培訓師培訓心得體會
培訓師培訓心得體會(分享十篇)。
當我們心中積累了不少感想和見解時,就很有必要寫10篇心得體會,這樣可以幫助我們分析出現問題的原因,從而找出解決問題的辦法。應該怎么寫才合適呢?以下是小編整理的培訓師的心得體會,僅供參考,歡迎大家閱讀。
培訓師培訓心得體會 篇1
很榮幸能參加公司組織的內訓師隊伍培養。這次培訓雖然只有短短的五天時間,但是課程安排的非常緊,內容非常充實。我想我們參加培訓的每一位學員的體會都不同,也都會有很大的收獲。對我而言,我覺得這次培訓安排的非常有意義,因為這次培訓不光讓我充實了更多的理論知識,更讓我開闊了視野,讓我認識到了講師的魅力所在。授課老師的精彩演講以及各種問題的解答在我的腦海中留下了深刻的印象,這次學習就像是一頓豐盛的大餐,精美地呈現在我們的面前,真是“聽君一席話,勝讀十年書”。各位老師毫無保留的把自己在工作中的經驗拿出來與大家分享,深入淺出,可謂是異彩紛呈。下面我想從以下幾個方面,總結一下這次培訓的心得體會和自己的收獲。
首先,我認為,一個好的講師首先必須有敬業精神。要做到這一點,就應充分認識講師工作的意義,熟悉自己所教授的內容,了解成人學習的特點,從而選擇高效的學習策略。作為一名講師,我們要以學員為中心,充分考慮學員學習的特點。成人不同于學生,他們更加傾向于以已知求未知,學想學和認為他們需要學的東西等等。所以,我們要在有效的講授中使他們學到知識,在交流活動中增長他們的經驗,在互動體驗中提升他們的能力。除此之外,選擇高效的學習策略同樣重要,正如老話所說的那樣:選擇比努力更加重要。從書本中,學員能看到核心知識和書面表達;但是在培訓中,學員獲得的就不僅僅是核心知識,還有口頭表達,更重要的是,能夠使學員激活經驗、規劃應用、現場演練??梢赃@樣說,學員從書本上獲得的屬于陳述性知識,從培訓中獲得的則屬于程序性知識。因此,在培訓中,我們要引導學生將二者結合起來,才能得到最好的學習效果。當然,快速提升自己的授課必備能力也是必不可少的。
第二,要想成為一個優秀的培訓師,要做到從容上場。從容上場的關鍵包括:做好準備;自我調整和臺風修煉。第一步,做好準備。在講授中,我們要做到有料、有用、有趣、有“愛”;要想胸有成竹的上臺,我們要提前準備好內容設計、講義制作、講稿內化等。此外,我們要學會放下恐懼,不必在意他人的看法,努力做好自己即可,對自己充滿充滿信心,接納自己的不足,勇敢的走上講臺。第二步,自我調整。在上場前,要做好心理建設、事前準備和自我準備;走上臺時,深呼吸,面帶微笑,放松心情,放慢語速,聲音大一點。第三步,臺風修煉。這就包括:聲音、眼神、手勢、表情、走動、站姿等。這其中又包括很多要素和注意事項,如郭梅老師所講要注意聲音的音高,音量,語速快慢以及語調的抑揚頓挫;眼神專注,集中,在面對聽眾人數少時,盡可能與每一位做對視交流,時間大約控制在三到五秒,與每個聽眾達到一對一的交流,如果人數過多,則盡可能將你的視線停留在后排學員的位子上,切忌眼神迷離;表情要放松,自然,盡量保持微笑。站有站相坐有坐相,不管是坐著還是站著,記得都要面對聽眾,適當走動,避免擋住視線。更多的經驗需要我們在實踐中慢慢感悟。
第三,要想成為一名優秀的培訓師,就必須和學員建立聯接。講師在臺上的第一印象像發射火箭一樣重要,所以講師除了在培訓前做好充分準備以外,還有一些技巧可以幫助講師提高開場白的效果。首先是開場聯接,要提升學員對培訓的感知度、關聯度、參與度。只有激發出學生對學習的興趣,才能在接下來的教學中達到最好的效果。至于如何“引興趣”,老師在講授中也給我們列舉了很多方法,如:場景再現、案例分享、視頻呈現、圖表/實物展示、游戲破冰、引經據典等等。我們要結合所講授的內容,選擇合適的方法。此外,場景化教學的開場設計也是必不可少的,通過場景呈現,可以讓學員感受身臨其境的感覺,進而激發學員對問題的思考。在我看來,適當的幽默也會有立竿見影的效果 。好的幽默能一下子活躍氣氛,拉近距離,增加吸引力,所以很多講師會用,尤其是在開場白用。那么,我們在開場時又需要注意什么問題呢?以下這些開場禁忌需要我們了解:沒有與學員建立聯接、過分謙卑、過分炫耀自己、過分自我中心、消極負面的情緒等。這些都是在開場時要避免的問題,當這些你都做到了,那就意味著你已經成功了一半。
