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主管競聘上崗演講稿
主管競聘上崗演講稿(集合11篇)。
演講稿以發表意見,表達觀點為主,是為演講而事先準備好的文稿。在社會一步步向前發展的今天,我們可以使用演講稿的機會越來越多,你所見過的演講稿是什么樣的呢?下面是小編整理的優秀競聘演講稿(精選11篇),希望能夠幫助到大家。
主管競聘上崗演講稿 篇1
尊敬的各位領導、評委們:
大家好!
今天我要競聘的崗位是營銷主管。
要做一名合格的收展主管,不但要有過硬的銷售能力,而且要有較強的管理督導、溝通協調的工作能力,更重要的是對公司和事業的忠誠度。假如我是一名收展主管,我將找準自己的定位,
做到辦事工作不拖沓,責任不躲避,要善于和敢于承擔責任,推動工作。堅決完成領導下達的各項指標、任務。用自己對事業的熱愛、忠誠以及出色的表現,來贏得領導與同事們的信任。假如我是收展主管,首先是抓好團隊建設,在我經過十余年的壽險營銷生涯后,我堅信“沒有完美的個人,只有完美的團隊”要打造一支高效協作、充滿激情與斗志的專業化收展隊伍就必須做到以下三點:
1、關心下屬。
主動關心屬員的生活和工作。比如,屬員過生日,主管應該前去慶祝一下或者送上一份禮物;屬員生病住院,主管應該到醫院慰問;屬員對工作和前途感到渺茫時,主管應該進行安慰和開導,幫助他消除顧慮和壓力;屬員專業知識和業務技能不足時,主管應及時組織學習、交流以提升大家的能力。
2、以身作則。
主管應該與屬員打成一片,不搞特殊化,言于律已。嚴格遵守公司的各項規章制度,違反時,主管應該主動接受處罰,營造一種制度面前人人平等的氛圍。在困難和問題面前,作為主管更要勇往直前,敢于承擔責任;當出現棘手問題時,與屬員并肩作戰,解決問題。
3、樹標立桿。
作為主管,應該在片區內著重培養服務品質、銷售業績、學習意識等各項綜合表現突出的屬員,并將他們作為典型,在例會中介紹推廣他們的優秀成績和成功經驗。
假如我是一名收展主管,我不光要加強自身業務技能的學習和掌握,還要通過運用科學的管理制度、管理手段,對所轄屬隊員進行督導和管理。首先強調活動管理。每天的二度早會,檢查屬員的工作日志了解具體情況,解決難題。組織學習共同分析市場,單獨與每個屬員談心,及時關注和把握屬員的思想動態,我會成為在發現員工不良情緒之后的協調者,以最快的速度去了解、排除這種情緒的思想根源,讓其以更快更輕松的心情去工作。同時活動量是關鍵,它是團隊、屬員成功的基礎和生命線。現在我們已經擁有了一個固定的客戶群,如何維護這群客戶,提高這些客戶的滿意度,將客戶流失率降到最低,是一個急需解決的重要問題。
我將根據不同的客戶群基以“真誠服務,穩健發展”為根本,制定出不同的服務計劃:
1、做好客戶群的細分工作。
按業務量的大小分成大、中、小客戶群,不同客戶群制定不同的營銷策略。抓住工作重點、服務有的放矢。
2、建立起回訪制度。
對一般客戶,除催費、簽單、日常的理賠等事宜進行溝通外,保證一年二次信函或電話問候,一至兩次的面訪。對重要客戶,年初制定一套具體的面訪及銷售計劃,訂出工作時間表。有計劃、分步驟進行客戶的拜訪、跟進工作,提高工作效率。
3、邊收邊展,情系客戶加強公關。
維護老客戶,發展新客戶,重視做好新業務拓展工作,通過真誠的服務,提高客戶的滿意度,最大限度的挖掘客戶資源。
總之,收展收展,由收帶展,先抓收費,落實服務,專業化銷售流程,成果展現在新單?!澳芰Q定崗位、崗位決定價值”這就是說,只要全身心的投入,必然會擁有美好的未來。世間或許少有完美,但我有追求完美的決心、勇氣,我有追求努力向上的毅力。假如我是一名收展主管,我堅信我一定會是一名合格的收展主管。
我的演講完畢,謝謝大家!
主管競聘上崗演講稿 篇2
尊敬的各位領導:
大家好!
