行中間業務出現隨意收費、象征性收費、少收費或無償服務等情況,既擾亂了銀行服務市場的正常秩序,也誘發了銀行間的不正當競爭。如山西省大同市工商銀行開辦的代發工資、代發勞保統籌、代收移動話費、代理證券業務等8個品種,未收取中間業務費用;內蒙古赤峰市克旗農業銀行長期對鐵路和醫院上門收款,不收取任何費用等。

      (四)收費價格不透明?!掇k法》規定,服務收費價格應遵循合理、公開、誠信和質價相符的原則,由中國銀行業協會通過適當方式公布,接受監督,但部分商業銀行執行的`服務收費價格標準并未

      公開,只是在顧客辦理業務時由銀行經辦人員告知,社會公眾認知度差,有時難以接受。如中國銀行河北省唐山市分行為電力部門代收居民電費,在代收電費1年后,告知居民需交納10元代收費,居民反映強烈,紛紛向人民銀行、銀監部門和政府部門上訪投訴,最終該行被迫取消了此收費項目。

      (五)相關規定滯后。如目前各國有商業銀行有關支付結算業務方面的收費標準,仍執行19xx年中國人民銀行下發的《支付結算辦法》(銀發[1997]393號),期間現代化支付系統的上線、金融服務創新,新的支付結算手段層出不窮,而對這些新業務的收費標準尚無明確的規定。

      二、針對性建議

      (一)強化宣傳。引導社會和廣大居民增強對金融服務收費的認識和理解,最終接受收費服務。同時,創新金融產品,提高服務質量,讓客戶感到金融服務收費物有所值。

      (二)引導金融機構更新觀念。引導金融機構樹立傳統與中間業務并重的理念,改變中間業務收費過低,甚至無償代理的現狀,將中間業務作為與資產負債業務并重的主業來抓,實現收入結構多元化的經營目標。

      (三)透明公開。各行應根據各地經濟和金融的發展水平,在服務價格浮動區間內合理確定收費標準,并在營業網點公告服務項目和價格標準,提高中間業務收費的透明度,自覺接受社會監督。

      (四)加強監管。加強對銀行中間業務的監管,建立健全有關法律法規,規范中間業務的收費行為,以維護銀行收費的嚴肅性,確保銀行業公平競爭,促進銀行業穩健運行。

      (五)完善相關制度。盡快修改和完善中間業務的相關法律制度,在《商業銀行法》中加入商業銀行中間業務經營規則,明確銀行與客戶之間中間業務收費的權力與義務;對《支付結算辦法》進行修改完善、補充,明確收費項目,減小收費彈性,防止銀行中間業務出現惡性競爭。

      境外傭金自查報告 篇10

      根據《關于開展20xx年銀行服務收費相關自律制度執行情況檢查工作的通知》,我行認真開展了自查工作。現將自查情況匯報如下:

      一、對各項收費業務進行梳理

      根據中國銀監會、中國人民銀行、國家發改委聯合下發的《關于開展20xx年銀行服務收費相關自律制度執行情況檢查工作的通知》(銀監發[20xx]22號,以下簡稱《通知》)的要求,我行積極響應,結合我行現有的各項中間業務收費項目進行認真梳理,對照《通知》免除的11類34項服務收費及免除人民幣個人賬戶密碼掛失費”的要求,進行技術調整和系統部署,保障業務平穩運行,免除相關服務收費。

      二、加強銀行服務收費自律工作

      1、商業銀行作為市場經濟的主體在遵循市場化原則的同時,還應進一步承擔社會責任,對涉及社會公眾的基本保障性銀行服務,尤其是涉及低收入、弱勢群體的銀行服務,盡量少收或免收服務費。

      2、在進行科學成本測算基礎上,對自助機具及電子銀行業務等相關服務項目盡可能給予優惠,鼓勵引導客戶更多使用自助機具及網上銀行服務,倡導低碳銀行,減輕柜面壓力,減少客戶排隊時間。

      3、充分尊重客戶知情權和選擇權,履行服務收費告知義務,提高收費服務信息的透明度,確??蛻臬@得服務收費的相關信息,加大宣傳力度,幫助金融消費者及社會公眾增進對銀行業務的了解和認知,在讓客戶充分知情的前提下由客戶根據自身情況自主選擇銀行服務。