第四,要想成為一名優秀的培訓師,就要學會適時引導。有研究表明,當學生主動學習時,其學習內容平均吸收率高達90%,而被動學習的學習內容平均吸收率低至5%。這些數據告訴我們,在教學中,老師的講授固然重要,但適時的引導更加有效。授課過程中有兩大教學策略:講授和引導。講授是以實現教學目標為導向。在這個過程中,由講授者決定教學內容,講授者也要注重權威。講授主要是以單向傳遞為主,與學員有簡單的問與答,沒有太多其他的互動,用紀律或考核的方式來管控課堂。講授適宜時間緊急、人數較多時使用,可以采用線上學習的方式。而引導則是以實現學習發展為目標。在引導的過程中,更加注重教學相長,學習者也要積極參與內容建構,強調每個人的經驗和參與,以協作、解決問題為激勵。與講授不同的是,引導適宜時間相對充足,人數適度時使用,而且可以采用多種形式的開放學習與研討。在了解了引導式的教學策略后,我們要進一步熟悉引導式教學策略的實施要領,即設計、探討、展示、點評。在講授的過程中,我們要根據講授內容的不同,采用合適的教學方法。那么,“引導”和“互動”又有什么關系呢?其實,通俗一點來說,互動的過程就是引導!在講授中,互動能給我們帶來很多意想不到的效果,如:互動能讓學員保持專注,提升學員學習的活力,引導學員主動參與學習活動,激發學員的學習興趣,還能給學員創造一種良好的學習體驗,增強學員對學習內容的記憶,深化學員對學習內容的理解。最后,值得我們注意的是,在運用引導式教學法時,我們一定要辯證地處理好學員自主與教師指導的關系。引導式教學的主體是學員,我們應該高度重視學員自主學習的參與程度,充分調動學員的主動性、能動性,變機械學習為主動探索,實現學習方式的根本轉變。同時,我們也應該高度重視培訓師的指導作用。因為學員在自主學習過程中,難免會受到諸多因素的`影響和制約,遇到這樣或那樣的困難與錯誤。在具體實施過程中,我們應及時了解學生在學習過程中出現的困難和問題,并給予適時的指導和鼓勵,同時注重轉變自己的指導方法和教育手段,平等的參與到學員的學習之中,做到由知識的傳授者轉變為學員學習的引導者、組織者和促進者。
最后,要想成為一名優秀的培訓師,還要做到最重要的一點--發揮影響。在講授過程中,要學會打造個人影響力,所謂影響力,就是影響他人感覺的能力,而任何感覺又都是以表現為基礎的。在培訓的過程中,我感受到了老師打造個人影響力的方式--引發共鳴。要想引發學員的共鳴,我們就要準確把握引發共鳴的三大元素、常用素材和講授技巧。三大元素是指新知、哲理和情感;常用素材有:事例、視頻、圖片、測試和名言等;講授技巧包括:講好理論、講好技能、講好案例。除此之外在講授之前針對學員的特征,分析他們的興趣所在,進而選取學員感興趣的事例,這樣更容易激起學員的好奇心,更能把自己的思想和觀點有效地傳輸給學員,進而產生共鳴。在引發學員的共鳴之后,作為培訓師,我們就要思考,到底怎樣才能講好概念、技能和案例?概念在知識體系中屬于陳述性知識,在講授中,只要做到說明概念的意思、理由和意義即可。技能在知識體系中則屬于程序性知識,要想做到講好技能,就離不開實際操作。在技能的講授過程中,要以學員為中心,充分體現學員學習的主體性,并且做到邊講解邊示范以及多種形式的練與評。一個好的案例是什么樣子的呢?是簡短的、通俗易懂的、生動貼切、最負面影響的,并且最好是真事而非杜撰。因此,我們在講授過程中,要把握好講好案例的關鍵--制造懸念、具體生動、回歸主題。
培訓結束后,我深有感觸。我明白,要想成為一名優秀的培訓師,我還有很多東西需要學習。通過這次培訓學習,我切實的感覺到了自身的提高,在此感謝上級安排的此次培訓學習活動,感謝授課老師精彩的授課。此次的培訓學習,使自己的理論基礎,道德水準,業務修養等方面有了比較明顯的提高,進一步增強了學習理論的自覺性與堅定性,增強了做好新形勢下本職工作的能力和信心。