我競聘的崗位是xx公司勞務管理業務主管,我的匯報分為以下三個部分:自我介紹及工作回顧;對競聘崗位的工作思路與工作目標;我的競爭優勢。
一、自我介紹及工作回顧
我叫xxx,出生于年月,現年歲,大專學歷、中共黨員,現任xxx分公司綜合業務主辦。我年月參加工作,分配在xxx微波站。在此期間,我潛心鉆研微波業務技術,業務處理能力飛躍發展,很快成為技術骨干,多次在搶通電路中發揮重要作用,連續幾年都被評為省微xxx局的先進生產者,先后擔任副班長、班長職務。并在xx局舉辦的技術比武中獲得了第一名的好成績。
年月由于工作需要,我被調到xxx微波站,繼續從事財務管理工作。由于我在工作中兢兢業業,求真務實,業務精煉,多次受到上級機關的表彰和財務主管部門的好評,于年月光榮的加入中國共產黨。xxx年月獲得多名微波員工中唯一一名省公司先進個人。在這次薪酬制度改革中被定為xxx分公司綜合業務主辦。
二、對應聘崗位的工作思路與工作目標
1、做好全市勞務工的管理,盡快掌握有關勞動就業、勞動管理的法規、政策,利用xx建立勞務人員信息數據庫,建立健全各種檔案以及信息資料,如招聘、解聘、工資管理以及健康檔案、社會保險等,對勞務人員進行計算機規范化管理,所需數據、報表及分析資料都由計算機自動生成。
2、在服務公司的領導下,完善勞務用工管理辦法,對現有勞務工進行一次徹底的清理整頓。轉變人力資源管理觀念,即由傳統的人事管理轉變到以崗位管理為主,開展定員定額,核算各單位人工成本。要經常深入基層調研,開展工作分析,及時取得第一手資料,適時提出關于勞務工管理辦法、用工數量以及人員最佳分布等合理化建議,為領導決策提供依據,合理配置人力資源,做到人盡其才。
3、定期組織對委代辦員工的教育培訓,提高他們的綜合素質,建立一支有戰斗力、勞動生產率極高的委代辦員工隊伍。逐步推行部分崗位勞務人員持證上崗制度。鼓勵和支持勞務工參加職業技能鑒定,對取得職業技能鑒定證書的,建議增加崗薪工資。此項措施可以激勵員工主動提高業務技能,更好的為企業服務。
4、可以考慮建立為所有委代辦人員交納基本養老保險金、醫療保險金制度。這樣可激發了他們工作的積極性,解除他們的后顧之憂,讓他們感到老有所養,更加忠實于我們的企業,防止人才流失。
5、逐步規范勞務工的使用。在有可能的情況下將所有在用的勞務工全部交由市勞動就業部門管理,勞務工與市勞動就業部門建立勞務關系,再由市勞動就業部門向我公司提供勞務用工。隨著企業的發展,勞務工的使用和辭退將經常發生。勞務工勞務關系的改變,避免了企業在辭退勞務工等方面可能出現的糾紛。使勞務工管理工作逐步走向健康發展之路。
人是最寶貴的財富,人是企業興盛與否的決定性因素。我公司現有各種勞務人員一千余人,這么大的一個群體,只有充分調動他們的積極性和創造性,建立一支充滿活力的勞務工隊伍,我們的企業才能充滿活力,才能不斷向前發展。
三、我的競爭優勢
我競聘勞務管理業務主辦,如果說有什優勢的話我認為有以下兩點:
1、我具備較高的專業文化知識,在財務管理和計算機方面比較精通,有近九年的管理崗位工作實踐,熟悉xx系統現行的勞動工資的各項政策和規定,有一定的人事、工資管理經驗,這對競聘崗位中的人員管理、核算、統計和報表都會有很大幫助,政治上、思想上、業務上、管理上正在一步步走向成熟。通過認真的學習,我相信我會很快掌握有關勞務管理的政策和規定,做好勞務工管理的各項管理工作。
2、我比較年輕,現年歲,精力充沛,處于人生的黃金階段,并具有較高的辦事效率,對于工作有雷厲風行的作風。我敢于創新、思想敏銳,善于接受新事物,并能根據實際情況,大膽設想管理方法和改革方案。能認識自身的不足,勤奮好學,不斷提高自身素質,我目前仍在不斷學習,現正在河南大學參加專升本函授學習。
綜上所述,我有信心、有能力做好競聘崗位的工作。
主管競聘上崗演講稿 篇3
尊敬的各位領導、各位評委、各位來賓:
上午好!
我今天參加競聘的崗位是:檢修公司副經理。本次參加部門副職競聘主要基于以下兩個目的。一是積極響應局黨委的號召,勇敢得站出來展示自己,供領導選擇,聽同志們評判,接受組織考驗。二是進一步鍛煉自己,在眾目睽睽之下,讓自己原有的缺點無處遁形而得到全面的克服。
今天,我參加優秀競聘演講稿認為自己主要有以下幾個方面的比較優勢:
一、我熱愛這個崗位。我有高度的責任心、事業心,并取得了一定的成績。
二、有一定的工作經驗,敏捷、果敢、認真、細致的工作作風,和全方位的業務知識。
三、謙虛好學,勤于思考。
四、我既有比較扎實的理論基礎,又有一定的現場工作經驗,尤其對于培訓工作的開展有相對的優勢。
五、我還依然擁有韌性十足的體格。
下面,我談談假如我成功當選,我工作的基本原則。
作為競聘中層副職演講稿,首先,我將更加嚴格要求自己,努力學習各方面的業務知識,進一步提高溝通和協調能力,以積極的態度協助公司黨政領導,優質高效完成各項生產和政治任務。第二,最大限度地開拓廣大職工發展空間的同時使公司業務蒸蒸日上。第三,處理好與各部門之間的相互協作關系,進一步取得共識,以求麗水電業的一流目標。
我工作的基本思路:
一、是始終堅持以人為本。
設備的更新換代,人員的新老交替,現場工作中生命的脆弱、電網的神秘,工作任務到來時的緊迫,工作時間的沒有規律,告訴我們首先要做好檢修隊伍的建設。
二、從設備源頭把關,理清現場工作可能面臨的危險,使這些危險部位都得到充分的改善和控制,消滅安全死角,通過全面、精心、細致的維護,使我們的設備更安全、可靠運行。
三、在組織管理上下工夫,借著同業對標創一流的東風,虛心學習,通過廣泛發動,逐步制訂并完善我公司的各項管理機制,通過不斷深化、細化、全面化的管理,使我們檢修工作踏上一個安全、優質、高效的新層次。
最后,讓我由衷感謝領導給我這個難得的中層副職競崗演講稿機會,感謝各位評委和在座的所有聽眾對我的支持和鼓勵,同時,祝愿本次競聘活動取得圓滿成功。謝謝!