      4、積極改進服務,提高服務效率,提升服務水平,確保服務到位,以文明規范服務回饋社會,回饋消費者,讓消費者享受質價相符的金融服務。

      5、盡快采取有效措施,加大系統改造力度,適時對以下人民幣個人賬戶減免或暫停服務收費。

      三、 自查情況及發現的問題

      生產系統上線后,我部抽查了部份網點進行電話訪談,網點人員未反映減免的賬戶有收費情況,同時在行內環境的模擬系統中進行相關操作測試,在操作中未發現相關收費情況。

      關于密碼掛失費問題?!锻ㄖ返谒臈l要求對“密碼修改手續費和密碼重置手續費”實行免收費。鑒于之前對“密碼重置和密碼掛失的關系”存在理解上的歧義,因此誤認為“密碼掛失費”不在免收費范圍內,所以自查之日前仍在收取。

      四、下一步整改措施

      我行將按照相關流程通過中間業務委員會申請“取消密碼掛失費”,盡快通過系統改造取消這一收費項目。 截止目前,本行涉及到《通知》要求免除的服務收費項目已基本免除。我行將根據此次自查情況,盡快落實整改措施,認真履行監管部門的要求,不斷改進服務,履行社會責任,不斷加強內部管理,規范我行服務價格行為,以促進我行中間業務的健康穩步發展。

      支行

      20xx-10-17

      境外傭金自查報告 篇11

      國際視野審視國內商業銀行中間業務未來發展——中間業務發展論壇演講稿(第二部分)

      下面我重點談談國內商業銀行中間業務未來發展的幾個新趨勢。

      一、商業銀行中間業務的網絡發展

      有關商業銀行中間業務的網絡發展,主要涉及到以下幾個方面:商業銀行應充分發揮其網絡分銷渠道的優勢,分銷自己和別人的產品;商業銀行應將客戶置身于其上下游業務網絡中,并為其提供相應的中間業務產品;中間業務產品本身的網絡化;商業銀行利用其信息網絡優勢提供中間業務服務。

      1、發揮銀行網絡分銷渠道的優勢

      中資商業銀行的一個重要優勢就是其已布下的龐大的營業網絡。商業銀行不應該把網點僅僅看做是辦理支付和存貸款業務的場所,也應看成是一種分銷網絡,并充分發揮這種網絡分銷渠道的規模優勢,以分銷自己和客戶推出的產品。由于目前國內的分業經營,商業銀行這一網絡優勢將顯得更為明顯,可以大量代理分銷其它金融機構的產品,如國債、基金、黃金、保險,今后還可能分銷股票。中國資本市場的發展和開放,使得銀行網絡分銷類中間業務具有很好的發展前景。因此,銀行應該加強與金融同業、外資銀行的合作,發揮各自的優勢,形成策略聯盟,共同向市場推出適合銀行分銷的產品。

      但是,由于其它渠道網絡發展很快,并且成本更低,因此銀行柜臺網絡的優勢正在逐步削弱。商業銀行必須盡快地將其業務通過網上銀行、電話銀行、手機銀行等其它分銷渠道網絡進行分銷。因此,銀行應加大會計投入,在利用自己營業網絡優勢的同時,還應逐步形成、擴大自己在ATM、電話、INTERNET等渠道上的網絡優勢。在目前,應該依據客戶的需求,將不同形式的渠道網絡有效結合起來,為客戶提供多渠道分銷的中間業務。

      2、從客戶上下游網絡整體考慮,提供相應的中間業務產品

      由于客戶面臨越來越激烈的競爭,客戶迫切需要銀行從其整個上下游價值網絡中,提供全面的增值服務,以降低客戶的交易成本,提升客戶的市場競爭力。這個時候,銀行不是單純考慮如何為客戶提供服務,而是要依據客戶的上下游價值鏈和網絡,創新相應的中間業務產品,滿足客戶需求。比如,物流業的發展,客戶要求實現物流、信息流、資金流的同步,客戶需要銀行在物流價值鏈上提供同步的資金流結算服務;建行為一汽及其經銷商,中航為柯達及其專賣店所提供的票據結算和其它一攬子服務,都是將對客戶的服務延伸到了下游的經銷商。在這種情況下,銀行、客戶、客戶下游經銷商通過分擔風險,從而使交易以更低的成本進行。