培訓師培訓心得體會 篇2
這次我有幸參加了市公司組織的內訓師培訓,讓我對內訓師這個職業有了深層次的體會。通過劉老師和程老師的授課,結合自己的工作實際和一些思考,下面我來談談對如何做一名合格的企業內訓師的幾點粗淺熟悉,以便共同學習和交流。
一、當一個內訓師一定要有自己的風格,光有一定的知識含量是遠遠不夠的。這其中包含講課時的語音語調、肢體語言,還要運用各種培訓工具,把握好各種培訓方法。特別是劉老師講的培訓的十種武器,讓我們受益匪淺。
二、我們培訓一定要把握成人學習的三大規律,不能以為把我們的知識講出來就可以了。所以我覺得今后要在課堂上多讓學員參與互動,多利用游戲、討論、點評等對策來激發學員共叫,這樣才能更好地傳授相關的工作知識、技能和理念。
三、把握好現場培訓的流程和方法。實在我們平時大多的培訓都是現場培訓,都是手把手的教。但是以前我們這種培訓都比較隨意,效果也不好。原因就是沒有對我們的工作進行分析,沒有對學員的能力進行要素分析和提煉。所以我們今后的培訓就要從關注事轉換到關注人,努力進步一個教練應該具備的聆聽、區分、發問、回應和直覺等能力,針對學員的.特點制定不同的教學計劃。
四、學會如何處理培訓現場各種特殊情況。特別是上臺講課,我們或多或少都會有緊張情緒,也會面對培訓現場學員的抱怨等情況。這次學(全區抗菌藥物合理使用宣傳周活動總結及小結)習中,老師讓我們學員都有一次上臺講課的機會,其中我就由于緊張而忘詞了。但是有了這次體驗,在今后的培訓中我就有了經驗,就能更好地掌控現場的狀況。
培訓所給予我的遠不止這些,路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索!我會在今后的培訓工作中交出一份讓公司讓自己滿足的答卷。
培訓師培訓心得體會 篇3
月25日—27日,我有幸參加了由山東省企業培訓考試中心舉辦的第76期高級企業培訓師培訓班。在這三天兩夜的培訓學習中,我有許多感觸,感覺收獲很大。一是驚喜地發現了這種效果極好的培訓學習的方式與機會,激發了我對學習的熱愛;二是認識了許多對學習積極努力、培訓知識豐富的老師和朋友,為我以后的工作尋到了一個成長的高端平臺;三是通過學習,我學到了知識、提高了技能,在一個和諧快樂的氛圍里得到了有效提升。
這三天課程的主講老師是來自重慶的段燁老師,雖然張主任對段老師的才華和在培訓界的地位很推崇,但接過話筒以后,段老師自己并沒有大張旗鼓地宣傳自己。然而在進入講課內容后,我發現段老師太有才了,從理論講解到實踐點評都做得很到位,從大處讓我們對當前培訓業有個清晰的概念,從小處起教給我們怎樣快速提升培訓水平,能結合現場快速點評,能循循善誘吸引著我們一步步接受知識、轉變態度、提升技能。既有提綱挈領地灌輸,也有由點到面、由淺入深地導入,很讓人折服。老師的精彩傳授讓我提高了很多。這次培訓的很多內容給我留下了深刻的印象,引起了我進一步思考。我聽得津津有味,以下就談一下我的收獲與體會。
首先是性格分析。這是段老師的研究領域,所以講得也比較深入。通過他那深入淺出的講解,我了解了有關知識,知道了各種性格的特點,并結合自己的性格分析如何與工作相結合,取得較和諧的發展。有句話說性格決定命運。其實性格分析可應用于的范圍非常廣,正確地了解自己,才能找準切入點,揚長避短;正確地理解別人,以實現共贏這都是很現實也很有益的。性格分析很深也很復雜,掌握自己,看透他人,需要慢慢領悟。
克服緊張方面。我屬于C型性格,追求完美、多愁善感、注重細節,因為追求完美,對自己總是要求太高;因為注重細節,心事總是太多,因為多愁善感,心情總是有些沉悶,因為怕達不到自我設定的要求,也因為心情不夠輕松,我不是能夠很積極的人,也因為放不開,更容易緊張。在老師詢問緊張的表現時,感覺各種表現我都有點,同組的學員見我對每樣表現不停地點頭認可都笑了。一般情況也,我是不會主動上臺表現的。后來聽著老師豐富生動的講解、看著同學們爭先恐后的爭取上臺參與的機會,慢慢地,我理解了這樣氛圍,發現了新的學習方式。學習原來是這樣激情的,是這樣熱烈的,是這樣主動的。慢慢地,在學員們的鼓舞下,我也終于走上臺了。