主管競聘上崗演講稿 篇4
尊敬的領導,同事們:
你們好!
首先感謝公司給了我們這一次競聘安保主管的機會!對我來講,這不僅僅是一次安保主管崗位的競聘,還是一次對自己工作能力的檢驗。俗話說:“三百六十行,行行出狀元”。做保安工作也許不是我一生的追求和夢想,但既然我選擇做了,就會盡力做到最好。
我來到金都物業集團做保安工作已經好多年了,通過多年來的工作、學習和生活,取得了一些成績,也得到了鍛煉和提高,可以說受益匪淺。主要得益于以下幾個方面:
一是得益于公司領導的正確領導和悉心關懷。首先,公司領導在各項工作中都能走在前面,給廣大隊員樹立了榜樣,增添了干勁和信心;同時,領導們曾多次親臨保安隊,給隊員講形勢、講要求,講保安業務和物業管理方面的知識,使廣大隊員深受鼓舞。所有這一切,都是我們保安隊出色完成任務的重要的保證。
二是得益于工作上的創新。在工作中,盡量不受習慣思維、習慣經驗的干擾,從客觀實際出發,批判地接受新的思維,堅持不斷的創新,將創新作為做好工作的靈魂和動力。工作方法上不斷創新,從嚴肅向靈活,從單一向多樣,從會議講向正?;?,從說教向談心、關愛轉變。這種有益的創新嘗試,事實證明是有效、成功的。很多隊員都能自覺打消臨時觀念,樹立長期作戰的思想,從而工作更安心、更用心。
三是得益于全體隊員的共同努力。我們全體保安隊員在工作上,都能求同存異,顧全大局,無論工作條件多么艱苦,生活條件多么簡陋,工作任務多么艱巨,他們大家都能團結協作,共同拼搏,想方設法盡心盡力完成任務。
如果這次我有幸通過競選當上了安保主管,我將主要從以下幾各方面展開下一步的工作。
一、加大值班和巡邏檢查力度。在重大活動期間,加強值班、對重點部位、敏感部位安排專人值班,發生情況基本做到及時到位,及時處置,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態。在加強值班的.基礎上進一步調整加強了巡邏檢查密度,保安人員24小時巡邏檢查制度,主要抓各崗位值勤時工作態度、儀容儀表、崗位衛生等。
二、層層布置、層層落實。在開展工作之前把工作布置后主抓各項工作落實情況,加大對各分隊長的管理,要求隊員作到的首先我們自己必須要作好。對隊員加強領導,對每個隊員嚴格考核,為提高保安隊員整體素質,講當前治安形勢及保安工作的重要性,對他們提出嚴格要求。
三、不斷提高隊員的業務素質。要有計劃的組織隊員學習業務,檢查督促隊員管好、用好裝備和消防器材,使其保持良好工作狀態。
四、嚴格執行公司的規章制度。做好本職工作,管理全隊的各項工作,做好隊員的思想工作。要關心愛護隊員,了解隊員的思想、工作、家庭等的情況,及時發現問題。做到政治上關心,思想上信任,工作上教導,生活上體貼。不斷提高隊員的業務素質。要有計劃的組織好隊員學習業務,檢查督促隊員管好、用好裝備和消防器材,使其保持良好工作狀態。
五、堅持查崗、查哨制度。掌握人員在崗情況,作好考勤工作和安保人員調配。發現問題及時解決,重大事件及時匯報。
最后,我想說,安保主管這個職位不高,但相當重要,可以這么說,安保主管是公司與保安員之間的一座橋梁。作為一名主管,要正確理解領導下達的每一項指令,服從領導,聽從指揮,及時把安保任務傳達到隊員,同時把隊員合理化建議,及時匯報給領導,積極做好工作之間的溝通。其次要嚴以律己,事事帶頭,要求隊員做到的,自己先要做到;要求隊員遵守的,自己先要帶頭遵守;在日常工作中身先士卒,努力完成領導安排的各項工作。另外,要堅持學習遵守公司的各項規章制度和安防行為準則,讓業主滿意,讓公司領導滿意。
如果這次我能競聘上崗,我會更加發揮優勢,揚長避短,盡職盡責地干好安保主管的工作;如果不能競聘上這一崗位,我也決不灰心,我會在今后的工作和學習中加倍努力,進一步提高自身的素質能力,力爭下次競聘成功!
謝謝大家!
主管競聘上崗演講稿 篇5
各位領導、同事們:
大家好!
首先感謝行領導和各位同仁的信任和支持!