      3、中間業務產品本身的網絡化,才能給客戶帶來更大的效用

      銀行本身的中間業務產品,應該整合形成網絡,才會形成整體大于局部的優勢,為客戶提供更大的效用。如銀行卡,如果各個分行的銀行卡各自為陣,客戶效用就很低;銀行卡在全國聯網,就大大提高了產品的效用,而所有銀行的銀行卡都聯網,則效用更高,這也使中國銀聯成立的利益所在。在全國,甚至于全球開展業務的跨國公司,銀行在單個區域的結算服務已經滿足不了其要求,必須是為其建立銷售結算網絡,以滿足其需求。建行開發的速匯通,光大銀行開發的一柜通,都是將整個網絡聯結起來,才能發揮網絡的整體優勢。

      4、商業銀行利用其信息網絡優勢提供中間業務服務

      商業銀行由于擁有龐大的客戶群,并擁有客戶的交易資料,因此銀行擁有豐富的客戶網絡和信息網絡資源。銀行可以通過這些信息的分類、提取、整理,從而向客戶提供信息咨詢、信用等級評定、市場調研服務、財務顧問等智力型咨詢服務。目前銀行由于系統分散,信息的分類和整理還很落后,大量的信息散落在各個地方,因此這些信息業沒有辦法整合到一起,沒有辦法進一步加工成為客戶提供的有價值的信息。銀行應該對數據進行集中,并建立數據倉庫,從而充分發揮信息網絡的作用。

      二、商業銀行從融資向融智轉變

      在計劃經濟時代,我國的社會成員和社會經濟活動相對比較簡單,所形成的信用關系也比較單一,往往只局限于銀行與客戶之間雙邊的債權債務關系,存款和貸款成為銀行傳統的、主要的業務。隨著我國市場經濟的發展和經濟金融的對外開放,社會經濟活動和信用關系趨于復雜化,原來那種單一的以存貸為主要內容的雙邊信用關系難以滿足社會發展的需要,社會成員對銀行中間業務的需求越來越大,這在客觀上要求銀行通過擴大信用中介服務范圍、不斷開拓創新中間業務,以滿足社會經濟活動對多邊信用關系更高層次的需求。商品經濟越發達,信用形式越多樣化,銀行的中間業務經營范圍越廣,業務量也隨之增加。信息不對稱,沒有銀行的'中介,交易失敗所造成的成本過高。

      因此,未來中間業務發展的另一主要方向就是銀行所提供的高端智力服務。銀行將利用其所掌握的資金、信息、人才優勢,為客戶開發提供智力服務,即是從融資向融智轉變。

      三、中間業務金融創新層出不窮

      銀行的中間業務產品種類繁多、層出不窮,而只有在市場需求的調解下不斷創新產品,才是銀行中間業務發展的唯一出路。

      我國加入WT0后,國內金融業將面臨外資銀行巨大的競爭壓力,我國金融業只有不斷加大金融創新力度,才能在激烈的競爭中立于不敗之地。

      1.當前我國銀行業金融創新的制約因素。

      (1)現有的金融監管體制、方式和理念在一定程度上制約了我國銀行業的金融創新。

      一是金融業實行的“分業經營,分業管理”的管理模式對金融創新形成了一定的制度約束。資本市場是金融創新最快的領域,銀行業只有構筑起與資本市場發展對接的新平臺,才能更好地促進銀行業的金融創新有新的發展。二是商業銀行內部高度集中的集權管理模式,制約了基層銀行金融創新的積極性。

      (2)金融創新的市場環境不佳。

      一是社會信用環境不佳,在很大程度上制約了金融創新的步伐。二是法制尚不健全,沒有有效的法律監督機制保證金融市場的正常進行。三是缺乏科學的金融創新約束機制,銀行間非法創新、惡性競爭的現象仍然存在。

      (3)科技力量不足,創新人才缺乏,影響了金融創新的速度。

      目前,由于我國的金融機構離自主經營、自負盈虧、自擔風險的真正的商業銀行還有一定距離,金融機構還不能完全作為企業參與市場活動,加之金融創新的責任機制和激勵機制的缺陷,金融機構缺乏金融創新的內在動力和外在壓力,金融創新不夠主動。

      (4)金融創新動力不足。

      從目前商業銀行的現狀來看,操作型人才多,科技型、復合型人才嚴重匱乏,專門從事金融創新研究的人員更是微乎其微。在銀行電子化建設方面步伐較慢,科技手段落后,科技投入較少,雖然現代電子、信息、通信技術在各商業銀行得到了一定程度的普及,但各行科技運用的系統性、成熟性和先進性等并不理想,技術與兼容性都很差,金融創新的速度受到制約。