案例組織方面。在這個方面我學到了很多。簡而言之,生活中處處都是案例,只要你肯發現,只要你肯動腦筋。一分鐘展示、開場白、講故事、課程結尾都可以做得很好。案例組織也是個沒有最好、只有更好的工作。老師教給我們什么是好的,如何做好,怎樣避免不足,怎樣不斷提升。師傅領進門,修行在個人,這是個在應用中慢慢提高的過程,我們在培訓班的指導下,已窺門徑,萬事開頭難,有了這個開始,總會不斷進步。Zwb5.com
精彩互動方面。這是最讓人激動的內容,做好了,可以起到很多重要作用,取得出人意料的效果,但做好了也是非常有難度的。對于我的同學們來說,他們有的已經在培訓的道路上走了一段路,因為工作需要,想要提升一個層次。我想這些內容就為他們打開了一扇更精彩的門,及時給予了亟需的營養和補給。
雖然和那些激情四射的同學相比,我的起點有點低、起步有點晚,但我要用更多的堅持和更持久的訓練提升自己。像段老師勉勵我的話要持續努力。像我們這兩天的熱門活動龜兔賽跑一樣,雖然兔子更擅長跑步運動,但烏龜通過自己的努力一樣可以勝利。
總之,在這兒學到了很多,不只是知識,還有思想,即使不專業從事培訓工作,學到的內容、增長的才干也會對我以后的學習、工作起到很大的作用。
最后祝愿我們的培訓班永遠充滿活力,愿我在這個集體中汲取營養慢慢成長。
培訓師培訓心得體會 篇4
我想此刻我能站上這個舞臺,站在這個地方,首先,我要感謝凌云,感謝凌云學院,感謝集團領導給予的這次機會,更要感謝我們楊總和方經理在工作上給予的大力支持!謝謝!在接到這個發言機會的通知后,我就在想我應該怎樣來描繪自己參加完“內訓師培訓”后的心得和體會呢?是匯報自己這幾個月來所做的培訓場次,又或是制作了多少個PPT?但我想這些都無法真正和直接的表達這次培訓帶給我的內心感受和變化!參加“內訓師”是好玩、是新奇還是一時興起?我想都不是?在參加完內訓后,是只停留在“我參加了”、“我學了”、“我聽過了”、我想這也都不是培訓的目的,而我所理解的培訓的目的則是在自己的工作崗位上將內訓師的能效發揮到最好,以“終端三要素”和“七步曲”為軸心,向周圍輔射開去!
作為一名開發人員,在參加了“內訓師培訓”后,我的崗位功能就開始發生了變化,我的功能已不僅僅是開發產品,而是要將我們所開發的產品推廣出去,將產品的買點、FAB準確地傳達給我們的代理商、經銷商或是店員,只有這樣才能將產品賣出去,也才能體現出我們開發產品的價值,我想,這就是內訓師的主體功能吧!同時,為做好產品的推廣和培訓,我又必須將產品講得深入淺出,將產品講得透徹、易懂,所以這就要求我在做產品研發的初期就必須進行大量的調查,并對產品買點的實質特點進行研究,在這過程中自己的開發工作也就更準確、細致,這也應該算是內訓師的一個反推動功能吧!
08年底集團開始推“終端三要素”和“銷售七步曲”,而運用FAB推薦產品則成為許多客戶與店員的一個重點和難點,因為前期我們的產品培訓均沒有對產品進行FAB描述,特別是非功能性產品讓客戶和店員很是頭痛,所以在參加完內訓師培訓后我的第一件事就是制作非功能性產品的FAB,并且在每一季的新品中加入FAB的介紹,讓客戶和店員更加明了和通曉鞋產品FAB的闡述規律,這一做法得到客戶和終端的普遍認可和贊賞。
在9月份“鞋類標桿店鋪巡訪總結”中,我們看到“銷售七步曲”中的“推介適合產品”步驟中得分的變化:3月份:58分;6月份:62分;9月份:67分,其中9月對比6月升伏為7%。我想這個升伏還將繼續,我也將為此而努力。
以上就是我要跟同學們一起分享培訓后的所得和變化,我想在座的各位同學也和我一樣,在變化中有所得有所獲,然后在所得與所獲中不斷變化。
讓我們一起努力、共進、互勉!
培訓師培訓心得體會 篇5
我想此刻我能站上這個舞臺,站在這個地方,首先,我要感謝凌云,感謝凌云學院,感謝集團領導給予的這次機會,更要感謝我們楊總和方經理在工作上給予的大力支持!謝謝!