我叫xx,今天,我參與競聘的崗位是營業部會計主管,意向是檢查輔導工作。參加工作x年來,我第一次因為競爭工作崗位而站在演講臺上,身上感到從沒有過的壓力,但面對這么多評委和這么多真誠的目光,我也體味到了行領導班子以人為本、與時俱進、銳意進取的創業精神,也感到了xx工行明天無限的生機與活力。
我xx年畢業于xx,后來參加xx本科自學并順利畢業,xx年考取經濟師資格。參加工作以來,先后從事過儲蓄、事后監督、銀行卡、出納和會計等工作,并多次被評為工作先進個人,在屢次民主測評中成績一直名列前茅。這點成績的取得,固然與我對工作絲毫不敢懈怠、任勞任怨分不開的,但更多的是工行這片沃土培養和鍛煉了我。
目前,工行面臨著謀求更大發展的良好的機遇。市場經濟的大潮已把我們推向了潮頭,物竟天擇,流水不腐,工行這艘航船已處在了一個更高的起點上,準備揚帆起航。所以,我參加這次競聘對我來說同樣是一個難得的機遇,不論成功與否都將對我的人生產生深刻的影響。
營業部會計主管是一個業務性強、責任心強、原則性強的“三強”崗位,這必然要求從事該崗位的人員具有良好的業務素質和優秀的人格修養。我參加工作以來一直處于業務一線,無論是從事事后監督、銀行卡、儲蓄、出納還是會計等業務,崗位的變換使我積累了較為豐富的工作經驗,也符合我行業務向綜合化發展的需要。特別是從事的事后監督工作,使我對該項工作有了更深的認識和熟練的技能。目前,我從事會計綜合崗位,負責轄區內資金調撥、資金清算、往來帳務,使我對轄區內的業務較為清楚;負責我行貸款的發放、歸還、收息、貼現、銀承、委收、托收、查詢等系列工作,雖然這些業務煩瑣,加之人手緊張,即使再苦再累。我對這些工作也要如履薄冰,絲毫不能有一點馬虎和私心雜念,絲毫不能出現一點紕漏,更不能給我行帶來任何損失。
工行興盛,我們有責。今天,我勇敢的站到了演講臺上,懇請領導和同事們給我投下信任的一票。給我一點陽光,我將折射更多光芒。如果我有幸被行領導和同事們認可而被聘任,我將做以下幾點打算:
一、積極為xx工行的發展做貢獻。踏踏實實做人,兢兢業業工作,以優質高效的工作業績來回報我行;
二、認真履行會計主管崗位職責。堅持檢查與輔導相結合的原則,保證工作質量以及工作效率;
三、善于學習,勤于思考。除學習政治理論外,還要學習科技知識、經濟知識、現代管理知識和企業文化知識等等;
四、服從領導,服從安排,團結同事;
五、繼續發揚嚴謹、仔細、肯于吃苦奉獻的品格,維護單位的利益。
市場競爭,時不我待,百舸爭流。讓我們攜起手來,共同為xx工行的發展騰飛貢獻自己的青春和才智,祝愿在座的每一位必將有一個更加美好燦爛的明天。
我的演講到此結束。謝謝大家!
主管競聘上崗演講稿 篇6
尊敬的各位評委、各位同志們:
大家好!
我叫xx,今年22歲,畢業于xx,于xx年xx月以優異的成績被xx錄用。自參加工作以來,在努力做好xx工作之外,同時兼任本單位財務工作。不斷以愛崗敬業的精神和認真負責的態度對待自己的本質工作。以自己微小的貢獻全身心投入xx縣工作。我今天競聘的崗位是xx。
我認為這次競崗對xx系統具有非常重要的意義。開展這次人事制度改革,實行公平競爭上崗,我堅決擁護并積極參加,希望通過競職演講展示自我,靠自身能力贏得領導和同志們的認可與信任。正所謂能者上,庸者下。我認為競崗不是目的,它是一種驅動力,也是一種激發人積極向上的催化劑。競崗激勵了所有干部職工的思想和斗志,也使那些存有不思進取,因循守舊等落后思想的干部職工樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀。競崗推動我工作能力的不斷加強,競崗更推動我良好職業道德地發揮。我將珍惜這次提高自己、鍛煉自己的機會,進行自我推銷。在此,感謝各位領導給了我一個公平競爭、展示自我的舞臺。也借此機會,特向對多年來一直給以關心幫助的各位領導和同志們表示衷心地感謝!