      2.深化銀行業金融創新的基本思路。

      (1)加快銀行體制改革步伐,建立現代的商業銀行制度。

      (2)逐步打破分業經營限制,提高中資銀行競爭力。

      (3)開展金融技術創新,加快金融電子化進程。

      (4)開展金融業務創新,拓展業務范圍,提高經濟效益。

      (5)建立和完善人力資源管理體系,為金融創新奠定基礎。

      四、以“差別化服務”推動中間業務產品創新

      差別化服務是近年來銀行業務發展的重要趨勢。從最早的設立貴賓室到逐步推出面對面的個人理財服務,商業銀行差別化服務作為吸引顧客的重要手段越來越受到重視。

      1.差別化服務的要求

      差別化服務首先要求“細分客戶”,即將現有的客戶群體按照其對銀行的服務需求分為不同的群體;

      其次,針對不同的客戶群體提供為其量身定做的“貼身服務”,滿足客戶需求。

      2.差別化服務的特點和優勢

      (1)差別化服務真正體現了客戶為中心的思想,也使銀行從傳統的“被動服務”轉化為“主動服務”。

      (2)差別化服務有助于銀行迅速淘汰掉低質量客戶而能夠給予高質量客戶更多、更好的服務,符合“二八定律”的要求。

      (3)差別化服務能夠使銀行從客戶的需求出發進行產品創新、流程改造,而這些由市場需求創造的“創新”正反映了銀行發展的方向。

      (結語)尊敬的各位來賓,女士們、先生們,中間業務是未來商業銀行的發展主流,在國際間銀行業競爭日漸加劇的情形下,世界各商業銀行中間業務新產品層出不窮,我國銀行業面臨更加嚴峻的挑戰。而只有“創新”,才是我國銀行業的出路,也是我們的唯一出路。我們要創新思路,創新產品,創新科技,用我們的“創新”迎接中國銀行業的光輝未來!我的演講完了,謝謝各位。

      境外傭金自查報告 篇12

      支行在根據分行安全生產大檢查工作實施方案的要求,對本網點個人外匯業務組織自查,整理自查結果匯報如下:

      1、個人外匯業務內部管理上:個人外匯業務內部管理指責明確,外匯政策的培訓傳導、日常檢輔工作到位;開辦個人外匯業務的內部市場準入流程正確,備案材料齊全,無未經批準或授權擅自經營的違規情況;開辦個人外匯業務已配備必要的點驗鈔設備,個人外匯經辦從業人員均已培訓到位。

      2、個人結售匯業務管理上:網點已設置個人本外幣兌換業務統一標識,網點信息變更或停辦個人結售匯業務均在規定時間內進行了備案,不存在超權限給予客戶結售匯價格優惠的違規情況,不存在協助客戶拆分結售匯,規避外匯管理政策規定的違規行為,客戶是憑有效身份證件來辦理結售匯業務,購匯資金僅限于人民幣鈔、本人或其直系親屬的`賬戶內資金,按規定辦理個人結售匯的代辦業務,是否按規定審核留存相關證明材料辦理資本項目下的個人結售匯、超年度總額個人結售匯、超額個人手持現鈔結匯業務(網點無此類業務發生),按規定先在外管個人結售匯管理信息系統進行查詢、錄入,錄入信息和業務操作流程正確,個人結售匯錯賬調整是否按規定操作流程處理(網點無發生此類業務)

      3、個人外匯賬戶存取、轉賬管理:已按規定辦理個人外匯存取、轉賬的代辦業務,存取外幣現鈔業務遵循政策規定進行限額控制,超過的交易已審核并留存規定證明材料,不存在協助客戶拆分存取款、規避外匯管理政策規定的違法行為,非同名賬戶間外匯資金的境內劃轉審核并留存了直系親屬關系證明及雙方有效身份證件。

      4、個人外匯匯款管理情況:境外匯出匯款業務遵循政策規定進行限額控制,超過限額的交易已審核并留存規定證明材料,已按規定辦理個人外匯匯款的·代辦業務,境外匯出匯款不存在個人直接到境外證券信托戶的·匯款,境外匯入匯款不存在串戶、串名現象。

      5、對私國際收支申報管理情況:跨境外匯匯款已逐筆進行了基礎信息申報,境內非居民跨境外匯匯款、境內居民購匯金額在等值5000美元以上的跨境外匯匯款、境內居民和境內非居民通過境內銀行發生等值5000美元以上收付款已逐筆進行了申報信息的申報,柜員對客戶填寫的申報信息有進行審核,其申報內容與該筆涉外收支的相關內容一致,無錯申報、漏申報現象

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