在接到這個發言機會的通知后,我就在想我應該怎樣來描繪自己參加完“TTT培訓”后的心得和體會呢?是匯報自己這幾個月來所做的培訓場次,又或是制作了多少個PPT?但我想這些都無法真正和直接的表達這次培訓帶給我的內心感受和變化!
參加“TTT”是好玩、是新奇還是一時興起?我想都不是?在參加完內訓后,是只停留在“我參加了”、“我學了”、“我聽過了”、“……”的表層,我想這也都不是培訓的目的,而我所理解的培訓的目的則是在自己的工作崗位上將內訓師的能效發揮到最好,以“終端三要素”和“七步曲”為軸心,向周圍輔射開去!
作為一名開發人員,在參加了“TTT培訓”后,我的崗位功能就開始發生了變化,我的功能已不僅僅是開發產品,而是要將我們所開發的產品推廣出去,將產品的買點、FAB準確地傳達給我們的代理商、經銷商或是店員,只有這樣才能將產品賣出去,也才能體現出我們開發產品的`價值,我想,這就是內訓師的主體功能吧!
同時,為做好產品的推廣和培訓,我又必須將產品講得深入淺出,將產品講得透徹、易懂,所以這就要求我在做產品研發的初期就必須進行大量的調查,并對產品買點的實質特點進行研究,在這過程中自己的開發工作也就更準確、細致,這也應該算是內訓師的一個反推動功能吧!
xx年底集團開始推“終端三要素”和“銷售七步曲”,而運用FAB推薦產品則成為許多客戶與店員的一個重點和難點,因為前期我們的產品培訓均沒有對產品進行FAB描述,特別是非功能性產品讓客戶和店員很是頭痛,所以在參加完內訓師培訓后我的第一件事就是制作非功能性產品的FAB,并且在每一季的新品中加入FAB的介紹,讓客戶和店員更加明了和通曉鞋產品FAB的闡述規律,這一做法得到客戶和終端的普遍認可和贊賞。
以上就是我要跟同學們一起分享培訓后的所得和變化,我想在座的各位同學也和我一樣,在變化中有所得有所獲,然后在所得與所獲中不斷變化……
讓我們一起努力、共進、互勉!
培訓師培訓心得體會 篇6
這次我有幸參加了市公司組織的內訓師培訓,讓我對內訓師這個職業有了深層次的體會。通過劉老師和程老師的授課,結合自己的工作實際和一些思考,下面我來談談對如何做一名合格的企業內訓師的幾點粗淺熟悉,以便共同學習和交流。
一、當一個內訓師一定要有自己的風格,光有一定的知識含量是遠遠不夠的。這其中包含講課時的語音語調、肢體語言,還要運用各種培訓工具,把握好各種培訓方法。特別是劉老師講的培訓的十種武器,讓我們受益匪淺。
二、我們培訓一定要把握成人學習的三大規律,不能以為把我們的知識講出來就可以了。所以我覺得今后要在課堂上多讓學員參與互動,多利用游戲、討論、點評等對策來激發學員共叫,這樣才能更好地傳授相關的工作知識、技能和理念。
三、把握好現場培訓的流程和方法。實在我們平時大多的培訓都是現場培訓,都是手把手的教。但是以前我們這種培訓都比較隨意,效果也不好。原因就是沒有對我們的工作進行分析,沒有對學員的能力進行要素分析和提煉。所以我們今后的培訓就要從關注事轉換到關注人,努力進步一個教練應該具備的聆聽、區分、發問、回應和直覺等能力,針對學員的特點制定不同的教學計劃。
四、學會如何處理培訓現場各種特殊情況。特別是上臺講課,我們或多或少都會有緊張情緒,也會面對培訓現場學員的抱怨等情況。這次學習中,老師讓我們學員都有一次上臺講課的機會,其中我就由于緊張而忘詞了。但是有了這次體驗,在今后的培訓中我就有了經驗,就能更好地掌控現場的狀況。
培訓所給予我的遠不止這些,路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索!我會在今后的培訓工作中交出一份讓公司讓自己滿足的答卷。
培訓師培訓心得體會 篇7
整整一年了,每每想起這件事,我都有深深的淚水;那份來源于患者對醫生真誠信任的感動,催我在技術上不斷攀登、催我更加完善與完美日常的醫療服務。