下面就對所競崗位的理解和認識自參加工作以來取得的成績和競崗過后的打算三方面進行論述。
一、對所競崗位的理解和認識
首先,談談我對財會的認識
財會會計管理又是一個十分重要的經濟管理手段,社會經濟生活中的各個領域都離不開會計。會計在對任何單位的經濟管理中起到了非常重要的作用。在從事會計職務以來,充分發揮會計經濟管理職能,刻苦鉆研會計業務技能,努力學習會計業務知識,熱愛會計工作,敬重會計職業,盡職盡責投入會計工作事業。時刻做到廉潔自律、客觀公正、強化服務等職業道德準則。所以,在學習和工作中,應善于學習和掌握財務軟件的應用與數據管理工作。充分發揮會計管理職能。
其次,談談我對xx的認識
作為一名xx,一名xx工作者,就應該做到干一行愛一行,干一行強一行。不斷以愛崗敬業、樂于奉獻的工作精神對待本質工作。堅決不能有滿足于現狀、得過且過的落后思想。年輕就是資本,年輕就是力量。應該利用這一有利優勢,不斷努力學習,強化技能,提高業務,使自己擁有更大的發展空間、和多元化的發展優勢。以吃苦在前、享受在后的職業準則增強工作的積極性、主動性。把對藝術的崇高熱愛和對職業的完美追求融入到工作實踐中。
二、自參加工作以來取得的成績
第一、在財會方面,曾參加了財政部門舉辦的會計從業培訓。學習了《財經法規與會計職業道德》、《會計基礎》、《會計電算化》等會計專業知識,并于2007年初考并順利取得了會計從業資格證。在從事財務工作中,從未出現過經濟問題,并積累了寶貴的財會經驗。認真細心的記好現金帳、銀行存款帳的收入支出。使每一筆帳目清晰、明確,保證可靠的單位經濟收支數據。先后三年參加財政局舉辦的年度單位情況錄入,學習了DBCS系統應用,電子化處理了單位的財務報表與數據上報工作,為上級部門提供了詳實可靠的數據依據。準確無誤,分毫不差。每年的賬目核對中,全部做到帳實相符、帳證相符、帳帳相符、帳表相符!
第二、我完成了云南省xx的學習,于09年1月取得大學??茖W歷。提高了專業知識的同時,也使我擁有了優秀的政治理論思想。曾參加縣級xx。所在集體多次獲得榮譽。多次深入到干河,新寨,八嘎等鄉鎮,組織過多支農民xx并對其進行輔導,編排了多個群眾喜愛的節目。不僅豐富了農村的文化生活,也鍛煉了自身組織協調能力和編排創意能力。深入到農村,也了解了農村,吸納了民間的豐富藝術文化,用舞蹈、曲調等多種文藝形式來表達對文化事業的無限熱愛和完美追求。以創新思維突出和彰顯硯山民間最獨特的文化底蘊。
三、競崗過后的打算
假如競崗成功,在財會方面,決不滿足于現狀,積極自學,提高會計職業素質與會計專業技能,向中級會計職業邁進。把財會工作中發生的每一筆帳目記得清晰、明確。保證單位可靠的經濟收支數據。時刻加強對現代社會經濟工作的了解與掌握,充分發揮財會所學,把理論與實踐相結合,并處理好各種復雜的會計事務。使我的會計工作能力不斷加強,努力爭做一名業務強、能力精的財會工作者。以出色的工作表現和優異的工作成績回報單位領導和同事。
在xx方面,踏踏實實做好本質工作,樹立高度責任感和敬業精神。在今后的工作學習中,以求實創新的職業準則,盡心盡力地使xx與財會做到兩不誤。以刻苦鉆研、積極進取的學習態度,積累更多寶貴的工作經驗,從而達到的工作實效。以無限的熱情和對職業的熱愛,認真對待領導交給的各項工作。以自己的微薄力量,貢獻于xx縣xx事業。
假如競崗失敗,我決不氣餒,決不向困難低頭,我會繼續努力,做一個永不言敗的xx工作者。
最后,以三點工作思想來概括下一步工作:
一、虛心求教、團結互助、積極進取、勇于創新。
二、認真學習、掌握要領、提高技能、強化業務。
三、遵制守章、求真務實、愛崗敬業、盡職盡責。
綜上所述。我相信,我有能力做好自己的本質工作。
主管競聘上崗演講稿 篇7
尊敬的各位領導、同事們:
大家好!
首先,感謝公司領導為我們創造了這次公平競爭的機會!此次競聘,本人將以開放的心態,面對競爭,希望通過競爭,盡已所能,更好地實現自己的人生價值,同時,為公司、為社會作應有的貢獻。
今天,我站在這里競聘客服主管職位,內容主要分為三個部分:
一、你認為目前我們客服團隊存在的問題有哪些及解決方法?
1、客服整體的服務意識和服務質量有待加強。舉例來說,我們在不斷的補充員工,我們其他部門的人員也在不斷的努力中,暫且撇開優點,我認為他們熟練度需要一個過程,而且因人而異,還有很多人服務規范用語不規范,,回復用語和自己聊天一樣,那么如何迅速的結束冗長的培訓和指導,鍛煉一支成熟的隊伍,如何加強客服代表的職業心理素質,把枯燥和單調的工作做得有聲有色,如何快速并有效的做的非常滿意,我想這是我們值得思考的問題。如何解決呢?建議培訓關于服務意識,情緒管理方面的培訓,關于語言藝術,對點語言等培訓,把服務語言作為一項重點來考核,重點放在加大服務監督力度方面。目標是產生一批固定而且出色的客服代表,讓用戶感覺到我們很專業,并愿意成為我們的終身用戶。
2、銷售意識方面:請大家思考一個問題:在淘寶這個大舞臺上面,競爭對手強手如云,為什么別人要買你的衣服?為什么要在你家一直買你的衣服?為什么我要多買幾衣服?質量,款式,價位差不多的比比皆是。你有什么優勢可以競爭過別人?這是我們的銷售意識需要改進的:不是普通的進來買一件衣服,買2件衣服,而是要附件銷售。怎么樣才能多件銷售。
3、他進來不滿意,想考慮,想對比看看,是不是在這一步你就放棄堅持銷售呢?