他是一位畫家,住院前還在他的畫室工作,因為難以控制的咯血從倫教醫院走進了我們呼吸科病房?!罢婢备腥臼顾牟∏榕c日加重;即使請來省內知名專家,也無法遏制疾病的腳步。每天數次巡視病房、每次與他就病情交流、每次與他噓寒問暖,我讀懂了老人家對生死的從容與坦然、對自己事業的熱愛與執著、對現代醫療救治方法殷殷的期盼、對我不斷的鼓勵與真誠的信任……即便是在他體力極其不支的情況下,每次我離開病房,一定是他老人家躺在床上一個手臂高過頭頂的敬禮送我出門……這份醫患情讓我竭盡全力地想辦法,我甚至將病人的資料帶到廣州一個會議的現場,請教聚集在一起的國內知名專家,渴望得到一點點幫助,渴望我的病人可以多一點點生存的希望!無果!餓著肚子從暮色中的廣州回來,我還是第一時間沖回病房,去安慰老人家……
我在內心自言自語:“有時是治病,常常是幫助,卻總是安慰!”眼看病情進展,卻又無計可施,醫生的心何嘗不在流淚?征得家屬意見,還是抱著渺茫的希望,我為病人安排好轉運到廣州呼吸疾病研究所的車并安排好床位,準備下午送病人去廣州。中午,就在我加班寫轉院資料的時候,老人家叫我去他的床前。他拉著我的手,疲憊地眼神中依然是那份信任!他語音微弱地告訴我他不轉院了!他告訴我他知道我已經為他盡了一切努力,同樣的技術,他愿意住在我的床位上……淚水難以自抑!就在我優質服務授課的那個周三中午,下課后我回去看他,他疲倦地閉著眼睛;看著監護儀上跳動的數字,我沒有打擾他。那個下午,他走了。家屬告訴我,中午一點多他醒來的時候告訴家人轉達對我的謝意!……
我的'心久久未能平息。多少次在講臺上與大家探討“對醫院而言,技術與服務同等重要”;之后,我含淚將畫家的故事講給大家,告訴學員“技術相當的情況下,服務才是吸引病人的法寶!”是的,感性、因人而宜的服務,可以喚醒人性、喚起良知。而那份來源于病人對醫生真誠的信任,那以最寶貴的生命為代價的信任,何以不催促從事醫療技術工作的我們不斷提高技術水平,縮小與國內大醫院的差距?!那份來源于病人真誠的信任,那以最寶貴的生命為代價的信任,何以不催促從事醫療服務工作的我們,不斷提供人性化的服務,讓病人住院期間獲得親人般的關愛?!接受病人真誠的信任,以“大醫無疆”、用“醫者父母心”的真誠回報病人的信任,用真誠讓我們的服務與技術延伸!
培訓師培訓心得體會 篇8
前些天本人參加公司組織的杜杰老師的《企業內訓師》培訓練,感覺不錯,談不上心得,就順便說幾句吧,具體如下:
首先非常感謝公司及領導為本人提供學習的舞臺,這兩天的《企業內訓師》培訓內容個人覺得對我們的實際工作非常有用,特別是對本人的實際工作很實用。企業內訓師培訓教材中每一個精辟的總結個人覺得都很值的我們去思考、學習、借鑒與應用。
通過此次《企業內訓師》的培訓學習,讓我們看到了作為一個職業培訓師是需要經過各種嚴酷與周密的強化訓練。培訓本身就是一門專業的學問,從需求分析,課程開發,教材設計,培中實施到最后的檢討評估是一個閉環,是一個完整的ADDIe模型,每個培訓師在做任何一次培訓時是都必須遵守的,一個完美的培訓特別是針對成年人的培訓這五個培訓步聚一個都不能缺。
我們當前是在企業而非校園,所以培訓師培訓的方法及參訓者的學習心理與學校不同,對成年人進行培訓時,培訓師要盡量采用三段式論述即先講故事講案例,再提煉形成理論與概念,最后必須聯系工作實踐,只有這樣,參訓的成年人才能更快的吸收、領悟與學以致用。
作為培訓師而言,必須是崗位的專家與培訓的教練,即培訓師在理論方面要全面,知識方面要專業,見解方面要獨到,培訓時要引導思維,要啟發思路,要示范點評。培訓師必須具備自編自導自演的能力;必須擁有較好的表達、專業、激勵、制作、應變及學習的能力;必須擁有專業的形象與魅力,如演講時要時刻注意自己的笑容、眼神、手勢、站姿、氣氛、語氣、語調、停頓,要時刻留意自己是否表達流利,是否具備親和力,是否有總結性的陳述等。
其實作為培訓師而言除了要具備專業的能力之外,還必須認真思考受訓對象的心理,作為培訓師,如何掌控課堂的技巧也是致關重要,即培訓師首先需要引發與刺激學員對課程興趣,其次讓學員參與課程,接著根據培訓師自身經驗展開案例進行自我反思,然后對所列舉的案例進行提煉與總結,最后強調讓學員回去必須實際運用,手機版只有這樣的培訓才算得上是一個完美的培訓。
通過此次的培訓讓我學到了教導與點評的方法與技巧,這個對本人今后的.實際工作極為有用。讓我看到了,其實一次專業的培訓首先要讓學員感到有意識形態的變化即要讓學員感到有從懂、會做、行為改變直至習慣形成的一系列轉變教導的過程一般要具備講解、演示、復述、練習與點評各個環節,同時點評也必須有鼓勵、感受、建議、點評、確認的各個環節。其實給我感受最深是:本人在教學的過程中經常容易忽視點評環節,而在點評的環節經常容易忽視點評確認環節,在點評的過程中而且還有很多的方法如點評時要平衡的優劣兩面都談,要建議別人如何做,要客觀的站在學員角度思考問題,要雙向的聽意見,問題要聚焦等。
總之,此次《企業內訓師》的培訓對本人而言真的是雪中送碳,受益菲淺,相信對本人今后的實際工作大有益用。這次培訓讓我悟到了更加全面的點評、講授、討論、互動、提問及答疑等技巧,也讓我學到了更加靈活的教學方法。在此感謝杜杰老師、感謝公司領導、感謝公司培訓部,是你們讓本人能夠及時充電、學到了方法、學到了技巧,未來本人一定將所學的方法與技巧用到實際的工作中,讓所學方法與技巧在本人的實際工作中發揮更大的價值。
培訓師培訓心得體會 篇9
20xx年x月x日至x月xx日,通過學院委派,我有幸參加了由中國人壽集團公司組織的集團第二期企業培訓師的學習培訓,我院同行的老師還有許捷老師、武冬玲老師、張環宇老師、李一鳴老師和譚新蘭老師。
企業培訓師是指能夠結合經濟、技術發展和就業要求,研究開發針對新職業(工種)的培訓項目,以及根據企業生產、經營需要,掌握并運用現代培訓理念和手段,策劃、開發培訓項目,制定、實施培訓計劃,并從事培訓咨詢和教學活動的人員。企業培訓師的重要職業能力特征包括突出的學習能力、創新能力、表達能力、研究開發能力、寫作能力、成本核算能力、溝通協調能力等。
由人力資源和社會保障部和中國職業教育和職業培訓協會舉辦的企業培訓師資格體系共設三個等級,分別為:助理企業培訓師(國家職業資格三級)、企業培訓師(國家職業資格二級)、高級企業培訓師(國家職業資格一級)職業資格鑒定方式分為理論知識考試和專業技能考核,理論知識考試采取閉卷筆試,專業技能考核采取現場模擬方式。企業培訓師、高級企業培訓師還須進行綜合評審。鑒定合格者按照有關規定統一核發相應等級的中華人民共和國職業資格證書。
此次為期將近十天的培訓安排得十分緊湊,培訓內容包括:如何制定培訓總體規劃;如何開發培訓項目、課程與教材;如何評價培訓項目與衡量教師授課質量;如何進行培訓項目管理;講授現代的培訓技術與手段,提高教學組織與實施的管理水平。以上內容分別以培訓原理、培訓行政管理、培訓項目管理、培訓課程開發、培訓課程主持、培訓師專業發展六大模塊來闡述。
通過這次系統的培訓,極大地豐富了我培訓教育的理論知識,也提高了相應的實務操作能力。我懂得了企業培訓師不單單是培訓,更重要的是培訓的管理。要管理培訓就必須是培訓的內行,動起嘴來有兩口子,動起手來有兩刷子。培訓師需要掌握的知識是相當廣泛的,最基本的都要做到一專多能,盡可能是多專多能。不僅僅掌握知識,更需要豐富的實戰實踐經驗,現場操作演示能力,對主講的課程有豐富的相關工作背景,具有專業的培訓或授課經驗。要管理好企業的培訓工作,就必須了解培訓相關的法律法規,懂得企業培訓的基本規律,掌握企業培訓的各種相關知識和技能技巧,并能熟練運用于實踐。同時,還必須了解有關經濟的、市場的、質量的等方面的知識,特別需要掌握工商企業管理的知識,以及具備人員素質測評、崗位職務描述等人力資源開發相關的知識、工具、能力。
培訓師培訓心得體會 篇10
大家下午好!很榮幸能與在座各位一起度過三天輕松愉快的學習時光。
“聽君一席話,勝讀十年書?!边@是我聽完丁立松老師的授課之后的感觸。我沒有授課經歷,也是第一次參加內訓師培訓,可以說,我在這方面是初出茅廬,白紙一張。我是懷著迷茫與好奇來到這里的,我不知道老師會給我們講授什么內容,我好奇這位老師到底能不能讓我有所收獲。結果證明,我這次參加培訓是賺大發了。丁老師言傳身教,向我們展示了一名成功內訓師的風采,他給我們講授的語言表達技巧、場面控制及互動技巧,以及課件制作技巧等,實用性非常強,他成功地在我這張白紙上留下了絢麗的色彩!