如何改善這個呢?首先你想比別人賣的多,自身的軟件,硬件需要強大,強大的銷售意識需加強,這個會在過后我成為主管的時候,會和大家分享!
二、我的優勢,分為3個方面。
心態:我從XX年開始做客服服務,這些年里面積累了很多經驗,以前看的人會很害怕,當我自己有了這個能力的時候,我對待顧客我是非常有自信,我是一個專業的導購師,每次顧客回訪的時候,夸贊我們的服務以及能力的時候,這個是我最開心也是最自豪的,沒有比別人給你肯定最好的體現了
客服專家:在XX年的時候,剛開始進來的時候,碰到很多顧客的投訴,罵人的也有,投訴嚴重的也有,不理解我們的也有,在這里,我首先和顧客溝通,{我先幫你解決問題,之后咱倆再溝通其他事情}平撫顧客的心態,站在顧客的立場,盡自己的能力幫顧客處理好他的事情。然后再和顧客商量其它的事情,最后幫處理完,顧客說,非常謝謝你,我不是對你生氣。
培訓和幫帶:很多時候,我們的思維都局限在常規思路里面,總之,我考慮的是,每個員工未來在客服崗位的好與壞,對于我來說,我有著責任,我要扛起來,并帶好團隊向前進步。
說完優點,我想簡單談一下我的缺點:我的學習能力還不夠。今后我要給自己制定短期學習目標和長期學習目標。
三、我的任職目標以及主要工作思路和措施
任職目標:
1、使我們小組的每位員工都能夠充分發揮自己的優勢和長處。
2、與其他小組形成工作上競爭的良好狀態。
3、形成學習為主的小組氛圍。
為完成這些目標,我準備按照以下思路開展工作:
1、管理好自己,要成為一個優秀團隊的管理者,自己在各方面一定要做的最好,是團隊的榜樣,把自己優良的工作作風帶到團隊中,影響到每一位團隊中的成員,用真誠去打動每一位成員加強自身專業能力,在業務知識方面多學習,能指導組員工作。
2、管理和溝通方面:我會及時總結日常工作,不斷反思,對本部門的現狀,問題作出分析、預測和規劃,反饋給相關部門并提出有效的意見及建議,為高層決策提供相關依據和報告。做好跨部門間的溝通,本部門內的溝通,員工工作中的問題、思想動態等等。
3、在團隊中建立好學習和培訓工作,結合公司的文化把自己的工作技能運用到實際工作中,傳授給團隊中的每一個成員,在團隊中培養良好嚴謹的工作作風。
4、帶領小組成員完成領導下達的任務,充分發揮每一個小組成員的能力。
最后我對今天這個競職演說做個總結,今天,我是本著鍛煉、學習、提高的目的來參加競聘。如果我競聘成功,我會努力;如果我競聘不成,我會更努力。我將以這次競聘為新的起點:對待人生,會多一份夢想;對待工作,會多一份努力;對待領導,會多一份尊敬;對待同事,會多一份微笑;對待生活,會多一份熱愛;我相信,機會只會垂青那些有準備的人。
謝謝大家!
主管競聘上崗演講稿 篇8
各位領導:
大家好!
我是xx,來自電子商務部。轉眼間來公司已經快三年了,承蒙公司錯愛我一直負責網站的技術工作,也目睹了網站從開展到壯大的一個過程。感謝公司能夠為我們提供這樣一個鍛煉自己、展示自己的時機,有句話說的好“不想當將軍的士兵不是個好士兵。”,所以今天我也鼓起勇氣來參加本次主管競聘,我想競聘的崗位是電子商務部網站主管。
我深知自己距離這個崗位的要求以及各位公司領導的期望還相去甚遠,但我希望通過自己的努力以全新的狀態投入到工作中去,為華儲的開展奉獻出更大的力量。無論在哪個崗位上我都會愛司如家盡我所能,因為我始終堅信,公司的強大就是我個人的成功!
在公司工作的近三年中感謝各位領導的幫助,使我在工作和學習中有了很大的收獲,對于主管這個崗位也有了一定的理解。我覺得作為一個主管首先應該對部門經理的戰略意圖有著非常充分的理解,并能夠將經理的意圖讓每位相關人員所了解,同時還要與相關人員進行研究并制定出具體的執行方案。在執行期間及時的將工作進展的`情況及所出現的問題向經理進行反響,保證經理的戰略意圖能夠得到很有效的實施。
在經理與普通員工之間,主管應起到一個承上啟下的作用,主管要與員工多交流,及時的了解員工在工作中存在的困難并掌握員工的工作心理狀態,通過及時的調整及精神上的鼓勵,使員工能夠以最正確的工作狀態投入到工作中去。
另外,主管在工作中要起到一個表率的作用。商場如戰場,主管不能象統帥一樣只負責指揮,主管還要象先鋒一樣沖鋒陷陣,事事做在前頭,從而帶動全員的士氣。
從某種意義上講主管應該是公司開展的主體,主管能力素質的上下可能會決定了一個公司整體的開展速度。作為一個主管,首先應該具有非常強的執行能力。執行能力主要指在具體工作中、方案的實施中能夠及時的提出問題、分析問題,并綜合大家的意見制定出切實可行的解決方法。執行力的強弱不是單純表達在某個環節上,而是表達在實現目標的整套系統流程中。從接受經理下派任務開始到圓滿完成任務這個過程都是執行能力的表達。
作為主管還應該對本行業有著相當的了解,并具有一定的戰略眼光。這樣才能更好的理解經理的戰略意圖,并做出具體的戰術安排,在執行過程中也才能更好的把握住方向,及時的發現問題并很好的解決問題。
如果說執行力和戰略眼光算做是主管應具備的硬件的話,那么親和力那么是作為主管必不可少的軟件。主管是同一線員工接觸最多的一線領導,在處理問題時的態度及采取的方式、方法都會直接影響員工的心情,甚至使員工的工作態度發生改變。因此作為一個主管要把心態放平穩了,認為手下的每位員工都是最優秀的,之所以會出現問題,主要是領導工作安排、調度的不是很得當,應該多進行換位思考,用心去關心、體貼下屬,使其充分感受到公司、領導對自己的關心與支持。
主管競聘上崗演講稿 篇9
各位領導、各位同事:
大家好!