我記得丁老師在第一個上午就提問我聽了這么久的課有什么收獲嗎?我當時安靜了很久都沒說一句話,甚至一個字。這個時候有一位好心的同學在下面大聲重復了幾遍“我不緊張”,非常感謝他的鼓勵。其實我當時也不太清楚自己有沒有緊張,我只知道丁老師滔滔不絕地給我們灌輸了許多授課技巧,我腦子里正在快速回放這些內容,很抱歉我居然在眾目睽睽之下陷入沉思。當我仍在回放的時候,丁老師又問我覺得最深刻的是什么。我一聽,這下可好辦多了,馬上回答:“印象最深刻的是丁老師一開始說的一句話‘我就在現場’,這吹牛吹得不錯?!碑敃r引得臺下一陣哄笑,我這可是說的大實話啊!丁老
師開始講課就教我們說這樣的話,這不是明顯的無中生有嗎,不是吹牛是什么?我當時就在想,好家伙,敢情他上課就是吹牛啊!我倒要看看他還有什么能耐。
不知道各位還記不記得丁老師說的,作為內訓師,在講課開始十分鐘就應該引起學員的聽課興趣。丁老師在這方面確實是高手啊,不管你們有沒有被吸引,反正我是被吸引了。他那句“我就在現場”讓我懷著一種“我倒要看看你還能不能繼續吹,能怎么吹”的心態認真地聽他的一言一詞。
其實,在培訓中,內容實不實用,關鍵看內訓師的知識靠不靠譜;課程精不精彩,關鍵看培訓師會不會吹牛。當然,“吹牛”只是一個通俗說法,其實就是指培訓師的表達能力和個人魅力。在這方面,丁老師不僅給我們作了一個很好的示范,并且不吝賜教,用豐富精彩的課堂內容向我們傳授高端的語言表達技巧、場面控制及互動技巧,并且給我們機會去體驗這些技巧的應用。丁老師的這些舉動也正給了我們在座的各位這樣的啟示:日后我們作為內訓師,也應當這樣去輔導學員,這過程正符合課堂上經常強調的這么一個邏輯:引起共鳴—打開迷霧—引君上路—送君一程。
丁老師還提到一個非常重要的問題,那就是:內訓師是思考者。說的太對了!內訓師絕不是照本宣科,也不能夠教條主義、經驗主義。我們不僅要思考我們要講授的內容是否被接納、是否有意義,還要思考學員的特點類型,思考授課過程中可能發生的事情,更要思考我們講授的內容對學員有沒有幫助,有多大幫助。
還有一個印象深刻的地方,那就是課件制作,以前偶爾也會需要制作幻燈片,但是從來沒有認真地去考慮過如何讓幻燈片美觀、實用,如何更有效地用幻燈片去表達內容。聽了丁老師的課后,我回去看了看自己畢業論文答辯的時候制作的幻燈片,乍一看,發現丁老師指出的那些缺點在我的幻燈片里一應俱全,再一看,這幻燈片簡直是慘不忍睹?,F在想想,當時真是難為了我的導師??!
課堂上互動很多,同學們都得到了發言機會,這對于外向的'學員來說,是小菜一碟,但是像我這樣靦腆的學員,甚至更靦腆的學員,那可真是太要命了!不過,在這么活躍的氣氛當中,似乎大家都沒有什么特別大的發言障礙,一些一開始不怎么敢說話的學員也慢慢地活躍起來了,這說明這次培訓很有成效,大家的公眾表達能力被慢慢發掘出來了。作為培訓師,不怕開口,就怕不開口。那句話這么說來著?“我常出丑,以致習以為常。未來在我的‘口’中?!?/p>
雖然只是短短的三天時間,但是丁老師講課內容實在太豐富太實用了,讓我感觸特別多,要是一一列舉的話,恐怕三天三夜也說不完啊,這就是傳說中的“千言萬語道不盡”吧!既然如此,而且時間有限,那我只好“此時無聲勝有聲”了。
在此,我要感謝公司舉辦的這次內訓師培訓,讓我有機會收獲這么多授課知識。還要感謝丁老師幽默風趣的教學,讓我獲益匪淺。感謝我們的管理人員,你們為了這次培訓忙前忙后的,辛苦了!最后感謝各位同學,是你們的積極配合讓我們這次培訓更精彩!
謝謝大家。
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