首先我作一自我介紹。我今年xx歲,大專文化,民主人士,高級會計師職稱。于1986年大專畢業后首先進入工程公司財務科從事財會工作, 1991年擔負服務公司主管會計,1992年初任xx第二個駐外公司,xx公司的財務負責人,1994年末調入審計處工作了十四年,幾乎參加計了審計處組織的所有審計項目并擔負主審,執筆并擬寫了近一半的審計報告。今年初又回到了工程公司財務科。
二、取得的工作業績及創新歷程
大專畢業至今,仔細算來已從事財經工作二十三年半,九年半干會計(包括會計主管四年),十四年干審計,從基層到機關,從財務轉變為審計,從出納開始,由普通會計、車間會計、主管會計到審計主審,因此,具有了較好的專業功底和豐富的實踐經驗,特別是經歷過長期專業實踐之后,養成了嚴謹、認真、細致的工作作風,因此無論在哪個工作崗位,我認為我都是稱職的,除了有你們大家的支持外,很重要的一個原因是因為我熱愛財經工作,因為熱愛,所以我很勤奮,對工作很投入,先后完成了許多項重要的專業技術工作,取得了不少業績及創新。
1988年至1990年在工程公司搞班組經濟核算試點,建立責任成本中心,對加強成本管理、提高企業管理水平做出了一定貢獻;1991年至1992年,兩次協助工商局對集體企業(其中包括鄉鎮企業)及鄉鎮財政進行工商年檢,從另一個層次鍛煉了自己;1992年初進入sl與whjs公司的合資企業,擔負主管會計,主持了會計制度設計和會計建帳的全部工作,歷經了一個企業從生到死、從成立開業到合作失敗,企業解散的整個歷程;所有這些,都為我后來從事的審計工作奠定了深厚的基礎功底。
1994年11月開始的慢慢十四年的審計工作,是我事業的黃金歷程。先后完成資產負債所有者權益審計、財務收支審計、企業負責人離任、繼任經濟責任審計、各種專項審計等等二百多項,查處帳內、帳外各類違規、違紀資金達x位數之多(涉及企業機密,略),協助紀委查處各類案件數十起,提出審計建議及合理化建議五十余項, 多次配合其他部門工作,為sl公司挽回或避免經濟損失數額巨大,取得了較高的經濟利益。
1994年以來,我公司產品銷售價格逐年提高,企業效益不斷增長。輝煌的光環下,掩蓋了駐外公司、三產實體及職工入股企業的資產其實是很爛的。我公司最多時有十個辦事處,辦事處又獨自從事著駐外公司,每個分廠又有著1-5家不等的集體企業,同時又以職工入股形式成立了多家民營企業或股份合作制企業,而這些民營企業中又有公司參股的、集體企業參股的、其他單位參股的及全部由職工參股的多種類型,企業總數最多時近百家之多。因我是從駐外公司、三產實體單位走出來的,對這些企業復雜關系比較了解,因而這么多年來一直由我主審。
大家都知道,駐外公司主要從事銷售我公司產品為主,在審計中發現部分駐外公司私自購買房產數筆,多次發現應收賬款壞賬數額巨大,其中有個別領導、業務人員及各種關系人員搞了乾坤大挪移,造成了資產流失,都及時向有關部門予以預警,并及時制定了駐外公司財務報銷制度、財務管理制度和駐外公司企業內部控制等規章制度,及時建議公司通過債務重組、盤活資產、限制相關人員行為等措施,減少了資產的進一步流失。而各單位三產實體, 則主要以承擔主體單位檢修、材料采購、運輸服務、處理廢舊物資等業務,在審計中查出了某些企業將主體資產通過各種途徑不合理轉移后,集體企業多以建立小金庫等形式為職工發放節日物質、為主辦單位領導提供方便之門,而股份合作制企業則以虛假材料發票、虛假工程結算款等方式套取資金帳外分紅,個別單位每年分紅甚至超過50%之多,累計分紅金額相當巨大。根據這類情況,有針對性的提出合理化建議數項,使公司領導下定決心取締這些企業。xx年至20xx年,先后完成對上市及存續涉及公司人員參與的駐外公司、集體企業、股份合作制企業的清理解散工作,收繳帳外資產數項,僅車輛就達幾十部。以至在金融危機到來之前,有效避免了這些單位造成損失風險,穩定了職工信心。我可以毫不夸張的說,審計部的十四年,我為公司做出了較突出的貢獻,成績是巨大的`。
當然,期間因被審單位對審計結果及處理建議重視不夠,對審計預警置若罔聞,未予以及時更正,后被國家有關部門查處并收繳,不能不說是一種遺憾。但也正因為內部審計已經查處(所謂自檢),有關部門還是開一面,避免了數倍的高額罰款。
xx年清產核資, 多個部門協同參加,而審計部只有我一人參與,主要承擔了時間跨度較長、涉及單位較多、經辦人員變動較大、各種關系錯綜復雜、取證最困難的往來款項壞賬認證工作,在時間緊、任務重、脈絡不清的情況下,經常是徹夜工作、通宵達旦,最終以zl系統第一的較好戰績取得清產核資工作的完美勝利。
值得一提的是,1996年我有幸參加了原ys總公司審計部組織的對cc公司和zz公司的審計,xx年有幸參加了國家某監事會對xn公司的資產核查工作,站在一個更高層次,從宏觀和全局的角度來俯視企業,獲益匪淺。并因工作扎實、積極主動,受到相關領導的高度評價。
謝謝大家!
主管競聘上崗演講稿 篇10
尊敬的各位領導評委:
大家好!
首先,感謝xxx分公司物管中心和同志們給予我這次展示自我的機會和舞臺,我叫xx。20xx業于xx學校,xx專業,20xx年xx月通過網上招聘進入公司,今天競聘的崗位是xxx工程部主管。我今天演講的主要內容分二個部分:一是我競聘工程部主管的優勢;二是談談做好工程部經理的工作思路?;仡櫛救私陙淼墓ぷ髑闆r,可以總結為三個方面。
一、盡職盡責為介入配合銷售階段鞠躬盡瘁
20xx年xx物業xx分公司物管中心xx組建初期百業待興,在xx分公司支持幫助和xx總經理的帶領下,從實際出發,組建了一個精簡、高效的物業工程維修隊伍,在這一時期,由物業工程部李有經理親臨現場領導布置工作,在名都公共配套設施設備安裝過程中存在的安裝不恰當、不適宜的缺陷現場協調施工部部門提出整改建議,有效控制了日后設備設施運行使用中的問題發生,雖然我和我們的同志當時有不理解的想法、通過實際驗證是這項工作是非常有效、也是非常及時的,在未來的工作中我會學習前任工程部經理的管理經驗取長補短。
二、為發展做出了應有的'貢獻
一如既往地尊重、支持各位領導的工作,維護領導的威信,愿當配角、甘作綠葉。辯證的看待自己的長處和短處、揚長避短,團結協作,做到:到位而不越位,補臺而不拆臺。在保證自己所管轄的工程部工作符合公司要求,并且不斷走向規范、走向成熟,貢獻了自己的光和熱。
主管競聘上崗演講稿 篇11
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!首先,我非常感謝市分行給了我這個展示自我、拓展自己的機會。我要競聘的崗位是酒店保安。下面,我將從五個方面證明,我具備做好一個營運保衛部主管的條件。
一、專業知識全面
九四年,我從xxxx銀校國際金融專業畢業。九五年開始參加會計專業自學考試,九七年??飘厴I,九九年本科畢業,獲得了xxxx財大經濟學學士學位,并被JX自考委評為“自考優秀畢業生”。
二、計算機技術過硬
業余時間我一直在堅持鉆研計算機技術。
三、文字功底扎實
早在銀校讀書期間,我就獲得了人總行“我愛金融”征文比賽三等獎。
四、保安工作經驗豐富
在擔任會計主管之前,我分別在個金、信貸、會計和科技等崗位上工作過,擔任過多種中層管理職務,并連續多年兼任團支部書記和計算機技術員。
五、勤學苦干的精神
我始終堅持刻苦自學,勤奮工作。工作完善了自我,也給我帶來了很高的榮譽。
擁有國際金融、會計和計算機三種專業知識,以及三年的會計主管工作經驗,使我自信能夠成為一名出色的營運保衛部主管。如果能夠如愿以償,對于新的工作,我有四個初步設想。
一、組織一次問題梳理。
我將組織人員,對運行問題進行一次全面梳理,然后對癥下藥。
二、進行一次風險點排查。
為做到心中有數,牢牢地把握住風險點,務必要進行一次徹底的風險排查。排查要瞄準關鍵的部位、環節和保衛科長崗位,以及重要制度的落實情況。排查之后要進行整改,并建立起由主管直接負責的長效檢查機制。
三、制定一份服務質量考評表。
我將制定一份服務質量考評表,定期下發到各網點,征集一線對于集中金庫、集中運行、稽核監督和安全保衛等工作的評價。考評結果要與績效工資掛鉤。
四、確保安全保衛工作緊跟業務轉型步伐。
當前安全保衛工作的首要任務,就是要做好新制度的推廣,確保業務轉型到哪里,新的安全保衛流程就要執行到哪里。
以上設想,如有不當,懇請評委們批評指正。記得當年,總行紀委書記、現任副行長,給我頒發“優秀共青團員”榮譽證書的時候,他握著我的手,親切地說“小伙子,不錯!好好干!”。是的,無論在哪個崗位我都在好好干,如果能到營運保衛部,我也一定會好好干,干好來!我的演講完畢,謝謝大家!
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